Magichip Reviews 

46
TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Vendeur parfais !! J'avais commandé un lecteur ps3 Eaa, il est arrivé bien emballé et en super état !! Je recommande ce vendeur et le site! Ps: si vous commander sur ce site, ne vous attendez pas... See more

Rated 4 out of 5 stars

Voilà bientôt 2 ans que je commande régulièrement sur ce site toutes sortes de pièces détachées (écrans, batteries...). Sur ma multitude de commande, la dernière en date a mis beaucoup de temps... See more

Rated 5 out of 5 stars

je vous recommande vivement ce site. Magichip.com est un site très professionnel et le vendeur est vraiment très sympathique et de très bon conseil. j'ai été personnellement contactée suite à l'achat... See more

Rated 5 out of 5 stars

Le contact avec Magichip.com est de très bonne qualité. Très bon conseiller et commerçant, j'ai reçu ma commande de Linker Sky3DS+ conformément à mes attentes, malgré un retard de fournisseur qui m'av... See more

Company details

  1. Events & Entertainment

Information provided by various external sources

Professionnel de la Modification, Pose de Puce, Tuning, Flash, Accessoires, Réparation de consoles de jeux et téléphone mobile GSM, XBOX 360, WII, PS3, PSP, PSPGO, DS, DSLite, DSi et iPhone


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

46 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(46)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Très contente

J ai eu un problème avec la play 3 et le Mr très sérieux m a très bien conseillé , réparation vite et pas cher, je vous conseille !

January 11, 2016
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

profesionel

Personnelle très compétant, esité plus à commander sur le net avec se genre de société,, se démarque des autres sites,
Il ne faut pas esité à appeler au numéro accueil et conseils sont à image du site
Irréprochable,,
Payement sécurisé et envoie soigner, pièce conforme,,

January 9, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

site très professionnel et vendeur au top

je vous recommande vivement ce site. Magichip.com est un site très professionnel et le vendeur est vraiment très sympathique et de très bon conseil. j'ai été personnellement contactée suite à l'achat d'un linker sky3ds afin d'assurer la livraison par colis relai et donc un acheminement en toute sécurité. n'hésitez pas à les contacter en cas de besoin. le contact est chaleureux et sympathique et vous aurez les réponses à vos questions!

January 6, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très bon marchand, et le sens du client :-)

Informé personnellement par appel téléphonique très tôt d'un retard prévisible à la livraison, largement compensé par une SKY 3DS+ au lieu du linker acheté initialement. Ca, c'est ce que j'apelle le sens de la relation client.
Très content.

January 6, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

un site très professionnel

Le contact avec Magichip.com est de très bonne qualité. Très bon conseiller et commerçant, j'ai reçu ma commande de Linker Sky3DS+ conformément à mes attentes, malgré un retard de fournisseur qui m'avait été clairement notifié et que j'avais accepté. Tout en ayant été bien informé, j'ai été personnellement rappelé pour assurer la meilleure livraison possible pour moi par Relais Colis. Je recommande!

January 6, 2016
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Vendeur au top.

Vendeur au top.

Bonne communication, le vendeur n'hésite pas a vous appeler en cas de problème d'approvisionnement.

Très professionnel, la commande est mise à jour sur le site en direct.

N'hésitez pas ;).

January 6, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Convivial et pro

Moi je suis part trop d’accord avec vous sur certain point. J’ai reçu mon lecteur 450AAA en 72heure un technicien m’a contacter pour savoir si j’avais bien pris les bonne références pour évite les erreurs j’en ai même profite pour lui pose quelque questions. Son appel c’était pour me prévenir que si c’était du DAA ou EAA il y aurait du délai, produit rare. J’ai reçu mon lecteur 450AAA, quand je l’ai déballé, j'ai halluciné le lecteur est comme neuf. Il me dit que c’est des lecteurs reconditionne. lol Je dois m’imaginer quand c’est neuf ils sont dans une boite en velours Mdr.
Merci ma console refonctionne nickel, je peux jouer à fifa16 et GTA ;)
Je vous dis merci à votre équipe et surtout au technicien
Nico

November 19, 2015
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Pas mal

Le vendeur est très sympa, il m'a expliqué toutes les nuances du lecteur PS3, m'a proposé de bonne solution qui sont utiles, et il m'a aussi dit les risques que je prend en faisant certaine manipulation.
Tout ce que j'ai eu c'est un problème de stock qui m'a pris 1 mois mais c'est pas trop grave.
Sinon là je ne vois pas ce qu'il reste a dire.

November 7, 2015
Unprompted review
Magichip logo

Reply from Magichip

Bonjour,

Nous sommes désolés pour l'attente, nous essayons de faire de notre mieux afin de réduire les délais. Votre avis a bien été pris en compte pour nous permettre d'améliorer nos services.

Nous sommes à votre écoute et attentifs à vos suggestions nous permettant de faire évoluer nos services.

Cordialement
Le service Client

Rated 5 out of 5 stars

Excellent rapport qualité/prix

Toujours très satisfait de la qualité du service client a l’écoute, cela vaut le cout d’attendre son linker sky3ds v3. Il y a plus ou moins du délais suivent le produit sur magichip.com. Pour moi, mon bloc optique PS4 est arrivé en 48h et le sky3ds un peu plus de 15j. Sinon je trouve ce site un éxcellent rapport qualité/prix.

November 3, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dernière fois que je commande sur ce site

Comme je l'ai dis c'est la dernière fois que je commanderai sur leur site car les informations sont fausses, les délais d'attente sont extrêmement longs et quand je me demande même si le vendeur se ficherai pas un peu de moi. Nul je n'irai plus jamais dessus !

October 30, 2015
Unprompted review
Magichip logo

Reply from Magichip

Bonjour Monsieur,

Je pense que l’on a dû vous contacter pour vous informer d’un éventuel retard ou écart de stock sur les produits très demandés comme le sky3ds v3 ou les alim de PS4 ou PS3 etc.….

Nous avons du, lors de cet appel, vous proposer un remboursement pour éviter de patienter.

Vous avez décidé de patienter et pour vous en remercier nous vous avons offert les frais de port comme geste commercial.

Nous avons lu votre commentaire mais n'avons pas vu ni N° de commande ni Nom pour vous identifier et pouvoir résoudre les raisons de votre mécontentement.

Cordialement,
Service client
Magichip.com

Rated 4 out of 5 stars

malentendu résolu!!

après explications avec magichip, un accord est convenu, faute partagée je n'avais pas conscience des délais que peuvent avoir un service après vente de ce genre, beaucoup de travaille pour le vendeur qui reste à l'écoute de ses clients, et une certaine impatience de ma part. je recommande!

September 27, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Génial

Site super cool , très bon pour le linker 3ds . Produit impeccable , vendeur très compréhensif et agréables . Si vs avez besoin de renseignements contacte le il' vs conseillera . Extrêmement satisfait !

July 23, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Impeccable

Vendeur tres sérieux,il vous contacte pour vous guidez,expliquer.....
La personne obtenu au téléphone a été tres patient et tres gentil avec moi(contrairement a moi)
J'ai commandez plusieurs articles et je les ai reçu rapidement ,les produits sont de tres bonne qualités et fonctionne tres bien,en plus,si vous avez le moindre probleme a l'installation ou autre,ils vous aiderons,tres bon site que je recommande

July 23, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Peu enclin à respecter les lois sur la vente par correspondance

J'ai reçu ma commande au bout d'une semaine alors que l'objet était soit-disant en stock ; celui-ci était non conforme à ma commande et usé. Demander un retour sur le site, relancer par email, signaler un litige à Paypal n'ont pas suffi ; il a fallu déposer une réclamation auprès de ces derniers pour être remboursé.

Après ma demande de retour, j'ai commandé sur amazon et j'ai été livré le lendemain d'un objet conforme à ce que je souhaitais et neuf…

Cf la réponse plus bas de Magichip, je contacte Paypal car ils ont eu manifestement droit à une fraude de la part de ce vendeur, PAS une ligne de leur explication n'étant vraie…

June 4, 2015
Unprompted review
Magichip logo

Reply from Magichip

Bonjour Monsieur,

Je fais suite à l'avis mécontent que vous avez posté.

Je vais reprendre point par point :

1- Suite à votre commande sur notre site nous vous avons contacter après avoir constaté, pour ce produit, un écart de stock. 2 solutions s'offraient alors à vous, soit patienter, soit annuler votre commande! Vous avez souhaitez attendre.
2- Envoi de votre produit 5 jours après notre appel.
3- Demande de retour de produit de votre part.
4- Nous sommes dans l'attente du retour du produit qui tarde à arriver.
5- Vous faites finalement un litige PayPal en prétextant que le bloc optique ne fonctionne pas.
6- Bien sur vous ne voulez pas renvoyer le produit à vos frais!!!
7- Nous vous avions pourtant informé que tous nos produits étaient testés et signés avant envoi.
8- PayPal vous a exigé de nous retourner le produit.
9- Produit retourné, enfin!....Sauf que le bloc optique reçu n'est pas celui que nous vous avons envoyé.
11 – Je signale le problème à PayPal.
10- PayPal rembourse les 2 parties à savoir vous et nous (protection vendeur/clients).


Je laisse les gens se faire leur propre opinion, mais je serais curieux de savoir où est passé le bloc optique neuf de Mr Frédéric MISEREY ????

N'hésitez pas à nous recontacter si besoin est, nos services sont à votre écoute.

Service client,
Magichip.com

Rated 4 out of 5 stars

Coque Crystal NDS

Un peu long du le fait l'attente d'une réapro d'un produit assez rare, le vendeur a tenue parole avec pour résultat une jolie coque NDS !

Produit recut très rapidement dès la réapro.

April 18, 2015
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Site sérieux

Voilà bientôt 2 ans que je commande régulièrement sur ce site toutes sortes de pièces détachées (écrans, batteries...).
Sur ma multitude de commande, la dernière en date a mis beaucoup de temps pour arriver, environ 1 mois après le passage de la commande.
Cependant un employé du site m'a contacté par téléphone pour m'informer du retard en étant très courtois.

Un seul petit bémol: j'ai reçu lors ma dernière commande, un écran pour Iphone 5s qui était défectueux (sûrement durant le transport).
Mon conseil: prenez une garantie sur le transport.

April 16, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

bon site pour les linker 3ds

magichip et en france et c'est top pas de problème de douane pour la commande des linker j'ai commander gateway 3ds bien reçu ce n'est pas le fake mais le vrais en plus pas de problème d'installation et tout les jeux fonctionne
merci magichip

March 18, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Très bon produit et site très rapide

J'ai bien reçu ma commande de sky3ds, il est compatible avec ma console 3DS XL de version 9.4 et avec tous les jeux parfaitement ! J'ai fait ma commande il y a 2 semaine de mon linker que j'ai reçu en 2 jours sur site MAGICHIP. merci c'est super !

January 11, 2015
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

service SAV a améliorer

après commande de deux lecteurs benq xbox, je recois qu'un seul lecteur lite-on qui ne marche pas. Après contact avec magichip, un accord est passé pour échanger mon lecteur contre un disque dur moyennant la différence de prix. Je renvoie donc le lecteur avec un cheque pour la différence. Puis un beau jour je recois un autre lecteur lite-on avec mon cheque. Finalité des courses j'ai qu'un seul lecteur de marque différente + des frais de port. Après appel téléphonique, il m'offre le lecteur et m'envoie un disque dur dans les plus brefs délais

January 8, 2015
Unprompted review
Magichip logo

Reply from Magichip

Bonjour Monsieur,

Vanessa, service client Magichip, je me permets de répondre à votre commentaire.

Vous aviez convenu par mail avec le service commercial d’un retour de votre lecteur lite-on Xbox 360 contre l’échange d’un disque dur 250GB moyennant la différence. Nous avons effectivement reçu le lecteur mais, sans la copie du mail, le colis a été automatiquement redirigé au service SAV. C’est pour cette raison que l’échange ne s’est pas fait et qu’un nouveau lecteur neuf et fonctionnel vous a été retourné ainsi que votre chèque joint. Nous avons bien reçu votre mail durement rédigé à notre encontre et le problème a bien été pris en compte par nos services puisque pour la gêne occasionnée nous vous laissons le lecteur lite-on Xbox 360 reçu et comme convenu, nous vous expédions le disque dur de 250GB.

N'hésitez pas à nous recontacter si besoin est, nos services sont à votre écoute.

Service client,
Magichip.com

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look