Mijn ervaring met dit bedrijf is helaas…
Mijn ervaring met dit bedrijf is helaas zeer negatief.
Het bedrijf is meerdere keren langs geweest om werkzaamheden uit te voeren aan een lekkageprobleem. Ondanks verschillende pogingen is het probleem niet opgelost. Sterker nog, naar mijn mening zijn de lekkage en de schade in mijn woning hierdoor alleen maar verergerd.
Daarnaast is er een zeer vervelende situatie ontstaan rondom mijn sleutels. Tijdens de werkzaamheden op maandag had de medewerker mijn bossleutels nodig. Sindsdien zijn deze spoorloos verdwenen. Ik heb hierover direct contact opgenomen met het bedrijf, maar er wordt iedere verantwoordelijkheid afgewezen. Er wordt gesteld dat de medewerker de sleutels op de deur zou hebben achtergelaten, terwijl ik de sleutels persoonlijk aan de medewerker heb overhandigd. Deze uitleg vind ik daarom moeilijk te begrijpen.
Toen ik vroeg naar de naam van de betreffende medewerker om een formele klacht in te dienen en de woningcorporatie hierover te informeren, werd geweigerd deze informatie te verstrekken. Ook werd aangegeven dat er een e-mail naar mij zou zijn gestuurd, maar deze heb ik nooit ontvangen. Daarnaast werd mij beloofd dat ik zou worden teruggebeld over de vermiste sleutels, maar ook dat is niet gebeurd.
De communicatie ervaar ik als onprofessioneel en mijn klachten zijn naar mijn gevoel niet serieus genomen. Door de combinatie van de niet-opgeloste werkzaamheden, de ontstane schade en de vermiste sleutels kan ik dit bedrijf helaas niet aanbevelen








