KVG Reviews 

Das sind die Busfahrer die an der Haltestelle durchfahren und noch mal extra Gas geben, wenn sie sehen das man darauf zu läuft.

Meine Tochter hatte ein Onlineticket gekauft und der Bus kam nicht. Ich musste meine Tochter zu ihrem Termin mit dem Auto fahren. KVG war nicht bereit Ticketpreis zu erstatten, da der Bus angeblich doch kam, aber mit einer Verspätung von 35 Minuten.

Jeden Tag verspäten sich die Busse sodass man nie pünktlich ist und den Zug den man nehmen wollte verpasst. Das kann echt nicht so weitergehen, leider sind viele noch davon abhängig und es muss was getan werden !!

Wir sind gerade aus salzgitter-bad nach salzgitter-lebenstedt gefahren und ich habe noch nie so eine nette Busfahrerin gesehen/erlebt ihr name war münch und obwohl sie ausversehen etwas falsch gefahren ist hat sie sich sofort entschuldigt und mit humor drauf reagiert und jeden einzelnen (kunden) einen schönen abend gewünscht
Gruß geht raus an frau münch

Der 12 🚌 ist 4 Minuten früher gekommen als vorgeschrieben.
An KVG Personalabteilung: 04.09.25 also heute um 19:26 Richtung Leipziger Platz ist er um 19:22 vorbei gerast.

Das erbärmlichste, was ich bisher im ÖPNV erlebt habe. Linie 1005, Haltestelle der Helgolandfähren soll sich angeblich nach diesen richten. Stattdessen sieht man den leeren Bus vom Deck der noch nicht ganz angelegten Fähre abfahren. Also Fußmarsch zum ZOB, wo der Anschlussbus natürlich weg ist. Ganz großes Kino, wahrscheinlich hatte der Fahrer der Linie 1005 noch einen eiligen Termin. Nun gut, zweimal Cuxhaven, das erste und das letzte Mal.

Richtig frech und garnicht verständlich,
Haltestelle Kronenstraße Linie 11 um 7:31 Uhr.
Bus kam nichtmal zum stehen fuhr von der Haltestelle 3 Meter weiter.
Ich kam nach vorne und er hat mich nur komisch angeschaut und auf die Zeit gezeigt von wegen ich wäre zuspät an der Haltestelle. Er stand aber dort weiterhin paar Sekunden wegen der Ampel anstatt mir die Tür zu öffnen dass ich reinkomme.
Ich schreibe eine wichtige Klausur und komme deshalb zuspät dank dem komischen Busfahrer. Das ist garnicht mehr verständlich sondern nur noch provokant. Nur noch provokante unhöfliche Busfahrer die meinen sie könnten mehr über alles bestimmen und denken so umzugehen wie sie möchten. Noch einmal so eine Schei*e dann werde ich nächstes Mal anders handeln.
Ich bitte um eine Rückmeldung bezüglich dem Vorfall wieso und weshalb er genau die Tür nicht aufmachen wollte obwohl er da sowieso stand????!!

„Man muss direkt zum Automaten gehen nach dem einsteigen und darf sich nicht 5 Sekunden setzten um Geld herauszuholen“ man wird quasi vor allen bloß gestellt, das ist doch komplett absurd - mit euch fahr ich nie wieder. Sowieso viel zu teuer

Mein Sohn wollte zum Wachtelimbis wetlupsweg oder der geschrieben wird und hat den 1ner und er hat vorher gefragt und die sagten nein das ist verkehrt obwohl der 1 richtig ist mein Sohn ist wieder ausgestiegen ich war dabei und habe ihn wieder reingeschickt Busfahrt sollten eigentlich strassenerfahrung habe. Wenn Sie ein Bus führen

Überteuert , herausragend unfreundliches Personal , Fahrpläne sind nur proforma

Sehr unbeweglicher Kundenservice. Mit dieser Beamtenmentalität kann man keine Kunden binden, wenn diese andere Alternativen haben.

Wenn ich weniger geben könnte würde ich. Noch nie so unzuverlässigen Nahverkehr gesehen es ist wirklich ne Frechheit!

Hallo da läuft ja alles einpissen schief.... Ihr Bahn sind ja so was von Umsauber.... die Bahn Nr 5. Heute bin ich von der Großenritte gefahren. Musste lange schüren un ein sauber Platz zu finden. Fahre mit der Bahn jetzt schon 20 Jahre von kassel nach Großenritte. Die letzten Jahre so nach gelassen.

Ich habe 50 min. vor Fahrtbeginn versucht, das KVG-ASM (Anruf-Sammel-Mobil) von Lüneburg Bahnhof (ZOB) Richtung Dahlenburg telefonisch zu buchen - die Mindestbuchungszeit vor Fahrtbeginn beträgt 30 min. Insgesamt habe ich es 50 min. lang versucht. Leider hörte ich als Dauerschleife ausschließlich den Anrufbeantworter, der mir ankündigte, dass gleich ein Mitarbeiter zur Verfügung stünde. Parallel versuchte ich es online, was bedauerlicherweise ebenfalls nicht funktionierte.

In Lüneburg angekommen, blieb mir nur die Wahl, ein Taxi zu nehmen, welches ich aus Kostengründen unbedingt zu vermeiden gesucht habe.

Hätte ich gewusst, dass ich auf das ASM nicht zuverlässig zugreifen kann, hätte ich meine Reise anders geplant, um die über 40 EUR für das Taxi zu sparen.

Meine Beschwerde bei der KVG am Tag danach verlief äußerst unbefriedigend.

Die Idee eines solchen Angebots verdient ein "Sehr gut" (1), die Möglichkeit seiner Annahme - da unzuverlässig und damit nicht planbar - ein ärgerliches "Ungenügend" (6).

Die Busse haben jedes mal Verspätung ich habe es noch nie erlebt das ein Bus rechtzeitig kommt außer sonntags

Sehr unzufrieden über die verspätungen.
Sehr unfreundlich.

Ich wohne in Kiel und die Busse der KVG sind unzumutbar. Fenster lassen sich nicht mehr öffnen, Klimaanlage funktioniert nicht und Busfahrer/innen fahren so, als hätten sie eine Rennlizenz, aber keinen Führerschein. Fahrgäste werden bei den Gas- und Bremsmanövern durchgeschüttelt und einige stehende Fahrgäste fallen sogar hin. Den Busfahrern ist das egal, grinsen schadenfroh, oder geben beleidigende Kommentare ab. Und dafür will die KVG auch noch überhöhte Ticketpreise haben. 🤣
Wie gut, das ich täglich schwarz fahre, denn man kann ja ungehindert in Kiel Bus fahren, ohne das man nach der Fahrkarte gefragt wird. Demnach fahre ich seit Jahren umsonst und deshalb muss ich mich auch nicht über die Begebenheiten im Bus, sowie der Unfreundlichkeit der Busfahrer beschweren.

Hallo, ich komme gelegentlich mit der Bahn in Lüneburg an (aus der Nähe von H. ) und bekomme jedesmal schlechte Laune wenn ich mit dem Bus weiter in die Stadt fahren möchte, weil die Fahrpläne und die angezeigten 4 stelligen Linien Nr. mir überhaupt nicht weiterhelfen. Zb. wie finde ich heraus welcher Bus die kurze Strecke zum Rathaus fährt ???. Andere wartende Fahrgäste fragen ??? auch oftmals erfolglos . Selbst mancher Busfahrer weiß es nicht. Morgen muss ich wieder in die schöne Stadt LG , und ich denke jetzt schon mit Grausen an die Fragerei am Bahnhof.

Mittwoch, 4. Juni 2025, 22:19 Uhr:
Der Fahrer hielt es nicht für nötig anzuhalten und mich mitzunehmen, obwohl ich an der Haltestelle wartete. Er schaute mich nur an und fuhr direkt weiter. Was soll das???

Die KVG zählt zweifellos zu den unzuverlässigsten Dienstleistern in Deutschland. Die Fahrpläne sind praktisch bedeutungslos, da die Busse nie pünktlich fahren. Ich nutze wöchentlich zehn Busse für den Arbeitsweg, und im Durchschnitt sind sieben davon verspätet oder so früh, dass ich Anschlussverbindungen verpasse. Für eine Dienstleistung, die zu 100 % bezahlt wird, aber nur zu 30 % erbracht wird, erwartet man eine Entschädigung – doch die KVG erschwert dies durch bürokratische Hürden, nur um am Ende mit einer automatisierten Antwort abgespeist zu werden: „Tut uns leid, wir können nichts tun.“ Um die Unzuverlässigkeit auszugleichen, muss ich täglich einen früheren Bus nehmen, was meine Zeit raubt. Besonders enttäuschend ist die Inkompetenz und Unprofessionalität der Fahrer der Linie 11. Sie ignorieren Fahrgäste, die offensichtlich den Bus erreichen wollen, schließen Türen vor ihren Augen und fahren frühzeitig ab. Das Fahrverhalten ist ruckartig – entweder Vollgas oder Vollbremsung. Mein Rat: Wer Alternativen hat, sollte die KVG meiden, so weit es geht.