Acquisto presso MDMOTO una Husqvarna…
Acquisto presso MDMOTO una Husqvarna Rockstar 350 nuova, in fase di acquisto non posso recriminare niente a Marco il titolare, tanto che ho speso buone parole con tutti i miei referenti.
A distanza di 3 mesi con una moto di appena 12 ore posso dire con certezza che il post vendita è stata una esperienza da dimenticare se si potesse dare 0 stelle le darei, ma non mi è concesso da Google.
Non finirò mai di recensire in modo negativo questa azienda su ogni canale online, per tutelare futuri clienti. Segnalerò tramite i canali opportuni ad Husqvarna Italia il tutto oltre che scrivere anche all’ente Italiano agcm.
Faccio un piccolo riepilogo;
La moto mi è stata consegnata, senza la rimozione di tutta la parte di omologazione EURO6, come tutti ben sappiamo prima di consegnare una moto questa preparazione va eseguita e questa è solo una piccolezza.
Nel ritiro del mio usato, KTM 350 sixday - 2018 con Rekluse con 20 ore all’attivo, chiedo la migrazione di tale frizione verso la nuova Husqvarna acquistata presso MDMOTO.
Dopo 12 ore, la Rekluse per un errato montaggio è completamente inutilizzabile.
Dischi in sughero cotti (con tanto di pezzi in giro su tutto il blocco motore – con una moto di sole 12 ore), guarnizioni non montate. tanto che mi trovo il carter frizione usurato su una moto di sole 12 ore, ripetitore della Rekluse con serraggi errati (troppo tirati) il quale si è sfilettato e ho dovuto cambiare anche il medesimo pezzo.
Oltre al danno che si aggira sui 600€ esclusa manodopera, decido che contattare Marco prima via messaggio ma dato che non ho ricevuto nessuna risposta provo a chiamarlo con tutta la calma del mondo pur avendo subito il danno da un errato montaggio.
Non pretendo un rimborso globale ma solo un compromesso, a fronte di dimostrare tramite video e/o foto di tutti i lavori e i danni. Morale della storia, il problema non è il suo anzi ritiene la telefonata inopportuna, a fine telefonata propone a mie spese di portare giu la moto presso la sua officina pur sapendo che abito a 3 ore di auto.
Prendo atto senza alcun problema, ma ripeto la volontà di recensire / segnalare con ogni canale in mio possesso tale esperienza, perché, il lavoro è duro per tutti e la professionalità è essenziale soprattutto per un concessionario ufficiale Husqvarna.