Mexx Reviews 15

Ich habe nachgefragt, ob der Sneaker Juju mint in der Größe 36, noch bestellbar sei, da diese Seite einen Tag zuvor, als ich diese bestellen, wollte gelöscht wurde. Als Antwort kam, ich soll im Shop nachsehen. Mehr nicht.

Die Unterwäsche z. B. Boxershorts sind nur bis 30⁰C waschbar uns somit als Unterwäsche ungeeignet!

Achtung, sollte man von Österreich aus bestellen und die Bestellung retournieren, muss man dies auf eigene Kosten tun. Ich habe insgesamt 12,9 für die Retornierung bezahlt. Und der Store verlangt im Nachgang auch noch die Zahlung der Versandkosten von 4.95 EUR!!!

Keine Kulanz

Bereits die zweite Unterhose hatte sich beim anziehen am Bund aufgelöst. Reklamationen werden ignoriert!

Unterhose einmal gewaschen und schon löst sich das Gummi am Bund ab— Faden rubbelt auf- und macht ein Loch! Schlimmer als HM! Nicht kaufen!!!

Unterhosen der Marke gekauft, die erste ist bereits nach dem ERSTEN Tragen beschädigt und hat ein Loch, vermutlich ein loser Faden oder sowas.
Teuer und dann noch so eine Qualität, Frechheit!!

Finger weg bei Auslandsbestellungen!!! Schuhe haben nicht gepasst, für die Rücksendung aus Österreich musste ich 18€ selbst begleichen. Damit nicht genug, wurden mir im Nachhinein auch die Kosten für den Versand von 7,90€ verrechnet und das über Riverty Inkasso inkl. Mahngebühr, obwohl gar keine Erstrechnung verschickt wurde! Unterirdisches Kundenservice
Die Gebühren haben mehr als die Hälfte des Warenpreises ausgemacht.

Mexx war für mich seinerzeit ein Garant für Qualität!
Die Betonung liegt auf: WAR!
Damals war ich sehr zufrieden den Produkten.
Die letzten Käufe, nicht sehr billig, waren ernüchternd!!!
Bettwäsche, die sich nach der Wäsche, sowie nach dem Bügeln, aufgrund der verzogenen Nähte nicht mehr gut zusammenlegen ließen, Reißverschlüsse, Dir nach 2 Wäsche den Geist aufgaben...
Der letzte Kauf war ein Sweatkleid, bei dem sich bereits nach der ersten Wäsche der Print löste...
Ich bin echt bedient und werde von der einst hochwertigen Marke die Finger lassen! Sorry!
Frage mich, was passiert ist???
Wird jetzt zu gleichen Verkaufspreisen billig 'irgendwo' produziert???

Ich bewerte nicht den Mexx Shop, sondern die mangelhafte Qualität einer Winterjacke und dem Umgang mit dieser Sache : der Reißverschluss und die Gürtelschließe sind defekt. Da der Kassenzettel nicht mehr vorliegt, wird die Sache sofort abgebügelt, anstatt die eigene Qualität zu prüfen (Nachhaltigkeit?) oder eine kundenfreundliche Lösung zu suchen. Bin sehr enttäuscht und verärgert.

Vom Shop mit unvollständiger Adresse ausgeliefert. seit Tagen keine Reaktion vom Kundenservice. Richtig unprofessionell. Keine Ware, noch immer kein Geld zurück und vor allem seit Wochen keine Reaktion, Richtigstellung der Adresse oder Umleitung des Pakets!!. Kauft woanders ein. Zum Glück mit PayPal bezahlt. Dann ist das Geld zumindest nicht weg.

3 T-shirts bestellt, die schnell und in guter Qualität ankamen. Die Preise für die einfachen farblosen Shirts sind jedoch vergleichsweise hoch.

Dich frisch, gut und lange! Preis-Leistung auch top!

Ich wurde um 30 € betrogen. Indem man sich einfach tot stellte, hat man die Sache ausgesessen. Bitte NICHT im Mexx-Online-Shop bestellen, wenn die Ware aus den Niederlanden kommt.

Um es kurz zu machen: Ich bestellte, bezahlte, es wurde geliefert. Ich behielt drei Teile, den Rest schickte ich zurück mit einem Retourenlabel. Dann passierte vier Wochen nichts. 4x musste ich nachfragen (auf Englisch). Bis ich endlich mein Geld zurück hatte, vergingen 5 Wochen!

Leider überwies man mir 30,- € zu wenig zurück. Ich bekam eine Auflistung der Artikel, die ich behielt und die ich zurückschickte. Hier war alles durcheinander. Artikel, die ich behielt, verbuchte Mexx als retourniert. Artikel, die ich retournierte, verbuchte Mexx als behalten. Totales CHAOS. Ich fragte nach, wollte eine Erklärung und vor allem die 30 € zurück. In den Niederlanden entschied man sich, mir nicht mehr zu antworten und mich zu ignorieren. Schade! Ich kann euch nur empfehlen, hier nicht zu bestellen.

ich habe mich in dem Shop registriert und zwei Hosen mit der Bezahlart "Vorkasse" bestellt.
Leider habe ich keine Email mit den Kontodaten erhalten. Drei Tage später habe ich an die vermeintliche Service Emailadresse geschrieben und nachgefragt.
Da sich eine Woche später immer noch nichts tat rief ich die sogenannte Service Hotline an. Hier wusste keiner wie er mir das erklären soll, aber es wurden Bankdaten diktiert.
Da ich nichts schriftlich hatte und die Dame mir genauso gut Ihre privaten Daten hätte geben können, wartete ich noch einen Tag ab.
Am nächsten Tag kam eine Email vom sogenannten Kundenservice in der stand, dass ich nie bestellt hätte. Da gab’s ne saftige Antwort und den nächsten Anruf bei der Hotline. Die Kollegin teilte mir mit, dass die Bestellung weil ja alles so lange gedauert hat mittlerweile gelöscht sei. Und ich hätte mir ja die Kontodaten auf der Internetseite raussuchen können!

Die Artikel gibt es nun natürlich nicht mehr.
So etwas Unprofessionelles habe ich im ECommerce Bereich noch nie erlebt!
Eine Frechheit mit welcher Verzögerung hier reagiert wird, wenn überhaupt.