Maison Louisa Reviews 16

TrustScore 3.5 out of 5

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  1. Lighting Store

Written by the company

Maison Louisa est une boutique en ligne de créateur de lustres, luminaires, plafonniers et appliques murale


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TrustScore 3.5 out of 5

16 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

EXCELLENT !

Quand c'est mauvais on le dit ! Mais quand c'est bien on n'a tendance a ne pas le dire... Je donne donc mon avis positif au sujet de Maison Louisa.

Livraison convenable, produit très bien emballé aucune casse malgrès un lustre en verre (j'avais un peu peur pour ça) mais niquel, le produit est d'une belle qualité et conforme à mes attentes.

January 18, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lustre classique cristal top

Lustre classique cristal reçu en parfait état, agréablement surpris de la rapidité de la livraison.
Niveau qualité rien à redire le lustre est très beau très lumineux et niveau consommation je recommande c’est très rare de trouver un lustre aussi beau et lumineux avec un A niveau conso
Pour une première commande c’est une très bonne expérience

January 8, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

Plafonnier commandé le 25 novembre, débité le 27 novembre, et plus aucunes nouvelles ensuite, malgré mes tentatives d'appels et mails envoyés. Les retours positifs de ce site m'étonnent donc fortement.

November 25, 2023
Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait du service je recommande

J'ai commandé un plafonnier nuage pour la chambre de mon fils, reçu en 7 jours il rend encore mieux en vrai que sur les photos et fonctionne très bien. Merci pour cette belle expérience je reviendrais.

December 7, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Commande d’un Lustre bois flotté à…

Commande d’un Lustre bois flotté à 359.99€ passé en octobre reçu dans les délais annoncés
état irréprochable, aussi beau que sur la photo, un super contraste entre le coter moderne et nature du lustre.
Entièrement satisfait je recommanderais si besoin

October 20, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Une dame odieuse au SAV

Une dame odieuse au SAV, colis qui a eu plus d’un mois de retard, et aucun geste de sa part ( et encore je m’estime heureuse car j’ai reçu l’article ) une de mes collègues a commandé sur ce site et n’a jamais reçu sa commande . Fuyez

April 10, 2023
Rated 4 out of 5 stars

Commande bien recu

commande passé mi décembre pour un plafonnier solaire.
Bien réceptionné à ce jour, reçu dans les délais annoncés
Niveau produit bonne qualité et bien emballé.. je recommande maisonlouisa.fr

December 20, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Top rien à redire

Commande de deux lustres pour mon salon, très belle expérience, les deux lustres sont vraiment très beau et conforme à mes attentes.

January 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jamais reçu

Commande passée, argent encaissé mais jamais réceptionné malgré des dizaines d'appels et mails restés sans réponse. Un conseil fuyez !!

September 1, 2023
Rated 1 out of 5 stars

Site frauduleux - Fuyez !

Site frauduleux.
Le matériel arrive de chine alors que c'est noté "artisanat de France" Si j'avais su que cela venait de Chine, j'aurais commandé directement sur aliexpress ou autre trois fois moins cher.
J'ai par contre bien reçu mon article avec 2 mois de retard mais il n'est pas conforme et endommagé. Très difficile d'avoir quelqu'un au bout du fil et quand on daigne enfin avoir quelqu'un personne n'est au courant et ca rappelle jamais. Et ca dure depuis decembre 2022.. J'ai laissé tombé et je me suis débrouillé tout seul : ressoudé une partie, achat d'une nouvelle alimentation et d'une nouvelle douille LED mais à mes frais bien entendu.

En tout cas, pour faire simple : le suivi est nul, la qualité de fabrication est nulle et le SAV est nul.

Comme disait Gandalf : Fuyez, pauvres fous !

December 16, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Site frauduleux attention arnaque

Commande passée le 3 juillet d'un lustre d'un montant de 159.99€. A ce jour pas de lustre et aucun retour du site malgré des dizaines d'appels téléphoniques et de mail.
J'ai signalé l'arnaque à la plate-forme Pharos et vais également porter plainte auprès de ma gendarmerie. J"aurai dû regarder les nombreuses alertes d'autres personnes arnaquées...
Fuyez ce site qui donne l"illusion d'un site des plus classique
mais vous ne reverrez pas votre argent....

July 3, 2023
Unprompted review
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Rated 4 out of 5 stars

Bon vendeur avec des beaux produits

J'ai commandé un plafonnier soleil, très beau produit il est conforme aux attentes, plutôt simple d'installation il éclaire très bien.

Tout est conforme à la description aucun souci à signaler je recommande ce site ils ont de très beaux produits.

April 28, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience chez Maison Louisa

J'ai commandé un "Lustre Anneaux LED" après avoir contacté le service téléphonique qui ma très bien conseillé.

Je remercie George pour ses explications clair et utile pour choisir mon luminaire, la livraison c'est dérouler sans accros le service client est très réactif pour donner des informations sur la livraison c'était vraiment top.

Après réception du produit il est conforme à la description, les explications d'installation sont claires ce n'est pas très compliqué à mettre en place mon mari la montée en moins d'une heure.

Le produit est de très bonne qualité il fonctionne très bien je pense qu'il va durer longtemps, je suis vraiment contente le produit est très beau dans mon salon, satisfaite de ma commande et je n'hésiterais pas à revenir pour d'autres luminaires.

March 12, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Super

Très beau produit, le service client est très réactif autant par téléphone que par email.

Je recommande.

April 20, 2023
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