Myimmoneeds Reviews 27

TrustScore 3.5 out of 5

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Myimmoneeds Pro a vraiment surpassé mes attentes. Les services sont complets et bien pensés, parfaits pour simplifier la gestion de projets immobiliers. L’équipe est disponible et à l’écoute, ce qui f... See more

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Attention, escroquerie! Derrière le forfait à 199€ se cache en réalité un abonnement qui se renouvelle automatiquement et sans aucun consentement ni mail d'avertissement tous les 2 mois! Le conseiller... See more

Rated 1 out of 5 stars

J’ai été démarchée par Myimmoneeds pour la diffusion de mon bien immobilier. On m’a présenté une offre unique à 100 €, sans jamais m’indiquer qu’il s’agissait d’un abonnement à renouvellement... See more

Rated 5 out of 5 stars

J’ai été agréablement surpris par la qualité des services proposés par Myimmoneeds Pro. Les outils de gestion sont intuitifs et les shootings photo sont vraiment professionnels.


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TrustScore 3.5 out of 5

27 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

scandal arnaque

scandal arnaque. après avoir été démarchée par une personne agréable pour la diffusion gratuite de mon annonce j'ai ensuite été mise en relation avec un conseiller qui m'a proposé de diffuser mon annonce sur d'autres sites sous condition de paiement de 199 euros ce que j'ai "bêtement" accepté... pour aucun résultat sauf que depuis on me retire tous les 2 mois la somme de 99 euros somme pour laquelle je n'ai donné aucun accord. J'ai donc fait ce mois un recours auprès des services gouvernementaux qui les ont contactés sachant que tous les N° donnés sur le site ne fonctionnaient pas!! ils m'ont alors enfin contactée pour me dire qu'ils allaient supprimer le dernier retrait et que c'est moi qui ne comprends rien puisque je pouvais d'un clic supprimer ces retraits!! ce qui est faux il n'y a rien de ce genre sur mon compte.. mais ce n'est pas fini depuis je ne peux plus accéder à mon compte . bref je ne sais pas s'ils ont vraiment arrêter les retraits et si je serai remboursée du dernier. total escroqué 199 +6X99 =793 euros .

November 28, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Société à fuir – prélèvements abusifs et promesses non tenues !

J’ai été démarchée par Myimmoneeds pour la diffusion de mon bien immobilier. On m’a présenté une offre unique à 100 €, sans jamais m’indiquer qu’il s’agissait d’un abonnement à renouvellement automatique. Aucun contrat, aucune explication lors de la signature.

Non seulement le service promis n’a pas été rendu (aucune visibilité réelle, commercial injoignable, diagnostic promis jamais réalisé), jusqu'à effectuer un prélèvement sur mon compte après l’annulation de mon contrat, ce qui est totalement illégal !!

Depuis juillet, on me promet un remboursement, mais je n’ai toujours rien reçu malgré mes relances et appels répétés.

C’est inacceptable : manque total de transparence, pratiques commerciales trompeuses et service client inexistant.
Je déconseille vivement cette entreprise à toute personne cherchant à vendre son bien.

October 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque !!

Après avoir été contacté par un commercial pour mettre mon annonce en ligne sur le site, il me propose un essai gratuit de 48h pour être diffusée sur d'autres sites partenaire, a la clé des 48h un abonnement a 199€. Au bout du 2ème jour je suis contacter afin de savoir si je continu (du coup payant) ou non. Je ne souhaitais pas continué, je résilie avec le commercial tout en ayant sa confirmation. 2 jours plutards je suis d'ébiter ! Et depuis cela tourne en rond, et toujours pas de remboursement!

July 24, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Attention ARNAQUE

Attention, escroquerie! Derrière le forfait à 199€ se cache en réalité un abonnement qui se renouvelle automatiquement et sans aucun consentement ni mail d'avertissement tous les 2 mois! Le conseiller que j'ai eu en ligne ne m'a jamais expliqué cela, et le site ne mentionnait aucunement cet abonnement! J'ai donc demandé un remboursement, que j'attends toujours 2 mois après! Le conseiller m'avait pourtant promis un remboursement contre la suppression de mon avis google, mais les nombreux avis negatifs devenant trop derangeants pour la société, ils ont préféré fermer leur compte google! Et donc ne pas me rembourser... honteux. A fuir!

May 4, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

PRÉLÈVEMENTS INTEMPESTIFS NON AUTORISÉS

Après avoir souscrit à un abonnement test d'un mois nous avons souhaité résilier notre abonnement car décidé de passer par une agence immobilière.

L'abonnement a bien été désactivé puisque notre annonce n'apparaît plus sur les sites partenaires pourtant nous avons été prélevé du montant de l'abonnement au mois de mai ! Remboursés sous vingtaine non sans mal a raison de plusieurs relances mail et sms ; et voilà que nous avons été prélevé au mois de juin a nouveau ! Et malgré des relances mail et sms pas encore remboursés.

C'est une honte, les conseillers sont présents et me soutiennent par mail et sms mais le remboursement n'est pas effectué par les supérieurs. La société semble très mal organisée.

Je déconseille - attention aux prélèvements non autorisé a la suite de l'abonnement

July 2, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

j'ai souscrit un abonnement de 3 mois…

j'ai souscrit un abonnement de 3 mois mais mon annonce était supprimée quelques heures après sa parution et ils ont joué à ça pendant longtemps. Il semblerait que ce ne soit pas leur faute mais celle de seloger qui contrôle aussi bellesdemeures et Luxrésidences. Ils ne m'ont remboursé que 50% alors qu'ils n'ont pas assuré leurs promesses, donc je déconseille formellement.

October 11, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mon avis et justifier par mon expérience. Passer votre chemin

J'ai été contactée par un conseiller qui m'a proposé de diffuser mon annonce sur leur site gratuitement, la semaine suivante m'a fait essayer la formule n°2 coaching avec 48h gratuite :
-diffusion sur 8 plateformes partenaires
-Acquéreurs certifiés
-Réseau de photographe partenaire
-Réseau diagnostiqueurs
-Assistant immobilier 5/7
-Suivi du dossier acquéreurs par courrier
-Suivi juridique

Bref après plusieurs contacts plus que régulier, j'ai fini par prendre l'abonnement avec promesse d'acquéreurs certifiés et suivi d'un conseiller.
La conseillère en question à quitter l'entreprise et personne n'a pris la relève.
J'ai essayé d'appeler a plusieurs reprises, aucune réponses, aucuns rappelle après message laissé.
Quand j'ai pris l'abonnement, j'ai dû appeler l'expert dont j'avais le n° vu que les autres n° de téléphone ne répondaient pas, j'avais souscrit un abonnement pour 2 mois à 199€ et que la facture annoncé le double!
Apres la prise de l'abonnement, je n'ai plus jamais eu d'appel de conseiller ou expert.
J'ai obtenu 3 contacts qui se sont avérés non certifiés. J'aime autant vous dire que ça pas été plus loin, courtier ou suivi juridique.
Après un premier mauvais avis déposé hier, ils m'ont contacté afin de me le faire enlever prétextant que mon avis était limite diffamatoire.
Leurs promesses sont mensongères.
On m'a fait prendre un abonnement en me promettant un suivi, un accompagnement jusqu'à la signature du compromis et même pour trouver un notaire réactif et des acquéreurs certifiés.
Je n'avais ni besoin de diagnostiqueurs ou photographe, c'était déjà ok.
Mon expérience me donne le sentiment de m'être faite escroquer de 199€
Acheteur non certifié
Aucun suivi de conseiller
La seule chose qui a fonctionné, est la diffusion sur 6 sites partenaires, pas 8.
La fameux conseiller qui m'a contacté hier suite à mon avis négatif, ma certifié que je n'ai pas eu de chance car ma conseillère était partie.
Apparemment la passation de mon dossier n'a pas fonctionné et il ne peut pas l'expliquer, soit disant que l'expert immo aurait dû me contacter au moins une a deux fois sur le temps de l'abonnement. Rien...
Avec tout ces manquements qui n'ont aucune explications j'ai demandé un remboursement partiel.
Ils trouvent le moyen de dire que ce n'est pas l'abonnement avec accompagnement que j'ai pris.
Bien sûr, la facture ne mentionne rien sur l'abonnement.
Sur votre compte sur le site idem, vous n'avez rien qui indique ce que vous avez payé. Ou alors je suis une idiote, ce qu'il persiste à me dire finalement !
Il y a 3 formules, la gratuite, le coaching avec effectivement 4 tarifs différents et aucunes indique clairement ce que vous payez ! Alors là, oui, je suis une idiote de m'être faite avoir. Aucuns recours puisque rien sur la facture.
J'ai demandé à 2 reprises d'avoir un retour sur les vues, les cliques et mises en favoris de mon bien à vendre. Je pense pouvoir attendre très très longtemps.
J'ai donc décidé, ce jour, de prendre un agent immobilier.
J'ai annulé l'abonnement avant la fin et supprimer l'annonce.
Quand j'ai demandé confirmation à mon contact d'hier si l'abonnement était bien résilié, il m'a dit ne pas pouvoir voir car l'annonce était supprimé, m'a demandé si j'avais cliqué sur annuler l'abonnement ? Ce bouton n'existe pas !
J'ai dû réactivé l'annonce, photographier mon écran pour avoir une réponse.
Et quand j'ose dire, une fois de plus que leur site n'est pas clair, même pour eux, il m'a prise de haut.
Mon avis sur le site : accrocheur, pleins de promesses non tenues et on essaye de vous faire croire que c'est votre faute et que vous n'avez pas su utiliser les moyens mis à a disposition.
Rien n'est clair, vous ne savez pas ce que vous payez et on essaye de vous faire croire que c'est vous qui n'avez pas compris .
Même pour annuler l'abonnement, ce n'est pas clair!
Pour reprendre votre exemple Mr M, pour annuler un abonnement Netflix, il suffit de cliquer sur annuler l'abonnement.
Chez vous j'ai du cliqué sur arrêté la diffusion. Mais n'ayant reçu aucune confirmation par mail de l'annulation de l'abonnement, je reste dans le flou.
Quand j'ai supprimé mon annonce, j'ai eu confirmation de sa suppression.
Je me vois donc avec le soucis supplémentaires de surveiller que rien ne soit débité de ma carte et déposer plainte le cas échéant.
Monsieur M. par pitié, ne me rappeler pas après mon nouvel avis déposé, 1h15 au téléphone hier et plus que suffisant. Après avoir tout étudié, en me causant encore une énorme perte de temps, mon avis est modérée. Mon sentiment est de m'être faite avoir, d'avoir perdu 199€, énormément de temps avec vos services
et des visites d'acquéreurs non certifiés.
J'espère maintenant avoir fait le bon choix d'agent immobilier.
Bien trop chère pour des promesses douteuses.

April 7, 2025
Unprompted review
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Reply from Myimmoneeds

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons sincèrement que votre parcours avec nos services n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

1. Sur la diffusion de votre annonce
Votre bien a bien été diffusé sur 8 plateformes partenaires majeures telles que SeLoger, MeilleursAgents, Bien’Ici, Le Figaro Immobilier, entre autres.
Ces plateformes génèrent plus de 5 millions de visiteurs uniques par mois, ce qui garantit une visibilité optimale.

Cependant, comme nous vous l’avons expliqué lors de nos échanges téléphoniques, le nombre de contacts qualifiés dépend en grande partie du prix affiché.
Nos experts sont là pour vous accompagner dans l’évaluation de ce prix, car c’est un facteur déterminant dans l’attractivité de votre annonce.

2. Sur le coaching et l’accompagnement
La formule que vous avez choisie comprend un entretien personnalisé avec un expert immobilier.
Ce rendez-vous a bien eu lieu, et nous avons tenté de vous accompagner au mieux.
Nous ne garantissons pas un nombre précis de contacts, car cela dépend des critères de recherche des acquéreurs et du positionnement du bien.

3. Sur le réseau de partenaires (photographes, diagnostiqueurs, etc.)
Ces services sont disponibles à la demande depuis votre espace personnel, comme précisé sur notre site.
Nous n'avons pas reçu de demande spécifique de votre part à ce sujet.

4. Sur le suivi juridique et le suivi des acquéreurs
Ces prestations s’activent à partir de l’obtention d’une promesse de vente.
En l’absence de projet de compromis, ces services ne peuvent malheureusement pas être déclenchés.

5. Sur l’assistant immobilier
L'assistance 5j/7 est bien disponible via la messagerie de votre compte.
Par ailleurs, notre conseiller, Monsieur Mathias M., a échangé à plusieurs reprises avec vous (7 appels téléphoniques enregistrés), pour répondre à vos interrogations.

6. Sur la gestion de l’abonnement
Nous comprenons vos inquiétudes.
Pour vous assurer une gestion simple, nous avons mis en place trois actions claires dans votre espace personnel :

Supprimer l’annonce

Arrêter la diffusion

Annuler l’abonnement

Toutes ces actions entraînent l’arrêt automatique de la facturation.
Suite à votre demande et à la suppression de l’annonce, votre abonnement a bien été résilié, ce que nous vous confirmons de nouveau ici.

7. Sur le geste commercial
Malgré votre mécontentement, nous vous avons proposé un second rendez-vous avec un expert immobilier ainsi qu’un mois de diffusion supplémentaire gratuit, dans un souci de satisfaction client.

Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n’ait pas été concluante.
Cependant, nous avons mis en œuvre tous les moyens disponibles dans le cadre de votre formule.

Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre projet immobilier et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Bien cordialement,
L’équipe MYIMMONEEDS

Rated 5 out of 5 stars

Expérience trés bien passée

A la demande de ma conseillere Aurélie, je remets mon avis ici. Un accompagnement parfait du début à la fin !

February 5, 2025
Unprompted review
Myimmoneeds logo

Reply from Myimmoneeds

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accompagnement parfait avec Aurélie. Chez Myimmoneeds, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.

N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente continuation !

À bientôt,
L’équipe Myimmoneeds

Rated 5 out of 5 stars

Service client au top

Je recommande le service client qui est très à l'écoute.

January 23, 2025
Unprompted review
Myimmoneeds logo

Reply from Myimmoneeds

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service client a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons disponibles pour vous accompagner à chaque étape.

À très bientôt !
L’équipe Myimmoneeds 🚀

Rated 5 out of 5 stars

Myimmoneeds Pro a vraiment surpassé mes…

Myimmoneeds Pro a vraiment surpassé mes attentes. Les services sont complets et bien pensés, parfaits pour simplifier la gestion de projets immobiliers. L’équipe est disponible et à l’écoute, ce qui fait toute la différence. Une solution fiable et efficace que je recommande sans hésiter !

January 23, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Équipe au top

Équipe disponible à l’écoute et très compétente . On se sent accompagné

October 14, 2024
Unprompted review

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