J'ai acheté un marteau piqueur et ai eu besoin de renseignements pour valider une garantie chez le fabriquant, bonne aide rapide. La commande et la livraison s'est faite sans problème en Corse. Très s... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
1ere commande d'une dégau rabo sans aucun problème. J'ai voulu commandé un jeu de 30 plaquettes, délai très très long et qualité de coupe des plaquettes qui n'a rien à voir avec les plaquettes d'ori... See more
Company replied
A FUIRE.Commande toujours pas livrée après 2 mois d'attente, et maintenant en attente de remboursement depuis plus 1 mois malgré plusieurs relances ! Incompétent ou escroquerie, une chose est sûre je... See more
(l'ordre n° C95324 du 21 janvier 2026), deux courroies de raboteuse Scheppach trop grande. Relance 4 fois, on va me rappeler. Et maintenant injoignables. Pas de raboteuse depuis 5 mois. Service non pr... See more
Company details
Written by the company
L’Atelier des Boiseux est une entreprise française située en Normandie, près de Rouen, spécialisée dans la vente de machines pour le travail du bois et du métal, ainsi que d’accessoires, consommables et pièces détachées. Au-delà de notre boutique en ligne, nous disposons également d’un magasin physique où nous accueillons et conseillons nos clients. Notre équipe accompagne aussi bien les passionnés que les professionnels dans le choix, l’équipement et l’entretien de leur atelier. Nous assurons également le suivi des machines que nous commercialisons, en accompagnant nos clients dans la gestion des pièces détachées et des dossiers de service après-vente lorsque cela est nécessaire. Notre objectif : proposer du matériel adapté aux besoins de chacun tout en apportant un service humain et un accompagnement durable. Votre passion : notre moteur.
Contact info
19 rue André Maurois, 76150, Maromme, France
- 02 35 07 19 81
- contact@atelier-pro.fr
- www.kity-rouen.com
2.9
Average
87 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 50% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jamais de ma vie, je n’ai eu de si mauvaise expérience
J’ai eu une machine défectueuse pas possible à exploiter.
Après près de 6 mois de souffrance et beaucoup de temps perdu ils m’ont enfin remboursé une partie du prix de la machine (il manque 120 € du prix total). En demandant la somme manquante, leur responsable m’a répondu : " a bah ils sont partis, ils sont partis en fumées ".
Suite aux avis réels négatifs déposés sur internet, l’Atelier des Boiseux m’appelle en me menaçant et avec grossièreté.
Sans me laisser le temps de terminer ma phrase, ils m’ont raccroché au nez.
Jamais de ma vie, je n’ai eu de si mauvaise expérience.
August 27, 2020
Unprompted review
Advertisement
Bonjour
Bonjour
Après 1 petit mois d’attente ma jet jpt 8 b
Et bien arrivé. super machine bonne qualité
Rien a redire.
Très satisfait de Kity Rouen je recommande sans problème
Cordialement
August 7, 2020
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.