While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
Contact info
Middelmoot 1, 1721CZ, Broek op Langedijk, Netherlands
- 0226316143
- info@klara.nl
- www.klara.nl
mooie assortiment
August 28, 2018
Unprompted review
Makkelijke site & vlotte afhandeling
Tsja, ze waren gewoon goed te betalen, dus ondanks de mindere gemiddelde score (ik check het vaak even voor ik ergens wat bestel), toch besloten bij klara een verrassing voor m'n vriendin te bestellen. Bij mij is alles wél helemaal goed gegaan. Bestellen ging vlot, aflevering was netjes en ik ben blij met mijn bestelling, dus van mij krijgen ze gewoon 5 sterren.
February 22, 2012
Unprompted review
Ik kan ze aanraden
Ondanks de slechte reviews uit het verleden, heb ik toch iets besteld bij klara (wat moet je als op andere plekken geen voorraad meer is) en ik ben blij te melden dat ik juist een positieve ervaring heb. Vlotte afhandeling, mijn bestelling was zeer goed verpakt en ik had 'm snel in huis. Eigenlijk precies zoals je zou willen allemaal.
December 21, 2011
Unprompted review
Goede en snelle service
Wij hebben hier donderdag een schommel besteld en eerst gebeld met een paar vragen over dit product, werd bijzonder vriendelijk te woord gestaan en konden de vragen erg goed beantwoorden. Het is net afgeleverd en ziet er super uit, even ophangen en dan plezier maken! ;)
November 12, 2011
Unprompted review
Erger kan niet
Op 18 oktober ben ik helaas ook zo stom geweest om bij KLARA.NL iets te bestellen. 3 weken later niet helemaal niets. dit terwijl het product binnen 1 dag leverbaar was, Ik heb reeds meerdere mails gestuurd waarbij je zo leuk een automatisch antwoord krijgt dat u mail binnen 1 a 2 werkdagen beantwoord wordt, nou mooi niet dus! webformulier niets. bellen nou zonde van je tijd en geld want dat antwoord apparaat staat volgens mij in een leeg pand.
Thuiswinkelwaarborg is voor mij overigens ook geen garantie meer want die lui doen ook niets voor je. Wil gewoon mij geld terug...
jammer trouwens dat je niet lager dan 1 ster kunt beoordelen
Kortom mijn advies: BESTEL HIER NIETS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
November 6, 2011
Unprompted review
Ronduit slecht, afzetters!
Op 22 augustus ben ik helaas ook zo stom geweest om bij KLARA.NL iets te bestellen. Nu bijna twee maanden later en wat denk je.........NIETS NOPPES NADA!!!
Ik heb reeds meerdere mails gestuurd waarbij je zo leuk een automatisch antwoord krijgt dat u mail binnen 1 a 2 werkdagen beantwoord wordt, nou mooi niet dus!
Kortom mijn advies: BESTEL HIER NIETS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
October 10, 2011
Unprompted review
Dat het niet vanzelfsprekend is dat je de producten die je betaald ook geleverd krijgt blijkt bij dit bedrijf.
In mei 2011 een bestelling geplaatst en betaald en tot op heden niets ontvangen. Ook op mijn mails geen reactie.
Dit soort praktijken kunnen we maar op een manier stoppen door gewoon niets meer bij dit bedrijf te bestellen!!!
July 11, 2011
Unprompted review
Verschrikkelijk bedrijf, geen service. Bestel hier aub niets!
5 maanden geleden hebben wij 4 producten besteld bij Klara.nl. Netjes vooraf betaald, maar sindsdien alleen problemen. Klara.nl verzond 2 van de producten na 2 á 3 weken. De overige 2 producten zouden in backorder zijn. We hebben hier een hele tijd op gewacht, maar de producten kwamen niet binnen. Na enige tijd hebben we geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice, maar dit bleek een onmogelijke taak. Op onze mails werd simpelweg niet gereageerd en ook telefonisch was Klara.nl onbereikbaar. Na een hoop pogingen tot contact besloten wij thuiswinkel.org in te schakelen. Zij hebben contact opgenomen met Klara.nl en kort hierna hebben we het 3e product ontvangen. Het laatste product zou binnen 2 weken worden bezorgd. Hier hebben we opnieuw op gewacht, maar ook deze keer lukte het Klara.nl niet om het product op tijd te leveren. Opnieuw werd er niet gereageerd op onze mails. Ook thuiswinkel.org kon niets meer voor ons betekenen. Onverwacht kregen we het laatste product (bijna 5 maanden na onze bestelling!) binnen. Klara.nl heeft op geen enkel moment excuses aangeboden of uitleg gegeven over de vertraagde verzending of het mijden van contact.
Advies: Bestel hier niets!!!
July 6, 2011
Unprompted review
Geen klantenservice
Zeer slecht. Na een bestelling te hebben geplaatst met een levertijd van 6 werkdagen, na 2 weken nogsteeds niks ontvangen of vernomen. Meerdere pogingen gedaan contact op te nemen, zonder enig resultaat. Uiteindelijk contact gezocht met webwinkel.org, waar ze zijn aangesloten. Hopelijk kan het op deze manier opgelost worden.
Ik stel voor helemaal niks te bestellen op klara.nl. Bovendien zijn er genoeg alternatieven.
April 22, 2011
Unprompted review
DRAMA
Alleen maar slechte ervaringen!
Bah!
Geen reacties op mailtjes en telefoontjes, alleen contact mogelijk nadat incassobureau op je is afgestuurd!
Verschrikkelijk!
NOOOIT MEER!
April 21, 2011
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.