Luxmadein Reviews 

11
•
TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

11 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.0

All reviews

(11)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Problema risolto!

Ho acquistato due costumi per mia moglie e ho provato a restituirne uno. Purtroppo non rispondevano al customer service ma dopo qualche giorno tutto è andato per il verso giusto, evidentemente hanno avuto dei problemi che poi son riusciti a risolvere.
Reso effettuato e rimborso ricevuto.

July 15, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ho comprato un costume su parah

Ho comprato un costume su parah. Ho avuto qualche difficoltà a ricevere supporto dal servizio clienti perché avevo bisogno di fare un cambio. Ad ogni modo poi la Sig.ra Sara è stata molto cortese e gentile ed ho potuto fare il cambio. I costumi sono molto belli! Migliorate il servizio clienti

July 3, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mai più

Da anni acquisto costumi da bagno da Parah online. Mai nessun problema. Da qualche tempo, Parah si serve della Lux Made in SRL per la commercializzazione dei prodotti. Ebbene il costume ordinato NON E' MAI ARRIVATO. Grazie al metodo di pagamento utilizzato, ho ottenuto il rimborso. Nessuna spiegazione da Lux. MAI PIU'.

July 5, 2024
Unprompted review
Luxmadein logo

Reply from Luxmadein

Buongiorno, il Customer Service di Parah dovrebbe averla già contattata. In caso necessiti di supporto per favore scriva al nuovo numero Whatsapp dedicato che trova in fondo a destra sul sito oppure nella sezione Customer Service così da poterle dare subito supporto.

Rated 3 out of 5 stars

Avevo ordinato e pagato 2 costumi della…

Avevo ordinato e pagato 2 costumi della Parah. Me ne è arrivato uno solo ed io ho scritto per avere notizie in merito. Alla prima mail non ho avuto risposta per cui ho riscritto. Oggi ho ricevuto un rimborso totale sulla carta, anche del costume che mi è arrivato. Non capisco...non mi hanno dato nessuna spiegazione

July 4, 2024
Unprompted review
Luxmadein logo

Reply from Luxmadein

Buongiorno, comprendiamo l'imprevisto, il Customer service di Parah dovrebbe averla già contattata. In caso necessiti di ulteriori informazioni per favore scriva al nuovo numero Whatsapp dedicato che trova in fondo a destra sul sito oppure nella sezione Customer Service.

Rated 1 out of 5 stars

reso online costume parah

Questa azienda gestisce gli acquisti on line per l' azienda Parah. Ho acquistato un costume online e ho chiesto il reso , nessuna risposta, servizio clienti inesistente, una truffa

June 20, 2024
Unprompted review
Luxmadein logo

Reply from Luxmadein

Buongiorno, il Customer service di Parah dovrebbe averla già contattata nei giorni passati. In caso necessiti di ulteriori informazioni per favore scriva al nuovo numero WhatsApp dedicato che trova in fondo a destra sul sito oppure nella sezione Customer Service.

Rated 1 out of 5 stars

Diffidate

Ho fatto un acquisto e richiesto un reso sul sito di Parahoriginals ed ecco cosa riporta in calce la mail: "A decorrere dal 14 febbraio 2024, gli acquisti sul sito sono gestiti da Lux Made In Srl, con sede legale in Via Zuchelli 23, 00187 Roma, P. IVA12426281007" Il mio reso è da approvare da giorni e non è possibile contattare in nessun modo nè Parah nè Lux (il numero esposto da Lux è inesistente). Nemmeno contattandoli qui mi hanno risposto. Diffidate!! Diffidate!! Diffidate!!

April 15, 2024
Unprompted review
Luxmadein logo

Reply from Luxmadein

Buongiorno, il Customer service di Parah dovrebbe averla già contattata nei giorni passati. In caso necessiti di ulteriori informazioni per favore scriva al nuovo numero WhatsApp dedicato che trova in fondo a destra sul sito oppure nella sezione Customer Service.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look