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Lamotte annonce des garanties et prend des engagements. Mais les garanties ne sont honorées et mêmes les obligations légales ne sont pas respectées. En l'occurrence Lamotte aurait donc dû rédiger dès la vente du 1er lot :
- Les statuts de l’ASL
- Le cahier des charges / règlement
- Déclarer l’ASL en préfecture.
Après 2 ans, rien n'a été fait, ce qui ne permet pas la rétrocession d'une route à Vannes. Et ce d'autant moins que la mairie constate une non conformité sur ce bien.
Et des non conformités couvertes par la garanties décennale n'ont jamais été réparées malgré des relances en RAR.
A titre personnel je ne m'adresserai plus à ce constructeur.

Expérience client très décevante après signature – Groupe Lamotte
Je partage mon expérience en tant que primo-accédante dans le cadre d’un achat en VEFA.
Si la phase de signature s’est déroulée normalement, la qualité du suivi après engagement s’est fortement dégradée.
J’ai été confrontée à plusieurs difficultés récurrentes dans le traitement de mon dossier :
• erreurs à répétition sur les informations de mon bien (lot et commune)
• demandes erronées me concernant alors qu’elles n’ont jamais été formulées
• absence de réponse pendant plusieurs mois sur des sujets essentiels liés aux travaux modificatifs acquéreur (TMA)
• manque de coordination entre les différents interlocuteurs
• propositions techniques ne correspondant pas aux demandes exprimées
Malgré plusieurs relances et alertes, les dysfonctionnements ont persisté dans le temps.
Point particulièrement préoccupant : une interlocutrice ayant cessé tout suivi pendant environ cinq mois est intervenue de nouveau sur mon dossier avec des informations inexactes, alors même qu’une demande de changement d’interlocuteur avait été formulée.
En tant que cliente ayant déjà engagé des montants significatifs, je m’attendais à un suivi structuré, fiable et cohérent avec les engagements d’un projet immobilier en VEFA.
À ce jour - 24 avril 2026 -, je reste dans l’attente :
• d’un interlocuteur unique et compétent
• d’un traitement rigoureux et cohérent de mon dossier
• et d’un suivi conforme aux standards attendus pour ce type de projet
Je recommande donc aux futurs acquéreurs de faire preuve de vigilance quant à la qualité du suivi après signature.