Mon Volet-sur-mesure Reviews 9

entreprise à fuir, 18 semaines que j'ai passé commande et toujours pas de fenetre. Le service commande vous fait patienter en vous envoyant des e mail : on se renseigne

Porte de garage : aprés avoir bataillé pendant 2 mois avec le moteur SOMFY : le vendeur nous a dit d'appeler le SAV SOMFY qui a été incapable non seulement de nous dépanner par téléphone et même de nous envoyer un technicien SOMFY (suite à une demande SAV sur le site SOMFY qui s'engage à envoyer un technicien en 72h) demande faite par dépit car moteur toujours ingérable. Conclusion 3 lames abîmées. Après avoir réussi à contacter le gérant fin août pour lui demander de me recommander 3 lames et bien aujourd'hui ce cher gérant a mis la clé sous la porte et ne me donne même pas le nom de l'usine pour que je recommande mes lames.

Je ne recommande pas du tout ce site; mon conjoint a commander deux pièces pour une porte de garage , d'une nous avons reçu les mauvaises pièces et de deux après avoir réussi a contacter le gérant il nous demande de renvoyer les pièces avec frais d'envoi a notre charge ce que l'on fait car y'en n'a quand même pour 90 euros de piéces pour que l'on soit rembourser.
Le gérant a bien reçu les pièces après confirmation de sa part hors a ce jour aucun remboursement effectuer et évidement silence radio personne répond au téléphone ni au message ni au mail donc nous allons allez porter plainte a la gendarmerie avec toute les preuve des messages. Car c'est inadmissible de ce faire de l'argent sur le dos des gens a bon entenddeur

Acheté : volet roulant solaire + moustiquaire intégrée
Boutique lamentable impossible de réinitialiser mon mot de passe.
Service client injoignable, toujours sur répondeur, que vous laissiez un mail ou un message sur répondeur , ils ne vous répondent qu'une fois sur 10 et si vous avez de la chance soit disant parce qu'ils sont harcelés par du démarchage téléphonique. Ce qui est faux, ils sont harcelés par les réclamations clients ! Produit totalement NAZ. Ne veulent pas vous rembourser donc ne respectent pas la loi. Pas de suivi de livraison. Produit fabriqué en Espagne ou Pologne. Vous payer et vous priez pour avoir votre produit. Produit monté avec les pieds. Cablâge électrique fait à l'envers, cotes non respectées qui m'a obligé à meuler mon crépis. Moustiquaire inutilisable je l'ai retirée. Je ne sais pas si ce produit durera dans le temps. Aucune notice de montage et cablage n'a été fourni, j'ai été obligé de le démonter et de sortir le multimètre. Je doute très fortement de la véracité des avis sur les autres sites. C'est à ce demander si le gérant n'a pas payer pour cela ! Il vaut mieux dépenser 10€ de plus et acheter du matos de qualité et fabriqué en France. Je regrette de n'avoir pas achète mon volet sur le site que j'avais déjà utilisé pour un autre volet. Tout simplement pour gagner 100€. Surtout que le gérant ne me dise pas qu'il vend un produit de qualité !!!!!!!!!!!!! Il vaut mieux qu'ils se fasse tout petit petit et essaie d'arnaquer les crétins débutants.

Ce site n'est pas de confiance. Livraison soit disant en 3 semaines. Livré en fait en 5 semaines. J'ai demandé un geste commercial. On m'a répondu que ce n'était pas possible car selon les conditions générales de vente c'est 3 semaines + un délais raisonnable. Ce n'est pas ce qui y avait marqué lors du paiement et 2 semaines de retard ce n'est pas raisonnable non plus...Ce n'est pas tout, il manquait les chevilles de mes volets à visser ainsi que les vis de fixation des guides pour l'espagnolette....Cerise sur le gateau : la tige de l'espagnolette est trop longue, depasse du volet et ne rentre même pas dans l'encadrement de la fenêtre (pourtant j'ai donné les bonnes mesures). La poignée de l'Espagnolette est monté et certi à l'envers... Donc aller voir ailleurs car la qualité et le service ne sont pas au RDV ici...

A l'écoute du client ,bonne connaissance de ses produits très facile a joindre en cas de questions , bonne qualité du produit et beaucoup moins chère qu'ailleurs . Très content du produit posé je vous le recommande

Relation très cordiale,
Contact très professionnel et hyper sérieux.

très bon rapport qualités prix ce matériel répond a toute mes attentes je suis complétement satisfait