lichterloo Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Habe leider auch schlechte Erfahrungen gemacht

Habe leider auch schlechte Erfahrungen gemacht und habe einen günstigen Artikel bezahlt, der dann anschließend storniert wurde mit der Begründung "nicht mehr lieferbar" . Hier ist vermutlich etwas "durcheinander geraten". Der gleiche Artikel mit der identischen Beschreibung (1:1) wurde dann von AO bei Amazon angeboten. Ich werde zukünftig um lichterloo einen großen Bogen machen und werde meine Erfahrung auch gerne anderen mitteilen.

January 14, 2020
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Reply from lichterloo

Sehr geehrte Frau Knittel,

Sie bewerten hier unser gehacktes Amazon Verkäuferkonto. Unser positiv bewertetes Amazon Verkäuferkonto wurde betrügerisch, widerrechtlich übernommen und Fake-Produkte (Sauna, Swimmingpool, Motorradkleidung, Kettensäge, Waschmaschine, Kühlschrank usw.) wurden zu günstigsten Fantasiepreisen betrügerisch eingestellt. Wie für jeden Kunden ersichtlich entsprach das auf Amazon betrügerisch eingestellte Warenangebot nicht unserem eigentlichen Lampensortiment. Auch das vor dem Kauf eine Kontaktaufnahme außerhalb der Amazon-Oberfläche verlangt wurde ließ erahnen, dass es sich um ein unseriöses Angebot handeln muss. Keinem Kunden ist ein finanzieller Schaden entstanden, da Amazon die Bestellungen umgehend storniert hat. Die Behörden und Staatsanwaltschaft sind seit Beginn informiert. Über Facebook haben wir informiert und auch viele Kunden telefonisch und direkt informiert. Dies war leider aufgrund des Betrugsvolumens von über 10.000 Kunden persönlich nicht umfassend möglich.

Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung

Mit freundlichen Grüßen
Ihr lichterloo Team

Rated 1 out of 5 stars

Unglaublich schlechte Firma

Unglaublich schlechte Firma. bietet Sachen an, wenn dann bestellt wird, kommt Stornierung.
Hotline geht keiner ran... xmal probiert.... Finger weg. !!

January 14, 2020
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Sehr geehrter Herr Wolters,

Sie bewerten hier unser gehacktes Amazon Verkäuferkonto. Unser positiv bewertetes Amazon Verkäuferkonto wurde betrügerisch, widerrechtlich übernommen und Fake-Produkte (Sauna, Swimmingpool, Motorradkleidung, Kettensäge, Waschmaschine, Kühlschrank usw.) wurden zu günstigsten Fantasiepreisen betrügerisch eingestellt. Wie für jeden Kunden ersichtlich entsprach das auf Amazon betrügerisch eingestellte Warenangebot nicht unserem eigentlichen Lampensortiment. Auch das vor dem Kauf eine Kontaktaufnahme außerhalb der Amazon-Oberfläche verlangt wurde ließ erahnen, dass es sich um ein unseriöses Angebot handeln muss. Keinem Kunden ist ein finanzieller Schaden entstanden, da Amazon die Bestellungen umgehend storniert hat. Die Behörden und Staatsanwaltschaft sind seit Beginn informiert. Über Facebook haben wir informiert und auch viele Kunden telefonisch und direkt informiert. Dies war leider aufgrund des Betrugsvolumens von über 10.000 Kunden persönlich nicht umfassend möglich.

Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung

Mit freundlichen Grüßen
Ihr lichterloo Team

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Unseriös

Sehr unseriös. Bieten Produkte auf Amazon für extrem niedrig an die jedoch nie ankommen. Amazon selbst hat sie ebenfalls als unseriöses Unternehmen eingestuft. Die Hotline ist entweder nie besetzt oder ständig besetzt. Emails bleiben ebenfalls unbeantwortet.

January 13, 2020
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Sehr geehrte/r Frau/Herr Shervin,

Sie bewerten hier unser gehacktes Amazon Verkäuferkonto. Unser positiv bewertetes Amazon Verkäuferkonto wurde betrügerisch, widerrechtlich übernommen und Fake-Produkte (Sauna, Swimmingpool, Motorradkleidung, Kettensäge, Waschmaschine, Kühlschrank usw.) wurden zu günstigsten Fantasiepreisen betrügerisch eingestellt. Wie für jeden Kunden ersichtlich entsprach das auf Amazon betrügerisch eingestellte Warenangebot nicht unserem eigentlichen Lampensortiment. Auch das vor dem Kauf eine Kontaktaufnahme außerhalb der Amazon-Oberfläche verlangt wurde ließ erahnen, dass es sich um ein unseriöses Angebot handeln muss. Keinem Kunden ist ein finanzieller Schaden entstanden, da Amazon die Bestellungen umgehend storniert hat. Die Behörden und Staatsanwaltschaft sind seit Beginn informiert. Über Facebook haben wir informiert und auch viele Kunden telefonisch und direkt informiert. Dies war leider aufgrund des Betrugsvolumens von über 10.000 Kunden persönlich nicht umfassend möglich.

Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung

Mit freundlichen Grüßen
Ihr lichterloo Team

Rated 5 out of 5 stars

Lampe wurde ohne Diskussion getauscht!

Ich habe über Lichterloo.de 2 Bettleuchten bestellt. 1 Lampe war in Ordnung. Eine leider defekt. Ich habe mich an Lichterloo.de per Mail gewandt und von dort wurde mir unkompliziert Ersatz zugesagt. Ein Foto der kaputten Lampe hat gereicht. Ich musste sie nicht mal zurücksenden. Klasse. So muss es sein und so finde ich es einfach genial. Danke für euer Vertrauen Lichterloo.de - you saved my time!

August 7, 2015
Unprompted review
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