While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vi har haft en udvekslingsstudent fra Australien boende hos os i tre måneder gennem MyEducation, og hele oplevelsen har været helt igennem fantastisk. Fra starten har MyEducation været professione... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hvis dit barn skal på udveksling, kan I roligt vælge at tage afsted med MyEducation. Hele programmet er super professionelt og Susanne og Niels er fantastiske. Altid et stort smil, en sjov bemærkni... See more

Rated 1 out of 5 stars

11 mdr. mareridt med MyEducation fortsætter. 10 mdr. som Exchange Student på High School i USA fra aug. 2015 til maj 2016, der med MyEducations egne ord skulle have været have været ” en oplevelse... See more

Rated 5 out of 5 stars

En organisation der er troværdig og handle kraftig, når det er nødvendigt! Som resten ar verden blev alt vendt på vrangen med pandemi i Marts 2020. Kendet ikke ordet før! Pandemi situatione... See more

Company details

  1. Educational Institution

Written by the company

MyEducation har eksisteret siden 1996, hvor vi har hjulpet mange unge mennesker med at tage springet ud i verden, som udvekslingsstudenter på High Schools i flere forskellige lande. Vi modtager også internationale udvekslingselever til Danmark, og vi tilbyder sprogrejser - og kurser til unge og voksne i mange spændende destinationer rundt om i verden. Vi arbejder passioneret for at levere kvalitetsprogrammer, og styrke de unge menneskers kulturelle forståelse, sproglige færdigheder og faglige kompetencer som et solidt grundlag for deres videre uddannelse og udvikling som mennesker. MyEducation er en del af international organisation, da vi siden 2024 har vi været en del af WEP-familien (World Education Program) - en international organisation med høj kvalitet og stor erfaring med udvekslingsprogrammer. I Danmark har vi et kontor i Kastrup, og vi består af et lille dedikeret dansk team med stærke internationale forbindelser og samarbejdspartnere rundt om i verden. Det betyder, at vi i dag kan tilbyde tæt support, lokal og personlig rådgivning kombineret med global rækkevidde.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

40 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

En fantastisk oplevelse – trygt, professionelt og hjertevarmt!

Vi har haft en udvekslingsstudent fra Australien boende hos os i tre måneder gennem MyEducation, og hele oplevelsen har været helt igennem fantastisk. Fra starten har MyEducation været professionelle, tydelige i deres kommunikation og utrolig støttende gennem hele forløbet.

Vores student var et perfekt match til vores familie, og vi er sikre på, at det skyldes MyEducations grundige arbejde og deres evne til at finde de rette forbindelser. Vi følte os trygge hele vejen igennem, og det var tydeligt, at der bliver lagt stor vægt på både værtsfamiliernes og de studerendes trivsel.

Det har været en berigende oplevelse for både os og vores børn – fuld af kulturudveksling, nye perspektiver og masser af gode minder. Vi kan kun give vores varmeste anbefalinger til MyEducation og ville uden tøven gøre det igen!

November 9, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Bliv ikke værtsfamilie her.

Bliv ikke værtsfamilie her.
Havde søgt om at blive værtsfamilie og alt var fryd og gammen fra start selv om vi havde nævnt at vi bor ude på landet og spurgte ind til allerede ved første samtale, om de havde nogen skøre ideer mht transporttid da vi ellers ikke ville bruge mere tid på at gå videre med en ansøgning, men det havde de ikke vi valgte derfor at gå videre og sendte billeder af hvor vi bor og de kunne se på billeder at vi ikke lige bor i nærheden af noget.
Fik også besøg af deres koordinator og her var alt også fint, ventede så en lille uge på at få beskeden at vi bor for langt ude på landet og det vil for en elev tage maks 60 min fra man går ud af døren til de er i byen.
Her er jeg så ved at dø af grin, eleven rejser 1000 vis af kilometer væk hjemmefra og bruger flere timer i en flyver til et fremmed land og skal bo hos fremmede mennesker.
Så her gør de da godt nok eleverne dummere end de er ved at mene at 1 times transport er frygteligt. Troede eleverne kom for at udvikle sig men åbenbart ikke igennem her
Men alle der ikke bor midt i byen, så spild ikke jeres tid på at tilbyde jeres hjælp her.

Dør af grin igen, nu lyver de så også for hinanden i firmaet for at lyde bedre end de tydeligvis er.
Ja det må sørme være helt skævt at man ikke har alt lige udenfor døren så grunden er jo at vi bor på landet.
At jeg lagde røret på er også noget vrøvl men vi mistede forbindelsen da jeg løb tør for strøm på telefonen, at jeg så aldrig har lyd på og derfor ikke hørte og ikke ringede tilbage til et nummer jeg ikke kender er sørme også for dårligt.
Men alt det bla bla bla der bliver lukket ud fra jer, gør i KUN for lige at redde egen mås på en dårlig anmeldelse.
Har som vi sagde til jer, været værtsfamilie flere gange før, uden transporten var et problem.

October 16, 2025
Unprompted review
MyEducation logo

Reply from MyEducation

Kære Flemming,
Tak for din anmeldelse – og for jeres interesse i at blive værtsfamilie hos os. Vi sætter stor pris på, at familier som jer har lyst til at åbne deres hjem for en udvekslingselev.

Det er naturligvis ærgerligt, at dialogen ikke fik en god afslutning, og vi forstår, at det kan skyldes en skuffelse over ikke at blive valgt som værtsfamilie. Vi synes dog, det er beklageligt, at du valgte at smide røret på over for vores områderepræsentant, som forsøgte at have en rolig og respektfuld dialog – og herefter valgte at tage sagen op på Trustpilot i stedet for at fortsætte den direkte dialog med os. Vores repræsentanter gør en stor indsats for at kommunikere tydeligt og med respekt gennem hele processen, og vi lægger vægt på, at samtalerne foregår i en god og konstruktiv tone fra begge sider.

I forhold til jeres ansøgning skyldes vurderingen ikke, at I bor på landet – vi har mange dejlige værtsfamilier i landlige omgivelser. Men vi skal altid tage hensyn til elevens trivsel i hverdagen, og her spiller transporttid til skole, fritidsaktiviteter og sociale muligheder en vigtig rolle. Hvis afstanden vurderes at kunne gøre det vanskeligt for eleven at deltage aktivt i skole- og fritidsliv, kan det desværre betyde, at vi må sige nej tak til placeringen.
Det betyder bestemt ikke, at jeres hjem eller jeres værdier ikke er gode nok – blot at vi i dette tilfælde måtte træffe en beslutning ud fra, hvad der forventes at give den bedst mulige oplevelse for eleven, uden at det lægger et unødigt pres på jer i forhold til transport og praktiske forhold.

Vi er kede af, at vi ikke kunne tilbyde jer en elev denne gang, men vil gerne takke jer endnu engang for jeres interesse i at blive værtsfamilie.

Med Venlig Hilsen,
MyEducation.

Rated 5 out of 5 stars

Tusind tak for den fantastiske støtte omkring Mikails ophold i USA

Kære Susanne Lorentzen

Tusind tak for hele organiseringen af Mikails ophold i USA. Alt, hvad du har gjort, har været så positivt, professionelt og hjertevarmt. Vi er virkelig meget glade og taknemmelige for hele processen i Danmark – vi har altid fået hurtige, klare og venlige svar fra dig, og alt har føltes trygt og godt fra start til slut.

Mikail rejste afsted fuld af motivation og glæde, og i USA blev han taget imod på den allerbedste måde. Hans koordinator er helt fantastisk, og værtsfamilien er simpelthen den bedste i verden – vi kunne ikke ønske os noget bedre. Det gør os så lykkelige at se, hvor godt Mikail trives, og hvor meget glæde han allerede har.

Alt i alt kan vi kun sige, at vi er fyldt med taknemmelighed. Mikail er glad, vi er glade – og vi følger med stolthed og glæde hans udvikling og oplevelser.

Endnu en gang: tusind, tusind tak for din indsats, din professionalisme og din varme støtte.

August 27, 2025
MyEducation logo

Reply from MyEducation

Kære Aksana,

Tusind tak for din varme og fine anmeldelse – den betyder virkelig meget for os!

Det glæder os at høre, hvor godt Mikail er kommet fra start, og at både koordinator og værtsfamilie lever op til jeres – og vores – højeste forventninger. At vide, at han trives, vokser og oplever verden med glæde og nysgerrighed, er præcis dét, vi håber at kunne skabe for alle vores elever.

Det har været en fornøjelse at samarbejde med jer, og jeres taknemmelighed går lige i hjertet – det er netop dén slags oplevelser, der gør vores arbejde så meningsfuldt.

Vi ønsker Mikail et fortsat fantastisk ophold i USA og glæder os til at følge med i hans rejse.

De varmeste hilsner,
MyEducation teamet.

Rated 5 out of 5 stars

MyEducation var det bedste valg jeg kunne ha’ taget


Et udvekslingsår har i mange år været min største drøm, og MyEducation gjorde denne drøm til virkelighed. På trods af tidligere personlige udfordringer kæmpede MyEducation-teamet uophørligt for at realisere min drøm. De var altid tilgængelige, når jeg eller mine forældre havde bekymringer eller spørgsmål under ansøgningsprocessen. Hver gang blev jeg mødt med forståelse, og jeg forlod altid mine opkald eller e-mails med en følelse af ro.

Da jeg endelig kom afsted, stod jeg over for en værtsfamilie, som jeg ikke kunne blive hos. Dette var en fejl fra det amerikanske bureau, men MyEducation var der for mig hjemmefra Danmark, og endnu en gang mærkede jeg den utrolige støtte, der gjorde overgangen fra den første værtsfamilie til en anden både nem og tryg. Nu sidder jeg her med et par måneder tilbage, og jeg har haft den bedste oplevelse i mit liv. Jeg forlader USA med et sted i mit hjerte, hvor min nye familie og alle mine bedste venner for altid vil være. MyEducation gjorde det umulige muligt, og jeg vil for evigt være uendeligt taknemmelig.

Hvis du overvejer at tage på udveksling eller har et barn, der ønsker at rejse, kan jeg varmt anbefale MyEducation. Det er et nærværende bureau, der virkelig bryder sig om deres studerende.

March 1, 2025
Unprompted review
MyEducation logo

Reply from MyEducation

Kære Karen,
Tusind tak for din anmeldelse og dine fine ord – de betyder virkelig meget for os.

Din rejse har en helt særlig plads i vores hjerter.
Sikke en udvikling, du har været igennem – både personligt og som udvekslingsstudent. Det har været en stor glæde for os at få lov at være en lille del af den.

Vi ønsker dig alt det bedste i fremtiden – og endnu en gang tak for de fine ord.

Kærlig hilsen
Teamet hos MyEducation

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk start på rejsen

Vores datter skal afsted om små 3 uger og vi kan kun anbefale Myeducation. De har været der fra dag 1 vi kontaktede dem. Kunne svare på alle spørgsmål og tog sig tid til at sætte os ind i hele processen. Været en go hjælp når vi har haft brug for dem. Altid til at komme i kontakt med og det er et meget stort plus i mine øjne da det er en stor beslutning og sende sit guld afsted og altid haft et smil på læben når man har snakket med dem.
De har fundet den sødeste værtsfamilie som vores datter glæder sig til at skal over og bo hos.
Vi er super glade for at have valgt Myeducation til hendes rejse ud i livet.

July 9, 2025
Unprompted review
MyEducation logo

Reply from MyEducation

Kære Rikke,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse – hvor er det skønt at læse, at I har følt jer trygge og godt guidet gennem hele processen.

Vi ved, at det er en stor beslutning at sende sit barn ud i verden, og derfor betyder det meget for os at kunne være tilgængelige, nærværende og give jer den støtte, I har brug for. Det glæder os, at I har oplevet netop dét – og at I er glade for værtsfamilien, som jeres datter snart skal møde.

Vi glæder os rigtig meget til at følge hendes eventyr og står selvfølgelig klar, hvis der skulle opstå spørgsmål undervejs.

Tak fordi I har valgt os til at være en del af hendes rejse!

De bedste hilsner,
Teamet hos MyEducation

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Støtte gennem hele opholdet!

Støtte gennem hele opholdet!
Jeg var selv afsted på udveksling med MyEducation i 2023-2024. Det har været fantastisk at rejse med MyEducation, da man har kunne mærke at de havde styr på det og altid var der for en. Jeg var selv meget usikker på at skulle være helt alene i et andet land, så langt væk fra hjem, hvis der skete noget og man kunne have brug for hjælp. Jeg oplevede dog aldrig en følelse af at være alene! MyEducation’s støtte kunne mærkes gennem hele mit ophold, og jeg har følt mig tryg igennem hele mit år i USA. Jeg oplevede selv at min mor blev ramt af en tumor i hoved mens jeg var i gang med mit udvekslingsår, og fra det sekund det skete stod MyEducation klar til at hjælpe så meget de kunne! Det var svært at være så langt væk i sådan en situation, men de har været en helt fantastisk støtte, så tusind tak MyEducation!🙏🏻 Der var plads til at jeg kunne være der for min mor, og snakke med hende, samtidig med at have det bedste år nogensinde. Min mor har det virkelig godt og begge mine forældre sætter rigtig meget pris på hvor meget MyEducation har gjort for vores familie!
Jeg vil anbefale MyEducation til alle unge som overvejer et udvekslingsår, da både eleven og forældre kan være meget trygge i deres hænder!
MyEducation har givet mig den bedste oplevelse i mit liv, og de har givet mig en ekstra familie og venner for livet! Mig og mine forældre skal over og besøge min værtsfamilie denne sommer, og vi kan ikke vente! Intet af dette ville have været muligt uden MyEducation, vi er meget taknemmelige!❤️

June 24, 2025
Unprompted review
MyEducation logo

Reply from MyEducation

Kære Mille,
Tusind tak for din rørende og flotte anmeldelse – den gik lige i hjertet på os!

Det betyder utroligt meget at høre, hvordan du har følt dig tryg og støttet under hele dit ophold – især i en så svær og sårbar situation, som da din mor blev syg. Vi beundrer den styrke og modenhed, du har udvist, og det glæder os dybt, at vi har kunnet være en støtte for både dig og din familie i den periode.

Vi har samtidig sat stor pris på den gode dialog, sparring og det samarbejde, vi har haft med dine forældre undervejs – det gør en stor forskel, når vi sammen kan skabe tryghed og de bedst mulige rammer.

At du samtidig har haft dit livs oplevelse og fået både en ekstra familie og venner for livet, er præcis det, vi håber på for alle vores elever.

Vi ønsker dig alt det bedste fremover – og håber, I får et helt fantastisk gensyn med din værtsfamilie her til sommer!

Af hjertet tak fordi du rejste med os.

Kærlig hilsen
Teamet hos MyEducation

Rated 5 out of 5 stars

udvesklingsår

min oplevelse med my education har været helt fantastisk! de var rigtig gode til at finde en familie som bare passede perfekt til mig. de har hjulpet når der var brug for hjælp og er rigtig gode til at guide en!

August 10, 2024
Unprompted review
MyEducation logo

Reply from MyEducation

Kære Mathilde,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse – hvor er det skønt at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse med os!

Vi er rigtig glade for, at du har følt dig godt matchet med din værtsfamilie – det betyder virkelig meget for et godt udvekslingsår. Og det glæder os, at du har oplevet vores støtte og vejledning som en hjælp undervejs.

Tak fordi du rejste med os – og for at dele din oplevelse!

De bedste hilsner
Teamet hos MyEducation

Rated 5 out of 5 stars

Ro i maven fra start til slut.

Ro i maven fra start til slut.
Jeg var selv afsted med MyEducation tilbage i 2022-2023 i USA, og hele processen – fra de første informationsmøder til hjemrejsen – var præget af tryghed og professionalisme.

De gav virkelig ro i maven. Både for mine forældre som stod i rejseprocessen for første gang, men også for mig som elev. Man kunne mærke, at de vidste, hvad de lavede, og at de havde styr på selv de mindste detaljer. Hvis der opstod spørgsmål eller bekymringer undervejs, var der altid nogen at tale med – både før, under og efter opholdet.

Jeg følte mig ikke som "en af mange", men som en individuel udvekslingsstudent, de tog sig tid til at lære at kende og hjælpe godt på vej.

Til den dag i dag er de stadig søde til at række ud og spørge hvordan man har det, samt om man har flere planlagte rejser tilbage til ens værtsland for at besøge værtsfamilie og venner.

Kan derfor KUN anbefale dem, hvis du går med drømmen om et udvekslingsår!

June 17, 2025
Unprompted review
MyEducation logo

Reply from MyEducation

Kære Ida,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – den betyder virkelig meget for os!

Det glæder os dybt at høre, at både du og dine forældre har følt jer trygge og i gode hænder gennem hele processen. Vi ved, hvor stor en beslutning det er at tage af sted – og vi gør os umage for, at både elever og familier mærker, at vi er med hele vejen.

At du følte dig set som individ og ikke bare som "en af mange", er noget af det allervigtigste for os – og det gør os enormt stolte at høre, at det har været din oplevelse.

Vi sætter også stor pris på fortsat at kunne følge lidt med i din rejse, selv efter hjemkomsten – det er altid dejligt at høre fra tidligere elever.

Tak fordi du rejste med os – og for at tage dig tid til at dele din oplevelse!

De bedste hilsner
Teamet hos MyEducation

Rated 5 out of 5 stars

Tryghed, sikkerhed og ordentlighed

Danskejet virksomhed drevet af yderst kompetente og erfarne medarbejdere,der ved hvad de har med at gøre. Både elever, familier og os forældre, der sender vores guld afsted.
100% ordentlighed og solide værdier præger samarbejdet. Der er plads til alle spørgsmål. Det er en stor tryghed,at når bare jeg har præsenteret mig telefonisk ved de venlige og imødekommende medarbejdere, hvem min søn er og hvor han er på udveksling.
Min søn på 16 er netop kommet hjem efter et år i USA og min søn på 15 skal afsted næste år. Der er op og nedture under et års udveksling og den grundige screening af værtsfamilier, den gode kommunikation med MyEducation og den store erfaring blandt medarbejderne gav os en stor tryghed og sikkerhed. Jeg kan på det varmeste anbefale MyEducation. Kommunikation, samarbejde og grundighed præger organisationen.

June 16, 2025
Unprompted review
MyEducation logo

Reply from MyEducation

Kære Kristine,
Tusind tak for din flotte anmeldelse – den betyder virkelig meget for os.

Det har været en fornøjelse at følge din søns rejse, og vi har sat stor pris på den åbne og positive dialog, vi har haft undervejs. Som du selv skriver, byder et ophold som dette både på op- og nedture, og vi er glade for det gode samarbejde, vi har haft hele vejen igennem.

Vi glæder os allerede til at sende "næste i flokken" afsted og vil gøre vores allerbedste for, at også han får et trygt, lærerigt og uforglemmeligt ophold.

Kærlig hilsen
Teamet hos MyEducation

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Det er nu et år siden

Det er nu et år siden, vi havde vores datter på high school ophold i USA fra august 2023 til juni 2024 gennem MyEducations udvekslingsprogram. Hun har altid ønsket at komme på skoleophold i USA, og vi følte os trygge og forventningsfulde, da vi sendte hende afsted.

Hun havnede desværre ved en værtsfamilie, som slet ikke var det rigtige match for hende og ønskede derfor at skifte familie. Her begyndte problemerne. Vi oplevede, at ISE (den amerikanske organisation) via den lokale repræsentant var ambassadør for værtsfamilien frem for vores datter, som endte med at stå helt alene med sin mistrivsel.

Vi oplevede, at MyEducation talte os efter munden, bagatelliserede og var uendeligt langsomme i deres ageren – vi fik en fornemmelse af, at vi som forældre blev set som besværlige, og at ISE så vores datter som noget helt andet, end hun er. ISE vedblev med at fastholde, at vores datter ikke kunne flytte, mange møder og appeller til trods, og den livsglade datter, vi havde sendt afsted, blev mere og mere nedkørt af ikke at blive hørt eller få nogen reel hjælp.

I samme periode skete der det, at vores datter kom på såkaldt ”probation”, da hun havde købt barberskum til at lave løjer med ifm. homecoming, og nogle drenge havde sprøjtet det på en bil. Denne probation brugte organisationen også mod hende som et argument for, at hun ikke måtte skifte værtsfamilie, selvom hendes mistrivsel var startet langt tidligere.

ISE udviste ingen form for psykologisk gefühl for en dansk pige, der over tid begyndte at frygte al form for kontakt med dem. Vi bad om, at møder mellem vores datter, værtsmor og ISEs lokale repræsentant blev afholdt med en repræsentant fra Danmark over SKYPE, hvilket ISE afslog. Møderne og kommunikationen imellem vores datter og organisationen var i den grad præget af amatørisme i forhold til håndtering af et ungt menneske i mistrivsel. Så grelt, at de to lokale repræsentanter fra ISE på et møde foreslog antidepressiv medicin i forhold til hendes mistrivsel – en vurdering som de absolut ingen faglige forudsætninger havde for at foretage.

Foruden skolen var hendes eneste holdepunkt i USA på daværende tidspunkt en anden dansk pige fra MyEducation, og de ville frygteligt gerne mødes en weekend (der var et par timers kørsel mellem dem), men det blev nægtet, fordi den ene var gennem ISE og den anden var gennem ICES - en anden amerikansk organisation som MyEducation samarbejder med. Vores datter havde det så skidt og hele processen var så voldsom og grænseoverskridende, hvorfor vi selvfølgelig overvejede at hente hende hjem, selvom det ville sætte en endelig stopper for den drøm om high school, som hun havde haft i mange år. Det endte dog med, at hun i begyndelsen af december skiftede til en familie i nærområdet, som hun helt selv havde skabt kontakt til og var de sidste seks måneder.

Vi er dybt taknemmelige for, at vores datter til sidst endte et godt sted – det var dog ikke grundet hverken ISE eller MyEducation, men udelukkende hendes egen vedholdenhed.

Kort sagt: vi oplevede en amerikansk organisation, der ikke var deres opgave voksen i forhold til at passe på en ung studerende. Vi har desværre intet godt at sige om dem og deres håndtering, og samtidigt blev vi mildt talt chokeret over, hvor lidt indflydelse MyEducation havde i processen, hvor lidt de reelt forstod vores situation og hvor langsomt det hele gik.

Hvis den unge ender under en dårlig lokal repræsentant eller dårlig værtfamilie er man som forælder fuldstændigt prisgivet, da MyEducation synes helt uden indflydelse i forhold til, hvordan den amerikanske organisation agerer. Så længe MyEducation ikke kan sikre bedre vilkår, kan vi desværre ikke anbefale dem.

Louise Ribe

June 10, 2024
Unprompted review
MyEducation logo

Reply from MyEducation

Kære Louise,

Tak for din anmeldelse og for at dele jeres oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at jeres datter har haft en udfordrende start på sit high school-ophold i USA, og vi forstår, at det har været en frustrerende proces for jer som forældre.

Et udvekslingsophold er en kompleks rejse med mange involverede parter – både i Danmark og i værtslandet – og der kan opstå situationer, hvor forventninger og oplevelser ikke stemmer overens. Vi anerkender, at I har haft et forløb, som ikke levede op til jeres håb, og vi tager jeres oplevelse alvorligt.

Vi glæder os over, at jeres datter endte med at få et godt ophold hos en ny værtsfamilie, og vi har stor respekt for hendes engagement i selv at finde en løsning. Det er vigtigt for os at lære af de forløb, hvor tingene ikke går som planlagt, og vi bruger feedback som jeres til løbende at udvikle både samarbejdet med vores internationale partnere og vores egen rolle som støtte for elever og familier.

Vi ønsker jeres datter alt det bedste fremover og håber, at hun også tager gode erfaringer med sig fra sin tid i USA.

Med venlig hilsen
Martine Mamen
Country Manager
MyEducation

Rated 1 out of 5 stars

Vælg ikke MyEducation!

Vælg ikke MyEducation!
Vi har meget, meget dårlige erfaringer med dem.
Vores datter var i USA gennem MyEducation i to måneder. Ifølge sin psykolog blev hun udsat for gaslighting og har fået PTSD-reaktioner under opholdet. Her 1½ år senere har MyEducation hverken spurgt til min datters tilstand eller undskyldt for oplevelserne.
Min datter følte sig frihedsberøvet, da hun – træt og udmattet – måtte sætte sig ind i en bil, uden at vide hvor hun blev kørt hen. Næste dag fandt hun ud af, at hun var i en anden stat.
Torsdag den 19. oktober 2023 måtte jeg bede politiet kontakte MyEducation for at få svar på, om de tilbageholdt en dansker i udlandet. Først efter dette fik vi tilsendt min datters billet til hjemrejsen.
Læs mere i JyskeVestkysten:
• 10. marts 2025 - Lærke blev truet og chikaneret på skoleophold - advarer imod kendt virksomhed: - Følte mig kidnappet
• 11. marts 2025 - Forældre gav 110.000,- for skoletur - datter kom nedbrudt hjem: - Det værste var at høre hende græde
• 12. marts 2025 - Firma forsvarer sig i sag om trusler mod børn på skole-ophold: - Vi tager det meget seriøst
• 13. marts 2025 – Familie i chok over firma i sag om ung piges mareridt
• 17. marts 2025 - Kendt firma får massiv kritik i sag om nedbrudt teenager: Og det er ikke første gang

Ovenstående artikler beskriver kun et hjørne af det, min datter oplevede under sit high school-ophold i USA.

March 21, 2024
Unprompted review
MyEducation logo

Reply from MyEducation

Kære Henning,

Vi fra MyEducation er meget ked af at høre, at din datter har haft den oplevelse, som du beskriver.
Vi har stor forståelse for, at du er frustreret over, at din datter ikke fik den oplevelse, hun havde drømt om.

MyEducation arbejder altid for at støtte og hjælpe de elever, vi sender afsted, og det er aldrig et ønskeligt udfald, når en elev rejser hjem før tid.

Som du nævner, har MyEducation også besvaret de spørgsmål, der blev stillet i forbindelse med de avisartikler, du deler. Du og vores ledelse er desuden i en pågående dialog vedrørende denne sag.

Vi værdsætter din feedback og ønsker at sikre, at fremtidige oplevelser lever op til vores standarder for kvalitet og tilfredshed.

Med venlig hilsen, MyEducation

Rated 1 out of 5 stars

Lokal kordinator var i familie med…

Lokal kordinator var i familie med værtsfamilien, ingen hjælp fra myeducation da problemer opstod og generelt upassende opførsel fra deres side

November 30, 2023
Unprompted review
MyEducation logo

Reply from MyEducation

Kære Hmm,

Tak for at give dig tid til at skrive en anmeldelse – Det sætter vi pris på.

Vi er selvfølgelig kede af, at det blot blev til en enkelt stjerne i denne omgang, da vi altid gør vores bedste for at hjælpe vores elever i udlandet og ikke mindst for at skabe tryghed for forældrene herhjemme.

Det er svært for os at følge op på din anmeldelse, da den ikke indeholder meget information, samt at den vedrører noget som ligger knap et år tilbage og ikke fortæller hvilket land det drejer sig om heller.

Vi følger de regler som er for ophold for udvekslingselever og der er det sådan, at de lokale koordinatorer ikke må være i familie med værtsfamilien, men der kan være situationer som gør, at en elev måske har en bedre dialog med en anden kontaktperson end den der er første led. Man har altid – foruden os her i Danmark – minimum to kontaktpersoner på destinationen og derudover kommer adskillige facilitatorer på vores partners hovedkontorer, som man også kan få hjælp af.

Vi kan ikke genkende problemstillingen her på kontoret og undrer os over, om du måske henviser til den lokale koordinator fra partneren eller om det reelt er os hos MyEducation. Typisk vil vores partner -uanset destination - håndtere problemer/udfordringer på en måde der afspejler deres kultur, hvilket af og til kan føre til forundring hos forældre, da man i Danmark og ud fra dansk kultur måske ville have haft en anden tilgang til nogle problemstillinger.

Vi vil meget gerne tage en dialog med dig og håber du har lyst til at give os et kald her på kontoret.

Med venlig hilsen
MyEducation.

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk oplevelse!

Myeducation har gjort det helt fantastisk, da min søn flere måneder efter ansøgningsfrist fandt ud af, at han gerne ville på highschool ophold i USA.
Personalet (Susanne, Louise m.fl.) knoklede en vis del ud af bukserne for at få ham afsted til tiden. De var simpelthen så effektive, dygtige, søde, hjælpsomme og ja - jeg kunne blive ved. Det strakte sig langt ud over, hvad man overhovedet kan forvente. Jeg har aldrig før oplevet så stor en hjælp og engagement. Alt blev bare ordnet til UG, og der var altid tid til telefonsamtaler og mails, og dem var der mange af.
Jeg følte virkelig, at vi blev holdt i hånden hele vejen igennem vores forløb, der var ret hektisk p.g.a. den korte tid, der var til at få alt på plads. Til sidst føltes det som at få en god og fortrolig ven i røret, når jeg ringede til Susanne og Louise. Intet var for stort eller for småt; alle spørgsmål blev taget seriøst, og der var altid tid.
Da min søn så endelig kom afsted, blev der hele tiden fulgt op på hans ophold hos den første familie, der kun skulle være velkomst-familie. Nu er min søn så kommet til den familie, der er den blivende værtsfamilie, og alt er fantastisk. En skøn familie, der inddrager ham i alt, og behandler ham som deres eget barn.
Jeg vil da også lige nævne min søns amerikanske koordinator Nancy. Hun har virkelig også været fantastisk, og har hjulpet min søn rigtig meget. Hun har bare været der 100% hele tiden.
En kæmpestor tak til det skønne, dejlige personale på Myeducation. Med jeres væremåde har i gjort en kæmpe forskel for os. Vi kunne ikke have ønsket os mere. I er intet mindre end fantastiske ❤

August 1, 2024
Unprompted review
MyEducation logo

Reply from MyEducation

Kære Rikke,
Tusind tak for at tage dig tid til at skrive disse venlige ord – Dem sætter vi stor pris på.
Det har været en fornøjelse at hjælpe både din søn og dig på vej til hans store eventyr. Vi følger løbende op på, at alt forløber som det skal, og vi kan se, at han klarer sig rigtig godt.

Med venlig hilsen
MyEducation

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Utryg og nedladende, frygtelig oplevelse

Fraråder alle at sende deres barn med mu Education. Vores negative erfaringer er så mange at det er umuligt at beskrive dem alle.
1. Hendes papir fra My Education var ikke i orden, hvorfor hun ved indrejse (alene) i USA, blev taget af immigrationstolderen som tog hendes pas. Støtten fra My Education var “du skal ikke kontakte dine forældre, så gør du bare dem bekymret”
2. Vores datters værtsfamilie ydede både psykisk vold og hackede sig ind på hendes telefon hvorfra de delte billeder med eleverne på High school’en. Hun bor ved den familie i 4 måneder, men forsøger at bede om hjælp ved lokal koordinatoren gentagne gange, men bliver i stedet angrebet af hende også. Da vi forældre sætter foden ned og siger vi ikke længere kan se på vores datter mistrives, bliver vi angrebet og talt nedladende til af ansat ved My Education. Vores datter får herefter at vide fra lokal koordinator i USA, at hun nægter at finde ny værts familie til hende, så hvis ikke hun vil sendes hjem må hun selv finde en familie.

Vi har verdens sejeste datter, der finder sig en anden familie (og en fantastisk en af slagsen) men oplever gennem resten af opholdet at både lokal koordinator og den første værts familie verbalt angriber hende når hun er til eks. Ishockey kampe med skolen.

Ingen hjælp fra My Education, ingen forståelse for vores situation eller forsøg på at løse problematikken.

Vores næste datter har været på High School med et andet selskab, og hold da op en forskel, der var der styr på alt og en fantastisk kommunikation, så det kan lykkedes og fungere!

August 21, 2023
Unprompted review
MyEducation logo

Reply from MyEducation

Kære anonyme consumer,
Tak for din feedback. Vi er meget kede af at høre om din og din datters oplevelse, og vi tager jeres bekymringer meget alvorligt. Hos MyEducation er det vores højeste prioritet at sikre, at vores elever har en tryg og positiv oplevelse.
Vi vil gerne adressere nogle af de punkter, du nævner i din anmeldelse:
Vedrørende indrejsen i USA: Det er ikke unormalt, at der foretages ekstra kontrol eller stikprøver, og i den forbindelse kan man blive bedt om at tale med immigrationsmyndighederne. Deres procedure indebærer ofte at tilbageholde pas og mobiltelefoner mens denne samtale foregår - dette er en standardprocedure. Vi har desværre ingen indflydelse på, om en elev bliver udvalgt til ekstra kontrol i USA, men det er ikke muligt at rejse ind i USA uden pas, visum og DS2019 for udvekslingselever. Disse dokumenter bliver udstedt til alle vores elever inden afrejse, og det er elevens ansvar at medbringe dem til fremvisning ved immigrationen.
Vedrørende konflikten med værtsfamilien: Det kan være udfordrende, når der opstår konflikter i hjemmet, især når forskellige kulturer er involveret. Vi ønsker selvfølgelig, at alle vores elever får en udvekslingsoplevelse uden konflikter med deres værtsfamilie. Hvis der alligevel opstår problemer, skal de løses gennem dialog, og den proces kan føles lang og tung. Dog vil en elev altid blive flyttet øjeblikkeligt, hvis der er en direkte fare. Processen med at finde en ny værtsfamilie kan tage tid, og derfor spørger vi og vores partner nogle gange eleven, om de kender en familie, der kunne tænke sig at være værtsfamilie. Dette betyder ikke, at det er elevens ansvar at finde en ny værtsfamilie, eller at vores partner ikke vil hjælpe – det handler om at forkorte processen med at finde en ny værtsfamilie samt at sikre, at eleven kommer til en familie, de kender og føler sig trygge ved.
Tak, fordi du har taget dig tid til at give os feedback; det sætter vi stor pris på. Vi er glade for at høre, at din datter, trods udfordringer undervejs, fik noget positivt ud af sin udvekslingsoplevelse.
Med venlig hilsen
MyEducation.

Rated 5 out of 5 stars

Vores datter har været i Odon

Vores datter har været i Odon, Indiana i 11 måneder og det har været helt fantastisk - ingen problemer og alt kommunikation med myeducation har været helt i top.
Kan varmt anbefales.

June 30, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kan varmt anbefales

Vi har haft en fantastisk oplevelse med MyEducation, hvor vores datter har været på high school i USA i 10 måneder. Hele forløbet har været problemfrit, og vi har altid følt os godt taget hånd om.

Fra start til slut har MyEducation været utroligt hjælpsomme og professionelle. De har altid været tilgængelige for at besvare vores spørgsmål og har holdt os løbende opdateret om vores datters ophold. Da vi skulle rejse til USA for at hente vores datter, var de også der for at hjælpe os med rejsen og sikre, at alt gik glat.

Susanne, som arbejder hos MyEducation, er enestående. Hun kender alle sine familier personligt og sørger for, at de føler sig trygge og godt informeret gennem hele processen. Hendes venlighed og hjælpsomhed har gjort en stor forskel for os.

Vi kan varmt anbefale MyEducation til alle, der ønsker at give deres barn en oplevelse for livet. Vores datter har haft en uforglemmelig tid i USA, og det ville ikke have været muligt uden den fantastiske støtte fra MyEducation.

July 3, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God oplevelse

Min søn var på high school i USA med MyEducation, og hele forløbet op til afrejse var trygt og fint. Det var nemt at få svar på spørgsmål løbende i ansøgningsprocessen.

June 3, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Hvis dit barn skal på udveksling

Hvis dit barn skal på udveksling, kan I roligt vælge at tage afsted med MyEducation. Hele programmet er super professionelt og Susanne og Niels er fantastiske.
Altid et stort smil, en sjov bemærkning og fine og præcise svar, på hvad man ønsker at vide.
Vores datter er blevet matchet med den skønneste familie, som passer så fint til hende.
Så tusind tak, det giver så meget ro i maven herhjemme

September 12, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg er bare så imponeret over hvordan…

Jeg er bare så imponeret over hvordan vores forløb har været med myeducation. Informationsflowet bliver ved med at imponere mig. Det kører indtil videre efter en snor. ALT er simpelthen timet og tilrettelagt. Vores dreng skal afsted til august og vi glæder os SÅ meget til at komme afsted. Marianne og Niels og CO er bare så søde og dygtige til de unge mennesker.

March 17, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Varmeste anbefalinger

Vores varmeste anbefalinger til Myeducation! En professionel organisation både i Danmark og USA. Det kræver hårdt arbejde at sende et ungt menneske på udveksling. Jeg bøjer mig i støvet for det professionelle arbejde og guidness, vi har fået igennem hele processen. For det er en længere proces, før dit barn rejser ud i verden. Vi brugte rigtig meget tid på ansøgningen, og det har virkelig båret frugt. Vores datter er landet hos den mest fantastiske familie i Colorado, USA! Perfekt match! Hun har nu været afsted i tre måneder, og hver dag sker der nye og spændende ting. Selvfølgelig er der dage, der er mindre sjove, men dem har vi også i en almindelig hverdag herhjemme. Med et åben sind og med et væld af gåpåmod, kan jeg varmt anbefale at rejse ud. Vores datter valgte 3 bjergstater, da hun elsker natur! Så brug virkelig tid på at sætte jer ind i det land jeres barn ønsker at rejse til.

November 28, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look