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Nicht mehr das, was es mal war

Langjährige Kunden zum heutigen Tage verloren. Der erste Abrechnungsfall wurde vor einigen Jahren zurück gestellt und super gut aufgeklärt. Nach Jahren meldet man wieder einen Fall und wird enttäuscht. Die Bearbeitungszeit ist absolut unzulässig geworden, man wartet fast 2-3 Wochen auf einen Termin, dann dauert es ebenfalls noch 2-3 Wochen, bis ein Antwortschreiben aufgesetzt wird, dass dann auch noch nach langem warten nicht dem zuvor geführten Gesprächen und Emails entspricht. Es hat den Anschein, dass Fälle lustlos bearbeitet werden. Wenn etwas wichtiges ist, sollte man sich eher einen richtigen Anwalt nehmen. Dieser hält sich an zuvor geführten Gesprächen und zögert nicht noch mehr in die Länge.

February 9, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nebenkosten Prüfung

Ich bin im Oktober 2025 diesem Verein beigetreten.
Anfang Dezember 2025 habe ich meine erste und letzte Nebenkostenabrechnung zur Prüfung eingereicht.
Termin wegen Überlastung vom Berater im Mitte Januar.
Obwohl eine Kopie vom Mietvertrag ihm vorlag, bemängelte er die Heizkostenabrechnung. Diese Feststellung war eindeutig falsch. Laut Mietvertrag war die Berechnung ganz O.K.Ich bat um ein neues Gespräch. Terminvorschlag kam am 06.02.2026 für den 27.02.2026 Ich sollte weitere 18 Tage warten.
>> ich werde die Mitgliedschaft zum Oktober kündigen.
Dieser Verein ist nichts für Mitglieder, die kurzfristige Hilfe brauchen und kompetente Beratung wünschen.

>>>>> Nicht zu Empfehlen<<<<<

February 6, 2026
Unprompted review

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