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2.8
3 reviews
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Ordine mai ricevuto, effettuato a inizio agosto. Non ho nemmeno ricevuto una risposta ai numerosi solleciti che ho mandato nei messaggi di ig. E oggi mi appare nelle storie in vendita la stessa gonna che avevo ordinato.
Almeno una risposta!
Ho fatto un ordine ormai da un mese
Ho chiesto informazioni per mail e sul numero whatsapp ma non ho mai ricevuto risposta
Servizio clienti assente
Abbiamo ordinato da loro 3 volte in totale, le prime due (ordini piccolini) sono andate a buon fine. La terza volta abbiamo effettuato un ordine (bello ingente), accettando un’offerta diretta fuori dal sito (con comunicazione via mail istituzionale, con tanto di proforma e fattura emessa) con richiesta di pagamento immediato per avviare la produzione.
Ci siamo fidati e abbiamo pagato.
Dopo il pagamento, le grucce continuano a non arrivare: ad ogni chiamata ci viene riferito "partono stasera", fino a non rispondere più a chiamate e e-mail. Inutile dire che ad oggi, dopo oltre 6 mesi, non abbiamo ricevuto alcun prodotto ne' alcun rimborso.
Ormai irrintracciabili, ora procederemo per vie legali.
Una vergogna, evitate.
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