Le Temps des Travaux Reviews 

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Achat ballon extra plat atlantic sur leleroymerlin, aout 2024. Novembre 2024 le ballon tombe en panne. A ce jour toujours pas de retour SAV de leur part, j'attends que leroymerlin fasse quelque chose... See more

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Commande YCFXBJRPY du 18/10/2023. J'ai reçu une autre pièce que celle que j'ai commandée. Aucun interlocuteur au numéro de contact ( 10 essais). Aucun rappel suite à la dépose de mon message demand... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ma foi...quand je lis certains avis je me demande si on parle du même vendeur tellement mon expérience est différente... Je passe pas mal de commandes sur manomano et c est souvent ce vendeur qui me... See more

Rated 4 out of 5 stars

Livraison 28 Juin : Voila 2 fois que je signale que le produit arrive dans un conditionnement écrasé sans aucune protection, chips etc .... Est ce normal pour un produit > 40€ ? Aujourd'hui le 5... See more

Company details

  1. Do-it-Yourself Shop

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Fort de ses 8 ans d'expérience dans la vente à distance, Le Temps des Travaux est spécialisé dans les univers Chauffage, Ventilation, Électricité, Quincaillerie et Climatisation mobile. Nous avons sélectionné pour vous, auprès de fabricants français, des produits de qualité jusqu'ici réservé aux professionnels. Avec notre catalogue de plus de 30 000 références, majoritairement livrables en 24H, nous sommes votre meilleur allié pour concrétiser vos projets de rénovation, de décoration et d'amélioration de votre habitat.


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Rated 2 out of 5 stars

j ai un probleme avec un artilce recu

j ai un probleme avec un artilce recu
aucune reponse de votre part

November 4, 2022
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Reply from Le Temps des Travaux

Bonjour M. Beaufils

Nous sommes généralement connus pour l'exemplarité de nos services, c’est pourquoi je m’excuse sincèrement pour votre récente expérience avec nous.

Nous avons vos coordonnées et nous vous contacterons dès que possible pour essayer de faire les choses correctement.

Cordialement

L’équipe Le Temps Des Travaux


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Rated 5 out of 5 stars

Très contente

Je suis ravie de mon expérience avec cette entreprise. J'ai commandé deux tenues en oubliant de préciser les tailles et Karine m'a très vite contactée pour obtenir cette information. J'avais des questions à poser un peu plus tard et Karine s'est montrée très aimable en contactant même le fournisseur des tenues et en me rappelant extrêmement rapidement. La commande est très vite arrivée chez moi et en parfait état.

September 19, 2022
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Reply from Le Temps des Travaux

Bonjour,

Le Temps Des Travaux est ravi de lire ce retour d'expérience.
Nous faisons notre maximum pour maximiser la qualité de notre service client
Nous restons à votre disposition pour vos nouvelles commandes
En vous souhaitant une bonne journée.

Bien cordialement,
L'équipe Le Temps Des Travaux

Rated 1 out of 5 stars

Erreur de commande.

Erreur de commande.
Commande passée en Juin 2022, je m'aperçois de mon erreur 30 minutes après la commande, j'envoie donc un mail immédiatement pour annuler celle-ci, réponse de l'entreprise le colis est déjà mis en livraison, (refuser la commande et nous vous rembourserons).
Deux mois après toujours pas remboursé !!!...
Le Temps des Travaux, n'est pas une entreprise sérieuse, il se moque de leurs clients, à éviter absolument, cela frise l'escroquerie...

June 29, 2022
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Reply from Le Temps des Travaux

Bonjour Monsieur,
Pourriez vous me communiquer une référence de commande ou un nom SVP afin d'effectuer des recherches sur la commande concernée. En règle général nos clients se plaignent rarement sur la rapidité d'envoi de nos commandes, elles sont envoyées automatiquement, veuillez nous en excuser.
Pour le remboursement j'attends vos éléments pour voir de quoi il s'agit.
Je me tiens bien entendu à votre disposition pour échanger sur le sujet.
Bien cordialement
Karine de l'équipe Le Temps Des Travaux

Rated 1 out of 5 stars

l'article reçu ne correspond pas du…

l'article reçu ne correspond pas du tout à celui présenté sur le site et le retour n'est même pas pris en charge par l'entreprise c'est inadmissible quand au remboursement j'attend toujours alors que le temps des travaux a reçu le colis depuis 5 jours
faite votre opinion.

March 28, 2022
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Rated 5 out of 5 stars

Expédition très rapide

Expédition très rapide, bon produit et bien emballé. Je n'étais pas serein de commander un radiateur par Internet. Mais tout s'est bien passé, ouf.

November 17, 2021
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Rated 5 out of 5 stars

Super

Super! Le service client a su répondre à mes demandes « techniques ». J’étais un peu perdue sur le site mais ils sont su me conseiller. Ils répondent assez vite par mail. Je recommande ++!

October 23, 2021
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Rated 5 out of 5 stars

Service client très agréable (c'est rare !)

Très bonne expérience sur ce site. Ma commande est certes arrivée 1 jour plus tard que prévu, mais le service client m'a tenu informé de l'évolution de ma livraison.
Finalement produit arrivé le lendemain de la date initialement prévu mais très bien emballé et parfaitement conforme à ce que j'attendais.
Je recommande !

October 8, 2021
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Rated 4 out of 5 stars

Nickel!

Commande passée en plein moi d août et matos reçu rapidement.
Au passage merci pour la réactivité et le professionnalisme de la personne que j ai eu au téléphone! Quand c est bien il faut le dire aussi!

August 25, 2021
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Rated 5 out of 5 stars

Ma foi...quand je lis certains avis je…

Ma foi...quand je lis certains avis je me demande si on parle du même vendeur tellement mon expérience est différente...
Je passe pas mal de commandes sur manomano et c est souvent ce vendeur qui me livre. Jusqu'à présent rien à déplorer, je reçois mon matériel assez rapidement, emballé normalement. Rien a signaler.

August 20, 2021
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Rated 4 out of 5 stars

Site non recommandable ne réussi

Site réactif j'ai été remboursé rapidement de ma commande envoyée par erreur

August 4, 2021
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Reply from Le Temps des Travaux

Bonjour ,

Ideal standard et Porcher sont des marques différentes mais issu du même fabricant. Il y a du y avoir un problème de référencement dans notre entrepôt.

Avec toutes nos excuses

En vous souhaitant une bonne journée.
L’équipe Le Temps Des Travaux

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