KST Montage & Teknik 

Hej,

Vi har fået monteret porte af KST, hvilket uden tvivl var den forkerte løsning.

I marts skulle vi ha monteret porte i vores carport. Vi vælger et lille lokalt og relativt nyt firma, som giver os et godt tilbud.

Portene bliver forsinket, og da de ankommer, er der reklamationer på alle panelerne. Den ene reklamation opdager ejeren af firmaet, Anders, selv. De andre opdager min mand, da han kommer hjem dagen efter. Døren er slet ikke samme farve, som panelerne, og skal derfor sendes retur.
Derudover er porten monteret på en ramme, som langt fra lever op til, hvad vi havde forventet, både visuelt og håndværksmæssigt.

Min mand ringer til Anders dagen efter monteringen, og fortæller, at der er fejl på alle panelerne samt at rammen langt fra lever op til, hvad vi ønsker. Han svarer, ifht rammen, at det er vores egen skyld, da vi havde bedt om det bedste tilbud på porten ifht prisen.

Anders vender ikke retur ifht en løsning, som aftalt, derfor skriver jeg en SMS til ham 5 dage senere, og igen 8 dage efter, hvor jeg skriver, at der er reklamationer på panelerne samt at vi utilfredse med rammen.

Da vi skal betale regningen, tilbageholder jeg først betalingen, hvilket jeg fortæller ejeren i telefonen pga alle reklamationerne. Han skriver i en SMS, at vi skal betale i henhold til betingelserne, men at vi ikke kommer til at hænge på noget økonomisk, da reklamationerne er mellem han og leverandøren. Det viste sig, at vi aldrig skulle ha betalt.

Derfra går alt i stå eller meget langsomt. Vi fornemmer, at vi måske er i problemer, ifht reklamationerne, og beder om, at alt kommunikation foregår på skrift. Han oplyser først, at vi ikke kan få erstattet panelerne, da vi skulle ha klaget skrifteligt indenfor 8 dage. Det havde vi så, hvorefter det ændrede sig til 5 dage. Det havde vi så også gjort, og nu hedder det sig, at vi ikke havde været tydelige nok omkring, hvad vi reklamerede over - selv om vi havde været i dialog med ham telefonisk.
I en SMS skriver han, at han har bedt leverandøren om at ringe til os direkte og redegøre for de fejl der er på leveringerne og produkterne. Dette opfatter vi helt klart som en tilkendegivelse fra ejeren på, at der er problemer ifht leverandøren/produkterne. Vi frabeder os dog kontakten med producenten, da vi mener, at det må være hans ansvar, at have kontakten med leverandøren, når det er ham, vi har betalt.

Vi er efterfølgende blevet oplyste om, at den pågældende leverandør ikke længere vil samarbejde med Anders. De er uforstående overfor, at reklamationerne ikke er udbedret, da det var deres klare opfattelse, at Anders havde ordnet reklamationerne.

3 mdr senere, er reklamationer stadig ikke udbedret, og han vil kun erstatte det ene panel, hvilket han fortæller os i en sms, at vi er heldige med, at han overhovedet vil skifte, selvom det var ham selv, der opdagede reklamationen, da han monterede porten. En udskiftning til panelet er ankommet én gang, men heller ikke i samme farve som resten.
Mht de andre paneler, så vil han ikke erstatte dem, men vi kan få en dækstifte.

Han har tilbudt os knap 600 kr tilbage for rammen, hvilket vi har takket nej til, da vi gerne vil have ham til at skifte den ifht at vi ikke vil have problemer med garantien for porten - han oplyser også selv, at garantien for montagen forsvinder, hvis en anden skifter rammen, men vi kan aftale, at garantien for porten forbliver. Det kan vi bare ikke længere stole på. 600 kr er slet heller ikke i nærheden nok til at dække udgifterne til en anden håndværker, da porten skal afmonteres inden.

Vi har haft rigtig mange håndværkere på vores matrikel, ifht med skift af tag og renovering af udestuen, som alle ryster på hovedet over det resultat, han har efterladt her.

Vi vil bare gerne have rammen skiftet, hvilket han siger nej til, og så vil vi gerne have panelerne med fejl skiftet, hvilket så heller ikke kommer til at ske.
Der er over 5 mdr siden, vi skulle ha været færdige...

Vi har ventet i lang tid med at lave en anmeldelse, da vi håbede Anders ville vende tilbage med en løsning. Vi fik i sommers blot en besked om, at det var de 600 kr, der var løsningen eller ingenting. SMSen blev sendt en morgen og vi havde en time til at svare, indtil han var færdig med en justering på det ene panel han lige havde skiftet. Vi så ikke sms'en, og da min mand prøver at gå ud og tale med ham, kører han afsted. Det ene panel var skiftet, ikke de 2 andre, og vi fik en SMS, hvor der stod, at han anså reklamationen som lukket, da vi ikke havde takket ja til de 600 kr. Nå ja, og så et ønske om en god sommer.

Så vi står tilbage med ingenting, bortset fra en masse gemte SMSer, som dokumenterer vores forløb.

En lang og rigtig træls oplevelse.

(Men tak til DoorHan for en flot port. Jeres produkt er vi bestemt ikke utilfredse med - desværre bare monteret på det en af vores tømrer kaldte en stor øjenbæ.)

Super rådgivning , gode varer og perfekt montage , kan varmt anbefales , alle aftaler holdt til punkt og prikke 😀😀😀

Hurtig og perfekt montering. Anbefaling herfra

En rigtig go service, vejledningen for valg og opsætning var super godt, alt er gået lige efter aftalen. Jeg kan 100 % anbefale dette firma.

Flot service. Opmåling, kort leveringstid og perfekt montering.

Kanon service og kanon flot stykke arbejde👍

Her er servicen i top og flot resultat

Frisk service og alle aftaler mm overholdt 💪

Bestilte 2 stk porte, super service fra start til slut.
Anders er meget servicemindet og han får mine varmeste anbefalinger.

Alt var som aftalt og porten kører gnidningsløst - også selvom det ikke var den dyreste på markedet, jeg valgte.

Levering til tiden, monterings arbejde og portkvalitet lever helt op til prisen.

Hurtig levering, hurtig og præcis opsætning af port og god service.

Vi er rigtig glade for porten. det fungerer fint ,der er ikke noget at komme efter.
Henry Brosbøl

Begge porte sat op som aftalt. Vi fik også gode råd med på vejen. Fornuftig pris. Alt i alt meget tilfredsstillende.

Som så mange andre, søgte jeg en god billig garageport, der også skulle moteres.
På deres side skrev jeg hulmål, farve, og hvilken model jeg syntes om.
Efterspurte en pris, og så gik det stærkt :-)
Anders kontaktede mig tlf., spurte indtil lidt forskelligt, og senere samme dag kom der en pris.
Vi nakkede igen, om det nu var lige det jeg ønskede, lavede et par ændringer, hvorefter der kom en yderst fornuftig pris fra Anders.
En accept og 4-5 ugers leveringstid.
Anders kontaktede mig igen 8 dage før levering, med oplysning om en levering og montage dag, om det passe mig. Ja da, for han monterede selv.
Da jeg kom hjem var alt monteret, ikke noget med at jeg skulle fjerne så meget som en ledningsstump, pap eller andet materiale der brugt til montering.
En super god oplevelse at handle med Anders fra KST Montage og Teknik.
Vil give de bedste anbefalinger til Anders og KST.
John Olesen, Grimstrup, 6818 Årre

Garageporte med din stil.
Hej alle der måtte søge KST Montage & Teknik frem på google.

Jeg kan kun fortælle om vores oplevelse, men til gengæld er den så god, at jeg gerne vil fortælle jer andre om den også.
Anders kom forbi og lavede opmålinger for 4-5 uger siden til porte, hvor vi fandt de to porte, der ville passe til vores hus. I den forbindelse tog Anders os nærmest i hånden og snakkede fordele og ulemper ved de forskellige løsninger. Sammen fandt vi den rigtige.

Prisen var han meget konkurrencedygtig på og udvalget var også helt i top.

Han var første gang forbi os d.12/1 2021 for at påbegynde montering af den første port. Den 15/1 2021 er han igen hos os og er begyndt før kl 8:00 for at færdiggøre projektet, der startede for 4-5 uger siden.

Jeg kan kun sige, at vi er meget tilfredse med resultatet og derfor vil anbefale andre at tage fat i KST Montage og Teknik.