Pessima ma pessima assistenza.
Pessima, ma pessima assistenza. Andate da un alta assistenta dintorni. Allora porto la mia lavastoviglie WHIRLPOOL perché non riscalda l'acqua. Mi contattano per chiedermi se sono d'accordo con la sostituzione della resistenza bruciata per 90 euro. Ok do il mio consesso. Mi chiamano per prenderla dicendomi che la hanno provato e RISCALDA e posso venire a prenderla. La prendo, la trasporto fuori Siena la allaccio e sorpresa NON RISCALDA ( mentito da assistenza) Richiamo la riportò e mi dicono che la scheda e bruciata e che mi costa altri 130 euro. Sono d'accordo e fisso un incontro in un giovedì per le 15.30 chiedendole una prova perché dopo la prima inc...ta non volevo succedere come prima. La mia moglie arriva in ritardo di 30 min. Nel frattempo chiamo per avvertire del ritardo e la sig. che non sa fare altro solo rispondere al Tel. come da lei detto al Tel. mi dice che la lavastoviglie non e allaciata e che non può fare la prova. Ripeto avevo fissato 3 giorni prima. Ale 15.40 quando la chiamo io mi dice che non si può fare la prova. Evidentemente che ho rifiutato il ritiro senza la prova. Ma anche scortese al Tel. anche con la mia moglie in officina. Per me ho finito con Whirlpool e con questa assistenza di Siena. Un imprevisto! Ok. Ma tutto il giorno? Poi avevamo fissato. Io sono rumeno e vi dico che al capitolo assistenza UFFICIALE siete 1.000 ani indietro. Prima mi mentì che funziona e che la hai fatta provare e RISCALDA. Dopo appuntamento fissato per la prova NON mi averti che non si può (certi dubi su questa scusa del imprevisto perché ce da allacciare solo il tubo del acqua dove anche mio figlio di 5 anni lo sa fare) fare la prova però mi dai la garanzia sul la manodopera. Ma la prima volta che mi hai fatto spendere 90 euro per che? Se e la scheda? Senza parole peggio della Romania.