Zeer onaardig en onbehuplzaam personeel.
Zeer onaardig en onbehuplzaam personeel.
November 12, 2026
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
2.6
Poor
4 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Niks ontvangen en geen reactie
Nu 3 weken geleden iets besteld, tot nu toe nog niks ontvangen. Een week geleden een mail naar de klantenservice gestuurd maar ook geen reactie. Ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben. Schandalig.
January 6, 2025
Unprompted review
Reply from Maanval
Tessa, bedankt voor je revieuw - laten we beginnen met het feit dat je zeker niet je geld kwijt bent. Maar op dit moment kan ik niet bepalen wie je bent, b.v. een bestelnummer o.i.d. of bel ons a.u.b.. Wij weten zeker dat we eruit komen. Ik hoor je graag, met vriendelijke groet, Peter.
Afspraak niet nakomen
Op 12 november wilde ik iets bestellen maar de software werkte niet om iets te kunnen bestellen. Na 3 telefoontjes werkte het weer. Bestelling geplaatst. Er staat dat het 5 dagen mag duren voordat de bestelling bij de eigenaar is. Inmiddels 15 november en de bestelling staat nog steeds "in behandeling". In het telefonische contact krijg ik te horen: "ziekte en volgende week bezorging". Is niet volgens afspraak.
Bijgewerkte review: Het klopt dat ik een tegoedbon van €10,00 gekregen heb voor de volgende bestelling. Maar als ik dan weer anderhalve week zou moeten wachten op 6 doosjes munthouders, terwijl andere bedrijven deze binnen 2 werkdagen kunnen leveren, moet er iets niet goed gaan binnen uw bedrijf. Een excuus van dat het druk is en dat er maar één persoon aanwezig is om de bestellingen af te handelen, is niet bepaald klantvriendelijk en niet mijn probleem. U gaat Uw probleem bij mij neerleggen door de levertijd te verlengen.
November 15, 2024
Unprompted review
Reply from Maanval
Geachte heer Van Wijk, bedankt voor uw reactie, jammer dat u dit zo ervaren hebt, waarbij wij niets onder stoelen of banken hebben geschoven. Om uw beleving hebben wij ons bij de bestelling verontschuldigd en u ter compensatie met een kortingsbon voor eerstkomende bestelling willen tegemoetkomen.
Kleingeld (50 cent munten) besteld
Kleingeld (50 cent munten) besteld. Ik kende maanval.nl nog niet, twijfelde dus wat, maar toch gedaan. Het is prima verlopen, na paar dagen alles gekregen, stevig verpakt. Geen gedoe, gewoon ok.
Edit na enige tijd: ik krijg plots reclame van een 'financieel advies bureau' dat zegt 'maanval.nl' als partner te hebben. Dus het lijkt er sterk op dat maanval.nl je email adres verkoopt aan anderen. Oppassen dus.
January 20, 2022
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.