Freundlichkeit
Für Fluggäste ein idealer Flughafen, weil wenig los......und vielleicht sind die Angestellten und MA deshalb so frustriert. Man wird schikaniert und schaut in unfreundliche Gesichter. Es ist mir unverständlich dass ein Chef diese Arroganz vom Personal nicht mitbekommt. Wenn man mit Menschen zu tun hat, soll man Menschen mögen, ansonsten bitte einen Job hinter einem Schreibtisch in einem Kammerl. Ich kenne übrigens einen sehr guten Unternehmensberater, der den MA die Grundregeln der Kommunikation beibringen kann.







