Madeco Reviews 

Stores de mauvaise qualité
Système pour enrouler/dérouler tellement fragile qu'il casse rapidement
De la camelote vendue au prix de la qualité !

Accrochez vous pour obtenir un remboursement. Heureusement PayPal nous a bien aidé sinon nous devions nous asseoir sur nos 200 euros

J'ai commande 4 stores blanc jour-nuit que j'ai reçu, sur les 4 il y en a 1 qui est beige clair et sur d'autre la barre qui sert a tendre le store les bouchons sont détériores. j'ai téléphoné, on m'a dit d'envoyer un mail au SaV avec photos, ce que j'ai fait et depuis aucunes nouvelles?

Commande honorée avec rapidité , le bon produit, j’avais été conseillée par téléphone au préalable.
Merci !

bonjour,
Erreur grossière de couleur sur une livraison de store bateau. Les stores commandés devaient être blanc alors que ceux livrés étaient gris foncés. Erreur inexplicable du fait qu'ils étaient emballées avec un plastique transparent, donc visibles pour l'opérateur de commande... Sav téléphonique injoignable...Déçus car nous avions un besoin urgent de ces stores. Commande MV23-0039712 du 05/07/23 .Nous attendons un éventuel retour du vendeur afin d'adapter notre commentaire...

Suite à l'achat d'une moustiquaire sur le site Manomano j'ai reçu un produit qui ne correspondait pas à mes attentes et au descriptif. J'en ai de suite informé Manomano et c'est là où j'ai fait la très désagréable rencontre de Madeco. Si l'article ne convient pas, fonctionne mal c'est de ma faute. Comme ils ne comprenaient pas ma demande de nombreux échanges ont suivi et ma déconvenue aussi ! Aujourd'hui, plus de 10 jours plus tard, j'ai enfin eu la réponse que j'attendais et j'avais bien raison : cette moustiquaire reste ouverte ou fermée!?.. Spécial pour une porte-fenêtre !... Bref 100€ perdu. Mais Madeco le vit très bien : aucun geste commercial, aucun engagement mais un "service client" totalement auto satisfait , il paraît que leurs autres clients aussi.
Des messages sans aucune compassion. Je n'ai jamais vu ça auparavant. Aucun professionalisme, plus que décevant ,

Après avoir acheté dans un magasin un store Madeco gamme must, j'ai commandé sur le site trois stores manquants avec découpe.
Tout est arrivé sale et aucun retour à notre réclamation.
Je déconseille fortement

Le store soit disant automatique ne l´est pas sur les 2. 1 remonte à moitié en l´accompagnant et l'autre et complètement défectueux.
Cordialement

4 stores achetés dans un Leclerc brico , deux deffectueux... C était compliqué d en avoir deux en remplacement rapidement donc après remboursement, j en ai commandé deux sur leur site. Pensant que cette fois ils seraient bien je les ai installé, et pas de bol , ils s enroulent de travers, du coup ils ne s enroulent pas jusqu en haut... Dommage ils sont fixés, je ne peux plus les retourner....
J' ai reçu un mail pour donner mon avis , j' ai mis un commentaire pas trop nul au sujet de leur site , qui n est pas dégueulasse, et un commentaire beaucoup moins bien sur le produit. Étrangement seul mon commentaire positif sur le site a été accepté pour l instant 🤔😆
Bref je ne recommande pas cette marque, c est vraiment de la mauvaise qualité, les pièces sont en plastique, c est fragile, la découpe du tissu du store n' est pas parfaite, du coup résultat médiocre !

Moustiquaire je reviens sur mon avis précède et mets 4 étoiles. S.A.V à fait le nécessaire pour le remplacement.

J'ai acheté 4 stores "enrouleur occultant automatique sans percer - gamme Must" avec une redécoupe.
C'est une catastrophe ! la découpe n'est pas régulière sur l'ensemble de la commande. Sur un, le mécanisme fonctionne mal, il ne remonte pas. J'ai envoyé 3 mails de relance, au bout de 3 semaines, aucune réponse.

Renvoyé direct. Qualité inacceptable et prix honteux !!!!

Achetez 4 stores enrouleurs 3 tubes aux embouts déformés ou avec de mauvaises dimensions entrainant une casse des embouts en plastique de très mauvaise qualité.
A fuir !

Produit de qualité très médiocre mais comme si cela ne suffisait pas les stores arrivent défectueux les toiles sont tachées et les fixations se cassent en les installant.
Le service client est déplorable.
A FUIR

J'ai acheté 2 stores chez Madeco, tout c'est bien passé, les stores fonctionne bien. Si vous avez besoin de conseils, le service client est au top. Très bon rapport qualité prix.

Très bon rapport qualité prix. Service Client réactif et commercial, très satisfait.

Commande d'un store à lamelles
La livraison a été rapide ,le conditionnement impeccable le seul bémol c'est que le rail avait une bosse et par le fait le rideau ne coulissait pas.
Au vu de la protection que ce site impose(à déballer devant le transporteur pour pouvoir réclamer,alors que l'emballage était impeccable) j'ai réussi avec avec du mal à adoucir cette bosse pour que les lamelles puissent coulisser et par le fait le rail est un peu détérioré mais il n'y a que moi qui le sait.
Ce qui intolérable c'est que le service contrôle qualité(si il y en a un) laisse passer ce genre de problème.
Autrement pour la fiabilité on verra avec le temps.
Seul point positif il y a 3 lamelles en suppléments.

Commander 6 stores, dont 3 de très mauvaise qualité, des anneaux en plastiques de très très fragile. 1 anneaux cassé au bout d'une heure. Les fils qui se bloque... une catastrophe !!! Ils vont être remplacé mais achat ailleurs.
Les 3 autres renvoyés car la couleur ne correspondait pas.

Parfait, livraison en 2 jours, le store bateau impeccable, vraiment vraiment satisfait, merci

Belle offre disponible en ligne, grande variété de stores, standards ou sur mesure. Livraison rapide par livreur consciencieux. Mauvaise surprise à la livraison, je me suis trompée sur les dimensions d'un des stores, l'échange fut très simple. Le SAV m'a beaucoup aidé et conseillé, la jeune fille m'a même envoyé gratuitement des petites pièces supplémentaires.
Bref, marchand sérieux, bonne offre, bonne logistique, Service client sympa. Je recommande sans hesiter.