Ik snap al die positieve reacties echt niet, dat mensen überhaupt geholpen zijn vind ik knap. Wacht al sinds april vorig jaar tot mijn badkamer lekkage hersteld kan worden. Je wordt constant van kastj... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Onze watermeter bleef op onverklaarbare wijze doorlopen met een hoog waterverbruik tot gevolg. Via vereniging eigen huis Lekdetectie aangevraagd. De volgende dag al kwam Mainplus langs om het lek op t... See more
Company replied
Snelle handeling! Er komt een deskundig iemand langs die uitvoerig gaat onderzoeken waarvandaan de lekkage komt, in ons geval was het een kapotte leiding achter de muur. Ook vervolgschade heeft hij go... See more
Company replied
Bijzonder prettig bedrijf! Aan de telefoon werd fijn meegedacht en was alles snel geregeld. De monteur was stipt op tijd en zeer vakkundig, communicatief en netjes. Er was bij ons een vreemd probleem... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Hallo, wij zijn MainPlus! Wij hoeven niet de grootste te zijn, maar we willen wél de beste zijn in wat we doen. Wat doen wij? MainPlus is een B2B-onderneming. Dat betekent dat onze opdrachtgevers – verzekeraars, volmachten, tussenpersonen en ledenorganisaties – onze directe klanten zijn. Maar uiteindelijk draait het allemaal om jou. Wij zorgen ervoor dat jij snel en deskundig geholpen wordt bij schade, calamiteiten, lekkages en verduurzaming. Met een netwerk van meer dan 1.500 vakmensen door heel Nederland garanderen we altijd een betrouwbare expert bij jou in de buurt. Dit doen we via vier gespecialiseerde diensten: ✅ MainPlus Schadeherstel – Duurzaam herstel van inboedel- en opstalschade, met volledige procesbegeleiding. ✅ MainPlus Calamiteitenservice – 24/7 spoedhulp bij noodgevallen in en rondom de woning. ✅ MainPlus Lekdetectie – Lekkages opsporen zonder onnodig hak- en breekwerk. (ook direct voor consumenten) ✅ MainPlus Duurzaam – Landelijke service voor het verduurzamen van woningen. Daarnaast zetten we ons actief in voor alle 17 Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties, omdat we geloven in een betere en duurzamere wereld. Wat kun je van ons verwachten? Wij vormen de schakel tussen onze opdrachtgevers, hun klanten (jou!) en onze herstelpartners. Daarom staan heldere communicatie en een soepele afhandeling bij ons centraal. Onze klantenservice is vriendelijk, begripvol en altijd bereid om mee te denken. Deel jouw ervaring! Heeft MainPlus jou goed geholpen? Dan horen we dat graag! Jouw review helpt niet alleen anderen, maar motiveert ons ook om iedere dag de beste service te bieden. Niet tevreden? Laat het ons weten! Een hoge klanttevredenheid is voor ons essentieel, maar ook wij kunnen soms een fout maken. Heb je een klacht? Laat het ons weten via klachten@mainplus.com, en we nemen uiterlijk de volgende werkdag contact met je op. Je kunt ons ook bellen via 088 011 70 00. Samen zoeken we naar een oplossing en doen we er alles aan om onze service te verbeteren.
Contact info
Park Hoornwijck 6B, 2289 CZ, Rijswijk, Netherlands
- 088-0117000
- info@mainplus.com
- www.mainplus.com
4.4
Excellent
259 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Grondig onderzoek naar de oorzaak
Grondig onderzoek naar de oorzaak en dit helder bespreekbaar maken. Deskundig en behulpzaam.
Heel belangrijk als huizenbezitter om te weten wat je moet aanpakken. Dat advies krijg je.
January 8, 2024
Unprompted review
Reply from MainPlus
Geachte heer/mevrouw van der Weert,
Hartelijk dank voor uw mooie review. We zijn blij om te lezen dat we u hebben kunnen helpen richting een oplossing.
Mocht u toch nog vragen hebben, dan staan we voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Advertisement
Fijn bedrijf
Snel afspraak kunnen maken, duidelijke prijsopgave en geen gekke bijkomende kosten, aardige vaklui. Kortom, een betrouwbaar bedrijf om in te schakelen.
December 15, 2023
Unprompted review
Reply from MainPlus
Geachte heer/mevrouw Harte,
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring en het vertrouwen in onze dienstverlening.
Mochten wij u ooit weer van dienst kunnen zijn, dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Snel, vriendelijk, duidelijk, opgelost!!
Na een aantal dagen zelf lopen hannessen om een verstopping op de bovenverdieping opgelost te krijgen contact opgenomen met mainplus.
Na een kort gesprek over de voorwaarden etc. een definitieve melding gedaan voor nood herstel. Binnen 3 uur stond Daan van RRS op de stoep en met een goed half uur was mijn probleem verholpen. Vriendelijke kerel trouwens.
Paar dagen later een telefoontje gehad van mainplus of alles goed was opgelost. Ook de kosten waren zoals afgesproken en zeker niet te duur.
Kortom een hele positieve ervaring.
December 11, 2023
Unprompted review
Reply from MainPlus
Geachte heer Post,
Ons team is blij om te horen dat u zo tevreden bent over de Spoedklusservice van Vereniging Eigen Huis, een dienstverlening die wordt aangeboden door MainPlus.
We zijn transparant over de uitvoering en rekenen realistische prijzen. Uiteraard voeren we de werkzaamheden vakkundig en met een glimlach uit. Wij zullen uw mooie compliment doorgeven aan onze vriendelijke vakman. ;)
Met vriendelijk groet,
MainPlus
Ik waardeerde het "meedenken" over het…
Ik waardeerde het "meedenken" over het probleem; men gaf de ruimte om tot een beslissing te komen en daarna supersnelle en vakkundige reparatie tegen een acceptabele prijs.
December 27, 2023
Unprompted review
Reply from MainPlus
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw 5-sterren review. We zijn blij om te vernemen dat u een positieve ervaring heeft gehad met de dienstverlening van MainPlus!
Mocht u ooit weer onze hulp nodig hebben, dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Mainplus vakkundig en snel wij een…
Bij het boren in de muur raakte wij een electrapijp. Niet goed opgelet. Kortsluiting. Eigen huis gebeld, snel en professioneel geholpen. Later gebeld door Mainplus. Wat tips gehad waardoor we weer een gedeelte van de groepen konden herstellen. Volgende dag 8 uur stip stond de elektricien op de stoep. Snel hersteld. Ik kan Mainplus vanharte aanbevelen. Snel, vakkundig ,wat willen wij nog meer? DOEN.
December 21, 2023
Unprompted review
Reply from MainPlus
Beste Tom,
Bedankt voor het schrijven van een review.
Een snelle, vriendelijke en vakkundige service voor onze klanten is waar wij voor gaan bij MainPlus. Daarnaast zijn wij blij dat wij uw probleem hebben mogen oplossen.
Wij hopen u in de toekomst wellicht nog een keer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Advertisement
Hoge kosten Mainplus; via Vereniging Eigen Huis
Zojuist een bezoek gehad van Mainplus (via vereniging eigen huis). Het vooraf afgesproken bedrag was voor voorrijkosten, materiaal en 45 minuten werk 243,- euro. De betreffende medewerker is maximaal 10 minuten binnen geweest, hij kon het probleem van een defecte groep niet oplossen. Heeft een telefoontje naar een collega gedaan. Die zou morgen komen, hiervoor zouden wij dan nog een keer 400,- euro moeten betalen. Bizar dat je voor 10 minuten 243,- euro moet betalen! Tip; stel bij een telefoontje de vraag; wat als de persoon korter binnen is?
December 27, 2023
Unprompted review
Reply from MainPlus
Geachte heer,
U heeft bij ons een melding gedaan en wij zijn bij u ter plaatse geweest voor onderzoek. Tijdens de intake is met u een prijsafspraak gemaakt. Deze prijsafspraak behelst de inzet van een vakman en de administratie- en voorrijkosten. Wij hanteren hier een setprijs om vooraf helderheid te geven in de te verwachte kosten. Binnen die setprijs kan het voorkomen dat de vakspecialist iets korter of iets langer bezig is. Wij hanteren dan nog steeds de setprijs zoals overeengekomen.
Daarnaast zijn wij een spoedreparatiedienst en komen bij u ter plaatse voor spoedeisende reparaties. Helaas kunnen wij niet voorkomen dat wij in sommige gevallen of situaties een doorverwijzing moeten doen vanwege de aard van de schade. Wanneer dit het geval is, dan is definitief herstel noodzakelijk en zal dit vallen onder een tweede arbeidsgang. De tweede arbeidsgang is aangeboden met bijbehorende kosten, echter heeft u de afspraak geannuleerd i.v.m. de kosten.
Spoedklus op zondagmiddag
Wij hadden een spoedklus op een zondagmiddag en er werd binnen een paar uur een vakman aan onze deur dat heeft een probleem gelijk kunnen oplossen. Vooraf waren de kosten duidelijk vermeld. Ik zou ze zeker in de toekomst gebruiken.
November 26, 2023
Unprompted review
Reply from MainPlus
Geachte heer/ mevrouw Hale,
Hartelijk dank voor de 5-sterren review en het vertrouwen in onze dienstverlening.
We zijn enorm blij dat we u naar tevredenheid hebben geholpen. Mocht het ooit weer nodig zijn, dan mag u ons uiteraard weer bellen!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Prima dienstverlening!
Er was lekkage in het dak van de uitbouw van de woonkamer. Het contact met MainPlus verliep snel en de vakman maakte een professionele indruk. Toen het bij de eerste afspraak te slecht weer was kon binnen een paar dagen een tweede afspraak worden gemaakt. Het lek was snel gevonden en er is een duidelijk rapport over opgesteld. Alles bij elkaar prima dienstverlening!
November 16, 2023
Unprompted review
Reply from MainPlus
Geachte heer/ mevrouw van Amersfoort,
Hartelijk dank voor de geweldige beoordeling en het vertrouwen in MainPlus Lekdetectie.
We zijn blij dat we u naar tevredenheid hebben kunnen helpen en mocht het ooit weer nodig zijn, dan mag u ons uiteraard weer bellen.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
ZEER snelle service aan huis!!!
ZEER snelle service aan huis, nog dezelfde dag! Hele vriendelijke monteur die uitstekend werk heeft verricht!
November 13, 2023
Unprompted review
Reply from MainPlus
Geachte heer Kerklaan,
Uiteraard fijn om te horen dat uw probleem snel is opgelost. Wie werkt met plezier boekt goede resultaten! Uw mooie woorden zullen we delen met de desbetreffende vakspecialist.
Bedankt dat we uw probleem hebben mogen oplossen en mocht het ooit weer nodig zijn, dan mag u ons uiteraard weer bellen.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Advertisement
Via Vereniging Eigen Huis Lekdetectie…
Via Vereniging Eigen Huis Lekdetectie van MainPlus ingeschakeld. Er werd snel contact opgenomen om het probleem te verhelderen en foto's van de lekkage en het huis op te sturen. Op basis hiervan is een afspraak gemaakt die al de week daarop plaats kon vinden. Onderzoeker was vriendelijk, duidelijk deskundig en was al tijdens het onderzoek duidelijk over de oorzaak van de lekkage. Binnen twee dagen volgde het rapport met daarin een helder advies over wat er moet gebeuren.
November 21, 2023
Unprompted review
Reply from MainPlus
Geachte heer Asscher,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te vernemen dat u onze dienstverlening als snel, vriendelijk en deskundig heeft ervaren.
Laat het gerust weten als u ooit weer onze hulp nodig heeft. Wij staan tot uw dienst.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Heel fijn bedrijf: communicatief vaardig, lost probleem op en belt zelfs na!
Via Vereniging Eigen Huis dit bedrijf benaderd. Dat was wel nodig omdat ik recent ben opgelicht door een 24/7 bereikbare loodgieter. Wat was ik blij dat ik direct werd teruggebeld, dat een afspraak de volgende dag werd gemaakt en dat er een vriendelijke meneer de verstopping in korte tijd verhielp. Hartelijk dank aan de Vereniging Eigen Huis en aan MainPlus!
November 9, 2023
Unprompted review
Reply from MainPlus
Beste Astrid Bouman,
Hartelijk dank voor uw review. Uw bericht tovert een glimlach op ons gezicht!
Niet omdat u te maken heeft gehad met een malafide loodgieter, want dat vinden wij echt heel erg en zou niemand mogen overkomen.
Maar we zijn wel blij dat u MainPlus heeft gevonden (via Vereniging Eigen Huis) en wij u hebben kunnen helpen met uw calamiteit. Hopelijk hebben wij u kunnen laten zien dat betrouwbare vakspecialisten echt nog bestaan en MainPlus er één van is.
Mocht u in de toekomst ons weer nodig hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Snel, vriendelijk, degelijk en professioneel
Lekdetectie van MainPlus via Vereniging Eigen Huis ingeschakeld. Binnen een week was er al een aardige professional beschikbaar die in ca. 1,5 uur met meerdere technieken diverse verborgen lekkages in de badkamer wist op te sporen. Een compleet rapport had ik binnen 24 uur daarna in de mail. Super.
November 17, 2023
Unprompted review
Reply from MainPlus
Beste Willem,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Dit waarderen we enorm. Wij zijn er ook ontzettend trots op dat onze Lekdetectives precies begrijpen hoe je een klant in nood helpt! ;)
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Verhelpen kortsluiting
Snelle en goede service in het weekeinde. Oorzaak van de storing goed uitgelegd.
October 21, 2023
Unprompted review
Reply from MainPlus
Beste Rinie,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We zijn blij om te vernemen dat u door de calamiteitenservice snel en goed geholpen bent in het weekend met uw kortsluiting!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Advertisement
Positieve ervaring met Main Plus
Positieve ervaring met Main Plus. Snelle reactie/ afhandeling en nazorg
October 18, 2023
Unprompted review
Reply from MainPlus
Beste Ronald Blankevoort,
We zijn blij om te lezen dat u tot en met de nazorg een positieve ervaring heeft gehad met de dienstverlening van MainPlus!
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Vakkundige loodgieter, vriendelijk en een nette werker!
Wij hebben een spoelinstallatie voor de WC die direct op de waterleiding is aangesloten, zonder reservoir. Na een luide knal stopte hij niet meer met spoelen zodat we de hoofdkraan dicht moesten zetten. Via de spoedservice van Vereniging Eigen Huis kregen wij binnen een paar uur een vakkundige loodgieter die de installatie heeft afgedopt zodat we de tijd hebben om alles te vervangen. De loodgieter was heel vriendelijk, legte goed uit wat hij deed en ruimde keurig op na de klus.
October 23, 2023
Unprompted review
Reply from MainPlus
Beste NJ,
Bedankt voor uw positieve review.
Wat zal u geschrokken zijn na die luide knal! Gelukkig was de loodgieter van MainPlus Calamiteitenservice snel aanwezig om een noodvoorziening te plaatsen.
Wij wensen u een voorspoedig schadeherstel, zodat u weer zorgeloos kan genieten van uw huis.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Ben in twee stappen uitstekend geholpen…
Ben in twee stappen uitstekend geholpen door MainPlus. Verstopping die lekkage veroorzaakte is verholpen dus ik ben tevreden. Blij dat er nog goede en betrouwbare vakmensen zijn en daar heb ik ook het geld voor over!
October 30, 2023
Unprompted review
Reply from MainPlus
Beste Esther van Berkel,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat de verstopping is verholpen!
Dat u MainPlus als betrouwbaar, vakkundig en waardevol ervaart maakt ons weer blij! ;)
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Lekkage op zolder
Ik had plotseling flinke lekkage op zolder.
Spoedklusservice van eigen huis gebeld. Keurig geholpen aan de telefoon en foto’s gemaild. Binnen 3 uur stonden er al mensen op mijn dak en is de lekkage vlot verholpen.
Topservice!!!
November 1, 2023
Unprompted review
Reply from MainPlus
Beste Valkie,
Lekkage - klein, maar zeker groot - is erg vervelend. Dat begrijpen wij als de beste! Het is belangrijk dat er snel iemand ter plaatse is om het probleem te verhelpen, maar ook om verdere schade te voorkomen. We zijn blij om te vernemen dat dit ook in uw geval weer is gelukt!
Hartelijk dank voor het snel en volledig aanleveren van alle informatie, want dankzij uw hulp kunnen wij onze optimale service verlenen!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Advertisement
vlotte afhandeling komen keurig op tijd…
vlotte afhandeling komen keurig op tijd zeer aardige en kundige onderhoudsman
November 3, 2023
Unprompted review
Reply from MainPlus
Beste C. Tishauser,
Hartelijk dank voor uw review. Wat geweldig om te lezen dat u onze dienstverlening als snel, vakkundig en klantvriendelijk heeft ervaren. Daar gaan we ten slotte ook voor. We zullen uw positieve review uiteraard delen met de vakspecialist die bij u is geweest.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Snelle service
Snelle service. Duidelijke prijsafspraak. Klus (verdelging wespennesten) vakkundig geklaard.
October 17, 2023
Unprompted review
Reply from MainPlus
Geachte heer/mevrouw Leijen,
Bedankt dat u de tijd hebt genomen voor het schrijven van een review. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de Spoedklusservice van Vereniging Eigen Huis, een dienstverlening die wordt aangeboden door MainPlus.
Mocht het ooit weer nodig zijn, dan zijn we u uiteraard heel graag weer van dienst.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Buitensluiting
Op vrijdagavond 19:30 uur Spoedservice van Vereniging Eigen Huis gebeld omdat na 1,5 uur een toegezegde “lokale” sleutelmaker er nog steeds niet was. Vriendelijke dame aan de telefoon die alles duidelijk uitlegde en regelde. Gezien mijn locatie (Den Helder) en de beschikbare slotenmaker (uit Zaandam!) duurde het iets langer voor hij er was, maar daarna was hij in 5 min klaar! Ik was weer in mijn huis en een paar tips voor de toekomst rijker en dat voor een bedrag dat van te voren afgesproken was en waarvoor ik achteraf de rekening kreeg. Telefoonnummer van de spoedlijn VEH direct opgeslagen in mijn telefoon.
October 20, 2023
Unprompted review
Reply from MainPlus
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt dat u de tijd hebt genomen voor het schrijven van een review. Ons team is blij om te horen dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Een blije klant, maakt immers ook een blij team!
En mocht het ooit weer nodig zijn, mag u ons uiteraard weer bellen.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.