Article toujours pas livrés
J'ai trouvé de belles appliques que j'ai commandées le 11 Juin dernier.
Je n'ai toujours pas été livré à ce jour.
En contactant le service client par mail (pas de numéro de téléphone disponible) on m'a répondu que la commande avait été perdue et qu'une nouvelle commande allait être expédiée rapisemment.
La prise encharge par le transporteur devait se faire avant la fin de la semaine du 24 Juin et que j'en serai tenu informé.
J'ai écrit le 27 Juin pour avoir des nouvelles. Pas de retour. Je réécris ce jour en espérant un mail d'information.
Je suis conscient qu'un problème de transporteur est possible, empéchant une livraison dans les temps. Mais dans ce cas la moindre des choses est d'assurer une communication étroite et une relivraison dans les meilleurs délais.
Franchement l'expérience est désastreuse.