Kundenservice ist nicht verlässlich
Kundenservice ist nicht verlässlich. Bestellung wird über mehr als 3 Tage nicht verschickt, warte immer noch das sie verschickt wird. Auf E-mails wird nicht geantwortet
November 13, 2025
Unprompted review
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2.6
Poor
4 reviews
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Unseriös
Ich habe bei diesem Shop mehrere Artikel bestellt und bin äußerst unzufrieden. Zunächst wurde mir eine falsche Farbe geschickt, und die Qualität des anderen Artikels lässt sehr zu wünschen übrig. Der Kundenservice ist absolut unprofessionell und zeigt keinerlei Interesse an der Zufriedenheit der Kunden. Eine Rückgabe ist ausgeschlossen, es wird kein Rücksendeetikett angeboten, und der Versand ist zudem nicht kostenlos.
Besonders ärgerlich ist, dass der Kundenservice erst nach mehreren Tagen bis Wochen auf meine Anfrage reagiert hat – und das auch nur mit der Standardausrede, dass Rückgaben aus hygienischen Gründen nicht möglich seien. Statt einer Lösung wird ein Rabatt auf die nächste Bestellung angeboten, ohne jedoch konkret anzugeben, wie hoch der Rabatt ausfällt oder einen entsprechenden Rabattcode mitzuteilen. Das wirkt äußerst unseriös und gibt mir das Gefühl, dass man die Kunden einfach nur abwimmeln möchte. Wer hier unzufrieden ist, hat schlichtweg Pech gehabt. Warum sollte ich bei solch einem Shop nochmal bestellen? Absolut nicht empfehlenswert!
August 15, 2024
Nagellack - schlechte Qualität
Ich habe einen Nagellack bestellt und die Farbe ist sehr schön. Leider splitterte er schon am nächsten Tag und auch weitere Nägel folgten drauf! Die Bürste hinterlässt Rillen beim Auftragen und es braucht paar Schichten, damit es satt wirkt. Für 15€ erwartet man dann doch eine sehr gute Qualität in dem Bereich! Ich bin ziemlich enttäuscht 🫣🙁
April 8, 2024
Ich liebe diesen shop
May 12, 2017
Unprompted review
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