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Rated 1 out of 5 stars

Nous avons commander une machine à Glaçon professionel d’une valeur de plus de 3’000€. Nous n’avons jamais été livré ni remboursé ! Des voleurs !!!! Nous allons entammé des procédures jurid... See more

Rated 1 out of 5 stars

tour pâtissier commandé le 14/10 payé en 4 fois en passant par ALMA tour jamais livré, service injoignable, répondent pas au mail.... 2 prélèvements effectués, je demande le blocage des autres somme... See more

Rated 5 out of 5 stars

Une de mes amies m'a conseillée ce site suite à l'achat d'équipements de matériels il y a quelques mois, je suis très satisfaite des mes produits. Livraison rapide, et matériel de bonne qualité.

Rated 1 out of 5 stars

impossible d'avoir un suivi commercial d'une commande, les employés tapent tous en touche. Le matériel commandé a été égaré bien que entièrement payé proposition d"acquisition de matériel plus cher ..... See more

Company details


Contact info

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

39 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 1 out of 5 stars

Nous avons commander une machine à…

Nous avons commander une machine à Glaçon professionel d’une valeur de plus de 3’000€.

Nous n’avons jamais été livré ni remboursé !

Des voleurs !!!!

Nous allons entammé des procédures juridique !

September 8, 2024
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

ARNAQUE ET VOL cautionnée par ALMA

tour pâtissier commandé le 14/10 payé en 4 fois en passant par ALMA
tour jamais livré, service injoignable, répondent pas au mail....
2 prélèvements effectués, je demande le blocage des autres sommes, ALMA n assume pas le fait de travailler et cautionner un site d'arnaque et pour le moment se cache derrière son petit doigt....pas serieux du tout concernant alma

October 14, 2023
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE

ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE. Ils font semblant d´être des pros, avec service client etc..., Mais des des voleurs. Ils m´ont fait perdre du temps et 1300 euros. Rembourement annoncé depuis 3 mois, RIEN. Je compte porter plainte. NE commandez jamais sur ce site !

July 12, 2022
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

HALTE AUX VOLEURS

HALTE AUX VOLEURS !

Nous avons commandé une hotte qui aurait du être livrée 3 semaines après le passage de notre commande. Le service client nous annonce un délai supplémentaire de 3 semaines le jour de la livraison Nous ne pouvons pas accepter car nous ouvrons notre restaurant dans la semaine. Nous annulons donc notre commande et demandons un remboursement. On nous fait tourner en rond pendant plusieurs semaines en nous annonçant que le remboursement est en cours. Le jour J du remboursement après plusieurs appels téléphoniques et e-mails, soit 15 jours après, on nous écrit que la hotte a été livrée. Aucune livraison, aucun remboursement. 1 500 € volés. Cette entreprise est mal honnête et menteuse !

April 1, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bon service

Service commercial qui a bien su me diriger vers les bon produits selon mes besoins
Livraison plutôt rapide je trouve.

February 2, 2022
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

N'UTILISEZ PAS CETTE ENTREPRISE

N'UTILISEZ PAS CETTE ENTREPRISE

Mensonges et fausses promesses de livraison depuis 2 mois maintenant !!!

Demande de remboursement complet ignorée.

Je copierai et collerai ce message ici tous les jours jusqu'à ce que je reçoive un remboursement complet.

January 13, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite !!

Une de mes amies m'a conseillée ce site suite à l'achat d'équipements de matériels il y a quelques mois, je suis très satisfaite des mes produits.
Livraison rapide, et matériel de bonne qualité.

January 3, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Très déçu de mon achat

Très déçu de mon achat avec macuisinepro.
J'ai commandé une vitrine réfrigérée bien avant mon ouverture pour être certaine de l'avoir. Quand je leur ai dis qu'ils pouvaient me la livrer... Plus de 10 jours après je n'étais pas livrée, je les ai donc relancé.
Puis le transporteur a signalé être passé en mon absence et m'avoir avisé, ce qui est totalement faux.
Il est donc revenu 3 jours plus tard, et là surprise ils m'ont posé la vitrine sur le trottoir et m'ont dit que je devais me débrouiller pour la rentrée. Je n'ai donc pas voulu la déballer, donnant sur une rue passante en attendant de contacter du renfort pour la rentrer (200kg), avec toutes les précautions nécessaires. L'emballage était lui en bon état. Mais une fois déballée, je m'aperçois qu'elle a le bandeau du haut tout cabossé, et je me demande si elle fonctionne correctement...
J'ai demandé de l'aide au fournisseur qui me promet des réponses dans un délais qu'il ne respecte jamais, aucun retour sans relance de ma part! Et maintenant, il joue sur le fait que je n'ai pas déballé devant le livreur... J'ouvre dans 6 jours et me voilà bien embêtée! Si vous avez besoin d'aide oubliez les, je suis très déçu vu le cout de cet achat.

November 27, 2021
Unprompted review
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