kurt-gulvmand.dk 

Jeg fik for et år siden slebet og afhøvlet gulve i min lejlighed med efterfølgende hvidlakering.

Kvaliteten af det arbejde er så ringe, at jeg i dag har ringet til en anden gulvmand med henblik på at få ordnet hele lejligheden.

De kom kl. 830 om morgenen og det første han sagde var, at de skulle have deres penge i dag, og at de ville være færdige kl. 14, og der kunne jeg gå på gulvet! Det kunne jeg ikke for fem år siden, da jeg fik ordnet mine andre gulve, men der er måske kommet nye produkter.

Gulvet var ru (har siden fundet ud af, at man nok har oversprunget en mellemslibning) og det er umuligt at glide eller vaske gulvet.

Jeg blev udtrykkelig instrueret i, at jeg SKAL betale kl. 14. Jeg har ikke seks tusind, da beløbet skal tages over den indvendige vedligeholdeseskonto.Regningen skal derfor bare sendes til udlejer eller mig, og så bliver regningen betalt.

Men medarbejderen har min nøgle, og jeg må sætte jord og himmel i bevægelse for at få pengene, og da jeg så betaler får jeg en kvittering - ikke fra kurt gulvmand - fra et firma med et serbokroatisk navn. Og prisen er slet ikke i nærheden af, hvad der står på hjemmesiden. Jeg betalte seks tusind for 33 m2, og jeg har i dag bestilt en gulvmand til at give det en mindre slibning og ny gang lak. Kan på ingen måde anbefales.

Jeg har fået lavet gulv hos gulvmanden.dk, resultatet er blevet meget pænt.
MEN at overholde aftalte tider er ikke lige det der stå øverst på deres liste.
Hvis jeg ikke havde ringet til dem, ville de ikke engang huske at blive betalt for deres arbejde.
Så hvis jeg ikke havde gjort noget, havde de lavet det hele gratis.
Men desværre havde de min nøgle så jeg blev nød til at kontakte dem efter arbejdet blev udført.
Mit råd er, at du ikke skal aflevere din nøgle til dem, så kan det være du får det hele gratis:-)
Til sidst, Hvis man ikke engang har styr på sin egen pengesager, og man skal have kunderne til at ring og sige, SKAL I IKKE HAVE JERES PENGE? så undskyld mig, men så har man slet ikke styr på noget.
FIND EN ANDEN GULVMAND...

efter at have aftalt med kurt gulvmand at de skulle komme dagen efter og slibe vores køkkenbordplade kommer der en håndværker som virkede usikker på hvordan han skulle håndtere opgaven, efter flere telefoniske samtaler med en anden kollega ,jeg talte også med ham, blev vi enige, herefter meddeler han os at han lige skal køre efter noget olie , vil være væk ca. 15 min.,vi så ham ikke mere. vi kontaktede gulvmanden som afviste at hjælpe , meget dårligt og uprofessionelt. iøvrigt var det umulgt at opspore en eneste af de personer der havde skrevet anbefalinger på hans hjemmeside

En meget frustrerende omgang med Kurt Gulvmand (KG). Jeg vil på det kraftigste fraråde folk at bruge ham.

En mandag i juli kommer KG's mand forbi og giver et tilbud. 3800 kr. plus moms for at afslibe og give hvis matlak på 33 kvm gulv i stuen. Han tilbyder at komme allerede om torsdagen kl 7:30 og han kan lave det over to dage, nemlig torsdag og fredag, således at vi kan bruge stue og dermed resten af huset (hvor møblerne er opmagasineret) igen søndag, når lakken er tør.

Men torsdag morgen dukker ingen op. Jeg ringer kl. 8:30 og får at vide, at KG har glemt at skrive os ind i systemet. Men så vil der blive sendt en mand ud senere samme dag. Vi lægger en nøgle, og da vi kommer hjem, kan vi se, at nogen har været der, men også at der er ikke slebet en eneste kvadratmeter gulv. Og der ligger ingen besked om hvorfor!

Fredag forsøger jeg fem gange at komme i kontakt med firmaet, da der er heller ikke her er dukket nogen op i løbet af formiddagen. Ingen svarer på mine telefonbeskeder.

Endelig kommer jeg igennem og får beskeden, at det lyder underligt, at der ikke er nogen. Men jeg skal så ringe til "mester". Jeg ringer, og han fortæller, at de alligevel ikke vil slibe mit gulv, fordi der kun er en tykkelse på 5 mm på det øverste lag træ. Netop den tykkelse har KG's mand, der inspicerede gulvet mandag, ellers godkendt med ordene: "Det er rigeligt, der er endda til to slibninger".

Så der står vi med ubrugeligt hus, hvor al stueinventaret er pakket væk i de andre rum, og to gulvmænd fra samme firma, der ikke kan blive enige indbyrdes, og hvor ingen af dem gider at informere mig om noget som helst. Jeg hører ikke en lyd, før jeg selv kommer igennem på telefonen efter mange forsøg.

Det er uacceptabelt slatten forretningsmoral, og jeg vil som sagt stærkt fraråde folk at bruge Kurt Gulvmand.

Nu har vi så søgt andre gulvmænd. Det tidligste vi kan få er om to uger. Den har vi så booket. Finanskrise blandt håndværkere? Det er da én stor joke!

Ulrik

jeg havde telefonisk aftalt at firmaet skulle slibe mit stuegulv ( 18 m2)mandag den 6/4 med start kl 8.30.(Inden da var han hjemme og se gulvet hos mig) Det blev ringet til mig før kl.o7.oo om at de havde sygdom og først kunne komme ved 14 tiden, lidt før blev der ringet om at de først kunne komme næste dag. De ville så starte kl 7.00 , der kom bare ikke nogen, 2 gange fik jeg kontakt til firmaet som ville ringe tilbage med det samme men ikke gjorde det, Jeg har aldrig hørt fra dem siden.Prøv lige at skaffe en ny Gulvmand tiirsdag før påske.Det er stærkt utilfredstilende. Hvordan man kan have lov til at sådan en moral kan jeg ikke forstå.

Jeg bestilte min gulvbehandling hos Kurt Gulvmand. De kom ud og vurderede gulvet og gav et tilbud.
Vi aftalte en mandag, hvor gulvbehandlingen skulle begynde. Efterfølgende fik jeg et opkald, hvor de efterspurgte om de kunne begynde søndag. Dette kunne de godt og de fik nøglen.
Jeg blev glad at de kunne starte tidligere, da jeg hurtigst muligt skulle flytte ind.
Jeg får at vide at Kurt gulvmand har forskellige gulvmænd, og det vil være en af dem som sættes til opgaven og sandsynligvis en af denne mands gulvmænd, som behandler mine gulve.
Jeg fik desværre ikke en bekræftigelse på opgaven.

Kundeservice:
På dagen modtager jeg så et opkald fra den guldmand, hvis mænd skal behandle som gulvene. Han orienterer mig om at de er færdige om 6 timer og de da skal have pengene med det samme. Jeg er ikke blevet oplyst om dette, og har ikke mulighed for at hæve så mange penge på en søndag. Gulvmanden bliver meget vred, hæver stemmen. Han bliver truende i sit tonefald pg bliver ved med at gentage "jeg skal have mine penge". Jeg foreslår at jeg han kan tage en regning med, som jeg så vil betale mandag i banken. Dette er ikke en mulighed. Han ønsker ikke at jeg betaler gennem min bank eller med dankort. Han fortsætter med samme adfærd og tone.
Jeg kontakter Kurt gulvmand, som ikke kan forstå at hans medarbejder opfører sig sådan, og fotæller at hvis jeg ikke har tillid til dem, vil de ikke lave mit gulv. Han virkede ikke interesseret i at høre nærmere om mine problemer med gulvfirmaet. Jeg er så nødsaget til at sige ja, da jeg skal flytte hurtigst muligt.

Behandlingen af gulve
I løbet af dagen tjekker jeg arbejdet. Det viser sig, at de ikke har lavet det ene gulv som aftalt. De to gulvmænd, som er i gang, ved ikke at de skal lave gulvet. jeg kontakter guldmanden som siger, at det ved han ikke noget om. Jeg fortæller, at jeg har fået et tilbud på det og kan ikke forstå han ikke ved det. Kort efter fortæller han at de ikke kan lave det, grundet underlaget. Jeg orienterer om at det er det samme som i det andet rum og