Jsem velmi zklamaný ze své zkušenosti.
Jsem velmi zklamaný ze své zkušenosti.
Objednal jsem si pouzdro na telefon Sony Xperia 1 II, protože produkt byl označen jako „skladem“. Okamžitě jsem zaplatil a očekával jsem rychlé odeslání.
Po vytvoření objednávky jsem však obdržel e-mail s informací, že dodání může trvat až 14 dní. To jsem akceptoval a čekal.
Nyní však uplynul více než jeden měsíc a svou objednávku jsem stále neobdržel. Když jsem kontaktoval zákaznickou podporu, bylo mi řečeno, že mám čekat až 60 dní a teprve poté se bude řešit, co dál.
Podle mého názoru je to nepřijatelné. Produkt, který je inzerován jako „skladem“, by neměl být doručován po několika měsících. Pokud zboží ve skutečnosti skladem nebylo, mělo to být jasně uvedeno ještě před zaplacením.
V tuto chvíli se jako zákazník cítím uveden v omyl. Zaplatil jsem za produkt, který měl být dostupný, ale po více než měsíci jsem jej stále neobdržel a nebylo mi nabídnuto žádné konkrétní řešení.
Na základě své zkušenosti nemohu tento obchod doporučit.




