Multifactor B.V. Reviews 

Super goed te woord gestaan. Ook ik kreeg een sms. Lukte niet om te betalen, zojuist gebeld en ik werd gewezen op bericht in ongewenste mail. Daar stonden meerdere mailtjes met betaalverzoeken.
Mijn fout dat ik daar niet gekeken heb, vandaag goed geholpen en betaald zonder extra kosten!

Drama! Betaal nooit via deze optie.
Je krijgt nl wel dreigende herinneringen via SMS. Maar krijgt geen nota betaallink of andere mogelijkheid om te betalen. Krijg geen reacties op mijn mails, en andere contactformulieren etc.

Waardeloos bedrijf. Nooit iets met Multifactor bestellen, daar ligt mijn verantwoording om bij achteraf te betalen de betaling in de gaten te houden. Daar zijn echter alle mails in mijn ongewenste email terecht gekomen en zag ik helaas pas na 2 maanden dat het uit handen was gegeven aan een incassobureau! Er werd ook verteld dat ik SMS berichten en een brief zou hebben ontvangen, dit is nooit gebeurd! Nu met veel extra kosten dat nog hoger is als het order bedrag. Met bijvoorbeeld Klarna heb je een mooie app, waar je ook meldingen van krijgt wanneer het betaald kan worden, dit heb je niet bij het onbekende bedrijf Multifactor.
Koop hier alsjeblieft niks mee!!!

Na de zoveelste nare ervaring ben ik er wel klaar mee. Al maanden klaag ik dat mijn bestellingen via multifactor niet goed verlopen. Ik ben een bevoorrecht welgesteld mens, die een hekel heeft aan winkelen. Ik koop werkelijk alles online en ik betaal direct na levering. Via Klarna, via Riverty, bol.com, Amazon, Zalando, in3, Billink, etc. Het is maar net wat de webshop aanbied. Ik kan overal haast ongelimiteerd online kopen. Waarom? Omdat ik altijd keuring mijn rekening optijd betaal! Behalve bij Multifactor. Om één of andere reden moet men altijd achteraf handmatig goedkeuring geven. Altijd! Daardoor komen de bestellingen te laat aan. Wat men vervolgens wel doet is na twee maanden een factuur toesturen van iets dat ik vanwege dit gedonder maar via iDeal al had betaald. Tot twee maal toe is dit voorgekomen binnen een paar maanden. Indien mijn webshop geen andere aanbieder kiest, dan kies ik ervoor om hier niet meer te kopen. Dat is niet de schuld van de winkel, maar de schuld van multisafepay/ multifactor. Zij kunnen nog geen €100,- digitaal goedkeuren terwijl ik bij een ander zonder blikken of blozen voor €5000,- bestellen kan.

Vanmorgen goed geholpen door Eva van de Klantenservice. Heel vriendelijk.

Super fijne en begripvolle medewerker gesproken. Zo kom je ze niet vaak meer tegen in deze tijd.
Enorm snel reactie ontvangen op mijn e-mail en zonder moeilijk gedoe een prima afspraak gemaakt. Wat mij betreft een dikke 10!

Niets op aan te merken! Prima bedrijf!

Door een miscommunicatie kreeg ik dit bedrijf ‘op mijn dak’. Ik dacht dat het zo’n ‘scam’ was omdat ik wel had betaald en ze me sms-jes stuurden (ze hadden ook gemaild maar hadden een foutief mailadres gekregen). Achteraf lag de fout niet bij dit bedrijf en mijn eerdere review is dus niet aan de orde. Toen de fout was opgehelderd belde iemand van Multifactor nog om het recht te zetten. Kortom: prima bedrijf!

Geweldig goed, info, prijs, telefonisch contact prettig na een zelf gemaakte fout,volgende aankoop op dit vlak zeker bij deze webwinkel

Oplichters.
Sturen je als je vergeet te betalen een herinnering met aanmaningskosten. Dat is bij wet verboden. 1e herinnering mag niet met extra kosten. Als je dan direct na ontvangst het originele betaald, dan storten ze het terug en gaan een incassobureau inzetten. Daar trappen we niet in.