Tout c’est très bien passé de la commande à la livraison, mais c’est juste au niveau du montage que beaucoup de trous pré percés ne sont pas aux bonnes endroits, et il manque les 2 percements des croc... See more
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Colis réceptionné sans aucun dégât conforme aux attentes montage simple et rapide pour les tiroirs car les caissons sont déjà assemblés L’aménagement rend plus facile l’accès aux outils une simplici... See more
J’ai commandé des étagères pour ma camionnette Crafter je suis vraiment satisfait tout est bien conçu le montage nickel de très bonne qualité je recommande .
Je conseil vivement kitutilitaire J’ai eu Thomas qui a traité tout mon dossier à la perfection grand merci à lui pour l’écoute et les solutions apportés à mon dossier Livraison exceptionnelle bie... See more
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KIT UTILITAIRE est le leader français du kit d'aménagements pour fourgons et véhicules professionnels. Notre raison d'être : Faciliter le quotidien professionnel de tous les utilisateurs de véhicules utilitaires ! Que vous soyez Artisans, TPE, PME-PMI, Collectivités, Grands Comptes et Professionnels du secteur Automobile, nous vous proposons des solutions d'aménagements personnalisées au service de vos besoins métier : Solutions d'habillage et de protection de véhicules, Kits d'aménagements bois et métal prêts à fixer, solutions de chargement, équipements extérieur etc... Notre service client est disponible pour vous guider au 02 44 76 03 70 / www.kitutilitaire.com
Contact info
1 rue de la futaie, 44840, Les sorinières, France
- 02 44 76 03 70
- contact@kitutilitaire.com
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4.4
Excellent
129 reviews
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Reply from Kit Utilitaire
merci pour votre avis !
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correspond à l'attendu.
April 3, 2025
Reply from Kit Utilitaire
Ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Reply from Kit Utilitaire
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d’apprendre que le tarif de notre offre vous paraît élevé et que l’absence de seuils de protection vous a déçu. Il est vrai que, qu'en raison de la découpe du plancher de certains véhicules, cette option peut ne pas être disponible.
Dans tous les cas, si cela n’a pas encore été fait, notre service client reviendra rapidement vers vous afin d’échanger à ce sujet.
Matériel arrivé abîmé
Bien que le matériel soit arrivé abîmé, le service commercial a rapidement réagi afin que l'expérience client soit au top.
April 7, 2025
Reply from Kit Utilitaire
Merci Monsieur Geaufreau pour cet agréable avis et encore navrés pour le problème que vous avez rencontré avec votre commande, qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Bien cordialement.
Bonne qualité
Agréablement surpris de la qualité des étagères ainsi que des quincailleries, légères modifications à faire pour les portes d’un master mais sinon top
April 7, 2025
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Produit au top
Produit au top, livré dans les temps et bien emballé. Comme a chaque fois. Ne changé rien.
March 31, 2025
Reply from Kit Utilitaire
merci !
Très content de ce kit
Très content de ce kit, posé facile !
Manquait quelques rondelles d'ajustement plancher pour les anneaux d'ancrage.
Un panneau bois haut avant gauche trop petit, mais posé ... A voir !
March 28, 2025
Reply from Kit Utilitaire
Merci de votre commentaire. Nous avons pris bonne note de vos retours mais n'hésitez pas à revenir directement vers notre service client si vous souhaitez un accompagnement supplémentaire par rapport au panneau signalé comme trop petit. Nous tacherons de vous aider au mieux.
DELAI DEVIS
Délai devis trop long : 1 mail et 2 appels
Réalisation et expédition réactifs et satifaisants
March 31, 2025
Reply from Kit Utilitaire
merci pour votre avis !
Je suis très satisfait de kit…
Je suis très satisfait de kit utilitaire. L’aménagement a reçu pour mon véhicule etest facile à monter et de qualité. Le service client est à l’écoute et réactif.
March 24, 2025
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Parfait de très bon conseil pour…
Parfait de très bon conseil pour choisir commercial tres professionnel et produit de très bonne qualité pour mes prochains achats je reviendrai chez eux
March 14, 2025
Reply from Kit Utilitaire
Merci pour votre avis ! ;-)
Topissime !
Dans un premier temps j’ai été bien accueilli et très bien conseillé pour l’aménagement de mon véhicule.
Puis, surpris de la qualité et du sérieux de l’emballage. Je crois que je n’ai jamais vu de tel protection pour un transport.
Pas une rayure ni de défaut sur l’ameublement au déballage.
La qualité du matériel et de la qualité de l’assemblage est top !
Bravo !
Vous avez une sacrée Equipe de collaborateurs.
March 19, 2025
Reply from Kit Utilitaire
Merci pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre achat. La satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense ;-)
Kit adapté et facile à poser.Contact telephonique pertinent et agreable.Personnel avise et compétent.
Expérience enrichissante. Personnel compétent. Livraison soignée et adaptée au client, contact téléphonique agréable. Rien à redire. Merci!!!!
March 7, 2025
Reply from Kit Utilitaire
merci à vous ! ;-)
Bonne réception avant les délais…
Bonne réception avant les délais annoncés, conforme à la commande, de très bonne qualité et une installation relativement facile avec tout les éléments dont nous avions besoin.
March 6, 2025
Reply from Kit Utilitaire
Merci de votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
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Reply from Kit Utilitaire
merci de votre avis !
Reply from Kit Utilitaire
merci de ce retour !
Reçu meubles abîmés
Reçu meubles abîmés, pas de prise de rendez-vous vous pour la livraison donc quand c est la secrétaire qui doit déballer, soulever le poids des meubles tout ça avec un livreur qui ce dépêche d essayer de vous faire signer la livraison pour partir rapidement !!!! De plus forcément même avec les photos nous avons pas fait de réclamation en règle !!! Je comprends pourquoi on dit commande payer totalement sinon pas d’expédition !!!!
February 25, 2025
Reply from Kit Utilitaire
Madame, nous sommes vraiment navrés pour le problème que vous avez rencontré concernant cette livraison.
Malheureusement, comme vous l’a précisé Thomas, votre commercial, le service de transport étant assuré par un service indépendant, nous ne maitrisons pas systématiquement la qualité de ce service… Mais soyez assurée que nous avons fait part de votre réclamation auprès du transporteur concerné. Néanmoins, sans réserve formalisée à la réception, nous ne pouvons pas agir davantage auprès d’eux…
Pour vous accompagner au mieux sur ce litige, Thomas vous a proposé de vous renvoyer la pièce abimée ou de procéder à un retour de marchandise. Comme vous avez convenu avec lui d’un remplacement de pièce, nous avons considéré votre réclamation comme résolue. Néanmoins, si toutefois cela ne vous convient pas, nous restons à votre disposition pour échanger de nouveaux.
Bien cordialement,
L'équipe KIT UTILITAIRE
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Reply from Kit Utilitaire
Merci de ce retour !
Pas super adapté pour mon Ford custom…
Pas super adapté pour mon Ford custom les meubles épouse pas du tout la cloison de ce faite je perd 8cm en bas du meuble et la poignée du tiroir m rester dans les mains un détail
February 14, 2025
Reply from Kit Utilitaire
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’adaptation de nos meubles ne correspond pas entièrement à vos attentes. Effectivement, notre gamme modulable OPTIPRO, est une solution d’aménagement à fond droit et peut donc présenter plus ou moins de décalage par rapport aux parois de certains véhicules, comme le Ford Custom.
Pour un aménagement parfaitement galbé aux parois du véhicule, notre gamme OPTIMUM est plus adaptée.
Concernant la poignée du tiroir, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce souci qui semble lié à un problème qualité isolé. Notre service client revient vers vous afin de vous proposer une solution qui puisse vous convenir.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et pour vous aider à améliorer l’utilisation de votre aménagement.
Bien à vous,
L’équipe KIT UTILITAIRE.
Service Commercial qui paraît êtres bon…
Service Commercial qui paraît êtres bon car erreur dans ma commande mais ils m'on appelé de suite le lendemain pour rectifier.
Trois étoiles car délais trop long de réception.
Malgré un paiement de livraisons
February 13, 2025
Reply from Kit Utilitaire
Bonjour monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour les délais de livraison qui ont été effectivement exceptionnels rallongés en raison d'une forte activité.
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