Ik snap al die positieve reacties echt niet, dat mensen überhaupt geholpen zijn vind ik knap. Wacht al sinds april vorig jaar tot mijn badkamer lekkage hersteld kan worden. Je wordt constant van kastj... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Onze watermeter bleef op onverklaarbare wijze doorlopen met een hoog waterverbruik tot gevolg. Via vereniging eigen huis Lekdetectie aangevraagd. De volgende dag al kwam Mainplus langs om het lek op t... See more
Company replied
Snelle handeling! Er komt een deskundig iemand langs die uitvoerig gaat onderzoeken waarvandaan de lekkage komt, in ons geval was het een kapotte leiding achter de muur. Ook vervolgschade heeft hij go... See more
Company replied
Bijzonder prettig bedrijf! Aan de telefoon werd fijn meegedacht en was alles snel geregeld. De monteur was stipt op tijd en zeer vakkundig, communicatief en netjes. Er was bij ons een vreemd probleem... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Hallo, wij zijn MainPlus! Wij hoeven niet de grootste te zijn, maar we willen wél de beste zijn in wat we doen. Wat doen wij? MainPlus is een B2B-onderneming. Dat betekent dat onze opdrachtgevers – verzekeraars, volmachten, tussenpersonen en ledenorganisaties – onze directe klanten zijn. Maar uiteindelijk draait het allemaal om jou. Wij zorgen ervoor dat jij snel en deskundig geholpen wordt bij schade, calamiteiten, lekkages en verduurzaming. Met een netwerk van meer dan 1.500 vakmensen door heel Nederland garanderen we altijd een betrouwbare expert bij jou in de buurt. Dit doen we via vier gespecialiseerde diensten: ✅ MainPlus Schadeherstel – Duurzaam herstel van inboedel- en opstalschade, met volledige procesbegeleiding. ✅ MainPlus Calamiteitenservice – 24/7 spoedhulp bij noodgevallen in en rondom de woning. ✅ MainPlus Lekdetectie – Lekkages opsporen zonder onnodig hak- en breekwerk. (ook direct voor consumenten) ✅ MainPlus Duurzaam – Landelijke service voor het verduurzamen van woningen. Daarnaast zetten we ons actief in voor alle 17 Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties, omdat we geloven in een betere en duurzamere wereld. Wat kun je van ons verwachten? Wij vormen de schakel tussen onze opdrachtgevers, hun klanten (jou!) en onze herstelpartners. Daarom staan heldere communicatie en een soepele afhandeling bij ons centraal. Onze klantenservice is vriendelijk, begripvol en altijd bereid om mee te denken. Deel jouw ervaring! Heeft MainPlus jou goed geholpen? Dan horen we dat graag! Jouw review helpt niet alleen anderen, maar motiveert ons ook om iedere dag de beste service te bieden. Niet tevreden? Laat het ons weten! Een hoge klanttevredenheid is voor ons essentieel, maar ook wij kunnen soms een fout maken. Heb je een klacht? Laat het ons weten via klachten@mainplus.com, en we nemen uiterlijk de volgende werkdag contact met je op. Je kunt ons ook bellen via 088 011 70 00. Samen zoeken we naar een oplossing en doen we er alles aan om onze service te verbeteren.
Contact info
Park Hoornwijck 6B, 2289 CZ, Rijswijk, Netherlands
- 088-0117000
- info@mainplus.com
- www.mainplus.com
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vlot en kundig
Vlot en kundig een net rapport afgeleverd voor een vaste prijs. De oorzaken van lekkage uitgesloten zoals verzocht en de aannemelijke oorzaak bevestigd.

Reply from MainPlus
Behulpzaam, vakkundig
Reageerde snel nav mijn telefoon, duidelijke informatie vooraf. Nooit opdringerig wel behulpzaam. Ook niet toen ik eerst een andere oplossing probeerde. Toen dit niet had geholpen, snel een afspraak kunnen maken. Duidelijk rapport met fotos ontvangen.

Reply from MainPlus
Riool verstopping goed opgelost
We hadden een riool verstopping. Ze hebben ons snel in contact gebracht met een bedrijf die ons kon helpen. Die heeft ons ook vakkundig geholpen. Enige aandachtspunt is dat het 5 weken duurde voordat we een factuur ontvingen. Er ontstond bij ons een vermoeden dat het vergeten werd.

Reply from MainPlus
snapten het probleem en regelden een…
snapten het probleem en regelden een vakman.
Vakman was buitengewoon vriendelijk en duidelijk. Loste het probleem snel en adequaat op.

Reply from MainPlus
Professioneel en klantgericht
We hadden een verstopping in de leiding. De monteur heeft een half uur staan bikken, hij zou en moest de vetbonk eruit krijgen. Daarna heeft ie alles netjes schoongemaakt. Als service heeft hij ook de sifon netjes in elkaar gezet en nog tips voor gebruik meegegeven.

Reply from MainPlus
Snel, vakkundig en eerlijk tarief.
Al voor de 2e keer gebruikt gemaakt van deze service van vereniging eigen huis. En wederom is deze snel en vakkundig opgepakt. Zeer tevreden hierover. Zal zeker vaker hiervan gebruik maken mocht dit nodig zijn. En de werkzaamheden worden verricht voor een eerlijk normaal tarief.

Reply from MainPlus
Riool verstopping
Niets liep meer af, het riool zat verstopt! Kokend water, ontstoppingsmiddeltjes, syfon's geopend en tenslotte een veer erin....., niets bleek te werken. Met de handen in het haar, wat nu? Via Vereniging Eigen Huis kwamen we heel snel met MainPlus in contact en na duidelijke communicatie was hulp van RRS snel ingeschakeld. het bleek een verstopt gemeente riool te zijn met alle gevolgen van dien. Zonder de professionele hulp en inzet van MainPlus hadden we dit echt niet weten op te lossen en al helemaal niet zo snel. Nogmaals een dikke dankjewel aan alle medewerkers van MainPlus en RRS.

Reply from MainPlus
Geweldig
In een woord - geweldig!
Wat ben ik te spreken over MainPlus lekdetectie. Wilfred was langs geweest. Enorm vakbekwaam, enthousiast en kan goed uitleggen wat hij uitvoerig heeft gezien en getest en aangetoond met foto's en video's. Het rapport was ook erg goed en heeft me enorm geholpen.
Enorm bedankt!

Reply from MainPlus
Effectief en snel geholpen bij een…
Effectief en snel geholpen bij een rioolverstopping. De vakman was ontzettend beleefd en nam me mee in het proces. Hopelijk geen verstoppingen meer ;-). Al met al een prettige ervaringen met deze service.

Reply from MainPlus
Top!
Snel, vakkundig en transparant! We weten nu wie we moeten bellen!

Reply from MainPlus
snel en goed geholpen
Toen ik contact opnam met de spoedservice van Eigen Huis werd er meteen een afspraak ingepland, al voor de dag daarop. De kosten en voorwaarden zijn daarbij duidelijk uitgelegd. De monteur was er op de afgesproken tijd en heeft de verstopping (van de gootsteen) snel en vakkundig verholpen. Hij was vriendelijk en heeft alles netjes achtergelaten.

Reply from MainPlus
Buitengesloten en dan…
Om 22:00 kwamen wij erachter dat wij niet in ons huis konden komen. Gebeld met Vereniging Eigen Huis en binnen een half uur stond onze redder in de nood op de stoep. Vervolgens heeft deze het slot weten open te breken en vervangen door een nieuw slot. Om 23:00 uur stonden wij al binnen. Prima service tegen de vooraf gegeven prijs👍

Reply from MainPlus
Slechte communicatie en niet nakomen afspraken
Heb intussen heel veel ervaring met Mainplus door hartnekkige lekkages in mijn woning. Technici van dit bedrijf zijn prima. Het probleem is communicatie met de werkverdeler/accountmanager van Mainplus. In het afgelopen jaar meermalen telefonisch contact gehad waarbij veel beloftes zijn gedaan, bv. "U wordt vandaag/binnen paar dagen teruggebeld", "maar zelden worden deze nagekomen. Duurt minimaal twee tot drie weken, na vele telefoontjes voordat je werkelijk wordt teruggebeld. Ook communicatie tussen Mainplus en Verzekeraar loopt ontzettend traag en onduidelijk, zodanig dat mijn Verzekeraar zelfs een klacht bij Mainplus ging indienen. Deze ervaringen heb ik al het gehele afgelopen jaar met Mainplus, dus helaas geen incident/uitzondering. Ook na meerdere verzoeken geen verbetering helaas.

Reply from MainPlus
Lekdetectie en herstel
Gezocht naar een bedrijf voor de aanpak van onze lekkageproblemen
Juist gekozen voor Mainplus omdat op de site staat dat ze het totaalpakket bieden van lekdetectie t/m de vakmensen inzetten om de problemen op te lossen
Ideaal alles binnen 1 contact
Lekdetectie prima uitgevoerd verschillende lekkages gevonden en net rapport
Alleen toen ik aangaf een offerte te willen voor het oplossen van de problemen werd het doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling maar toen tot onze verbazing via de mail te horen gekregen dat ze niks voor ons konden doen qua verdere werkzaamheden en succes met het zoeken van iemand die dit wel kan
Erg misleidend als dit wel op de site vermeld staat!

Reply from MainPlus
Eerste pinksterdag je toilet loopt over. Wat nu?
Eerste pinksterdag. Het regent hard en het toilet stroomt over. Dan ben je blij dat je via vereniging Eigen Huis kunt bellen naar Main Plus. Het duurde wel een aantal uren (zondag en heel veel regen die dag) maar toen kwam er een vriendelijke loodgieter die in korte tijd de ontstopping heeft verholpen. Paar goede adviezen erbij en het loopt allemaal prima door. Dank daarvoor.

Reply from MainPlus
Lekdetectie
Mainplus heeft diverse lekkagebronnen gevonden. Hebben netjes gedaan wat beloofd is voor van te voren vastgestelde prijs. Keurig rapport met foto’s. Een goed begin voor de dakdekker, die heeft nog wat meer gevonden maar heeft daar ook aanzienlijk meer tijd aan moeten besteden. Al met al ben ik tevreden.

Reply from MainPlus
Gootsteenverstopping.
Het water in de gootsteen liep vrijwel niet meer weg. Via Vereniging Eigen Huis een loodgieter gevonden. Omdat wij een (bijtend) ontstoppingsmiddel hadden gebruikt, zat er voor de veiligheid van de monteur 2 dagen tussen de telefonische afspraak en het herstel van de verstopping. De afhandeling werd vakkundig uitgevoerd. Niets dan lof dus!

Reply from MainPlus
Waterlekkage op zondag…
Zondagavond bij thuiskomst ontdekten we een lekkage in de keuken en na het dichtdraaien van de hoofdkraan hebben we de spoedservice van de VEH gebeld. We kregen de keuze om direct geholpen te worden of te wachten tot de volgende ochtend want dit scheelde veel extra kosten. Wij kozen voor optie 2 en de volgende dag heeft de monteur ons prima geholpen.

Reply from MainPlus
Lekdetectie
Erg slechte ervaring met dit bedrijf.
Mainplus kwam langs voor een lekdetectie. Ze waren snel met een afspraak maken. Maar helaas hebben we niet zoveel aan het rapport gehad. Veel heen-en-weer mailen nadat ik vroeg om een coulance regeling of andere oplossing (nogmaals langskomen bijvoorbeeld). Maar helaas wordt er niet tot nihil meegedacht en uiteindelijk gewoon niet meer reageert.. Daarnaast worden je mails niet of niet goed gelezen.
Bij het maken van een afspraak zijn ze er snel bij, maar achteraf nog service bieden is ver te zoeken.
Addendum 26-06-2025:
Na nog wat moeizaam contact zijn we uiteindelijk toch tot een prima oplossing gekomen. Hiervoor bedank ik degene met wie ik contact heb gehad, helaas weet ik zijn naam even niet.

Reply from MainPlus
Goede ervaring met lekdetectie door mainplus
Bij lekdetectie precies gedaan wat ze toegezegd hadden, in feite nog meer gevonden dan wat ik verwachtte. Kundige en vriendelijke uitvoerder

Reply from MainPlus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







