Labforum Reviews 

35
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Har bestilt skat gear og tøj til knægten flere gange, altid god og hurtig service. Ved sidste bestilling havde griptapen til det nye board fået nogle skarpe knæk enten da det blev pakket eller under f... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har bestilt tøj fra Lab mange gange, tøjet kommer ALTID til tiden og deres kundeservice er altid 100p åbne for hvis man skal byttet noget eller pengene retur. Bestilte for ikke så lang tid sid... See more

Rated 5 out of 5 stars

Glimrende kundeservice, langt over hvad man kan forvente. Jeg havde købt et par sko og et skateboard, boardet viste sig ikke at være hjemme, og jeg fik derfor lov til frit at vælge et nyt board. Lab r... See more

Rated 3 out of 5 stars

Relativ sølle service, men gode produkter og hurtig levering. Brugte 2.000kr på board, hjul, kuglelejer og trucks, og så vælger de at spare på skruerne, så jeg ikke engang kan samle det. Jeg ka... See more

Company details

  1. Men's Clothing Store
  2. Shoe Store

Information provided by various external sources

Sko - Sneakers - Streetwear


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

35 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(35)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

LABBY Fik pakke fra Lab

Så fik drengen igen nyt tøj fra LAB! Fed hjemmeside at bestille fra, altid kanon fede ting og kvalitets tøj til en fair penge, leveringen af pakker fra butikken, sker altid med en præcision som oser af professionalisme.

Kan kun sige at butikken er GULD VÆRD! Også et besøg værd, inde i København.

February 4, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Dårlig kundeservice

Jeg bestilte en nogle varer derfra og fik dem et par dage efter. 1) Jeg fik ingen email om at ordren var sendt afsted.
Problemerne opstod da jeg opdagede at en af varene var sendt i forkert størrelse og jeg ville sende varen retur. Jeg sender en email omkring problemet og bliver modtaget med god tone og kundeservice. Men i og med spørgsmål omkring forsendelsen stopper besvarelserne på mine emails. Jeg vælger at sende pakken retur på egen regning og skriver en seddel med i pakken omkring jeg er utilfreds omkring korrespondancen mellem LABFORUM og mig. Jeg går 10 dage uden svar eller en ny pakke fra dem. Jeg prøver efterfølgende at ringe til deres telefon op til flere gange uden svar. Skriver til dem over Facebook at jeg ikke kan få fat på dem på det telefon nummer de har oplyst på deres hjemme side. Efter et stykke tid svarer de på min kommentar på Facebook og siger jeg kan prøve igen. Jeg prøver igen og får så fat på dem. Jeg får fortalt at de har sendt en email omkring at jeg har fået pengene retur pga. de ikke kunne sende varen i den størrelse jeg havde bestilt. Jeg havde ingen email fået dog var pengene tilbagebetalt.

Jeg har flere gange handlet hos LABFORUM dog ikke hvor jeg har været nød til at sende pakken retur. Denne oplevelse har givet mig et indtryk af at når varen er ok så er der ingen problemer. Til gengæld hvis varen skal sendes retur så er kundeservicen ikke god nok! LABFORUM virker dog som er firmat som holder sit ord og er til at stole på. Men i denne situation hvor varen skulle returneres har kundeservicen ikke været god nok, desværre.

April 4, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt handel

Fik varen 2 dagen efter bestilling (og bestilte først om aftenen) Intet at komme efter - handler gerne her igen.

May 21, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

ALT FOR GODT KUNDESERVICE

Jeg har bestilt tøj fra Lab mange gange, tøjet kommer ALTID til tiden og deres kundeservice er altid 100p åbne for hvis man skal byttet noget eller pengene retur.
Bestilte for ikke så lang tid siden en snapback derfra som desværre gik i stykker efter en måneds tid. Fik pengene tilbage 2 dage efter jeg havde afleveret den nede i shoppen.
Alt i alt 100p tilfreds og altid godt kundeservice !

November 16, 2012
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

God handel, indtil videre...

Jeg har lige bestilt noget tøj, og et par sko.
Leveringen var rigtig hurtig og det hele gik godt, uden problemer.
Da jeg kom hjem og prøvede skoene viste de sig at være for små.
Jeg returnere dem og ser hvad der sker.
Selvfølgelig er det ikke deres skyld at jeg bestiller nogle sko der er for små, men synes godt at der kan komme en størrelses guide.

August 21, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt!

Bestilte nogle Supra sko mandag aften og modtog dem onsdag. Var også en tur forbi butikken i Esbjerg, de var meget hjælpsom og venlig.... Kan kun sige at det har været en god oplevelse! :)

Én ting som jeg savnede efter bestilling var en mail, om at pakken var sendt eller en mail med T&T Nr....

August 18, 2011
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Nemt og hurtigt!

Der er ikke meget at sige, bestiller og modtager næste dag. Dog kunne jeg som andre os godt bruge en form for status opdatering af ordreren. Ellers intet at sætte min finger på! Gode tilbud og dag til dag levering!

August 9, 2011
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Fin service

Helt fin service.
Savnede dog nogle mails med T&T.

Nem service ved returnering.

July 20, 2011
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Fin handel

Har købt et par bukser og et par sko fra LAB. Varerne blev sendt dagen efter jeg bestilte dem, og er fint tilfredsm med kvalitet mv. Eneste irritationsmoment er måske selve hjemmesiden, som godt kunne savne en funktion til at lede efter varer i bestemte størrelser. Ellers en god side.

March 3, 2009
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Problemfrit

Har bestilt 3 par sko og et par trøjer hos Lab nu, og de har altid leveret uden et eneste problem. Har ingen erfaring med deres kundeservice, men det er vel sådan set også en positiv ting. Generelt leverer de det produkt man køber og ganske hurtigt tilmed. Ingen problemer her.

December 15, 2008
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look