Wollte vom Geldrückgaberecht Anspruch nehmen, da ich nicht nur nichts abgenommen habe, sondern auch sehr nervös wurde und Schlafstörungen bekam. Habe nach mehrmaligen Nachfragen, nach 2 Monaten, noch... See more
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Seit Mitte Jan. 2023 nehme ich Nutri Flex ein. Meine Knie-Arthrose wurde zuvor laut MRT mit Stufe 3 beurteilt. Am 2.5. hatte ich dann eine Arthroskopie. Dabei wurde meine Schädigung nur noch als Stuf... See more
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ich habe die bestellten Dosen zurückgeschickt u den gesamten Kaufpreis erstattet bekommen.Auch die Mitarbeiterin war äusserst freundlich u geduldig. Leider hat mir Pilz Plus nicht geholfen, aber v... See more
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Auch die Fernsehwerbung kann einen täuschen. Annahme verweigert, auf Nachfrage kam direkt der Satz das man 10€ Bearbeitungsgebühr einbehält! Hätte besser erst hier einmal gelesen und dann bestimmt... See more
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Heutzutage haben Kunden eine wirklich große Auswahl, wenn es um Nahrungsergänzungsmittel geht. Und wir wissen das - deshalb versuchen wir, unsere Produkte nur in bester Qualität herzustellen. Wir sind stolz darauf, nur die reinsten und hochwertigsten Inhaltsstoffe von strategischen Top-Partnern zu liefern, um zu garantieren, dass das, was sie verkaufen auch das ist, was Sie in Ihren Produkten bekommen.
Contact info
11, imp du Rhône, 69960, Corbas, France
- 0049 (0)69 5899 6756
- support@nutralify.com
- www.nutralify.com
2.6
Poor
155 reviews
Replied to 10% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
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Abzocke kranker Menschen
Nachdem versprochen wurde,dass alle Augenleiden geheilt werden können, habe ich voller Freude großzügig bestellt. Auch Produkte gegen Pilze habe ich bestellt. Nach mehreren Monaten Einnahme aber kam die Ernüchterung. Keines der Produkte konnte die Vetsprechen halten. Die Wirkung ist gleich null!
Ich halte dieses Geschäftsgebaren für unseriös.
Die überteuerten Produkte bewirken leider nichts!
Finger weg davon!
May 2, 2022
Unprompted review
Reply from Nutralify
Sehr geehrter Kunde,
Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht haben.
Da unsere Nahrungsergänzungsmittel aus Inhaltsstoffen 100% natürlichen Ursprungs hergestellt werden, hängt es von jedem Organismus ab, wie er reagiert.
Die Reaktionen auf unsere Produkte können aufgrund verschiedener Faktoren unterschiedlich ausfallen. Da wir Ihre Ernährungs- und Lebensgewohnheiten nicht im Voraus kennen, können wir nicht wissen, wie schnell die Inhaltsstoffe auf Ihren Körper reagieren werden.
Aus diesem Grund wurde unsere 90-Tage-Garantie eingeführt, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten und Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Einnahme unserer Nahrungsergänzungsmittel mit der empfohlenen Mindesteinnahme von einem Monat zu beginnen, bevor Sie unsere Produkte beurteilen und eventuell Ihre Garantie in Anspruch nehmen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
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"Unseriöses Geschäftsgebaren"
"Unseriöses Geschäftsgebaren"
Ich erhielt schnell die bestellte Ware. Es gab aber keine Bestellnummer, keine Rechnung, keinen Beipackzettel und kein Infoblatt, welches eine Artikelrückgabe erst möglich machen sollte. Telefonkontakt konnte auch nicht hergestell werden.
Diese Erfahrung ließ mich an der Qualität der
Produkte von Nutralify stark zweifeln und wollte
deshalb dem Kauf widersprechen. Mich erreichte
zeitnah eine Mail, in der man auf mein Anliegen gar
nicht einging, sondern 50% Rabatt anbot um die
Rücksendung zu verhindern. Gleichzeitig hat man
mir noch mit verstecken Kosten bei einer Rücksendung gedroht. 100% Zufriedenheitsgarantie
sieht bekanntlich anders aus.
March 21, 2022
Unprompted review
Reply from Nutralify
Sehr geehrter Kunde,
Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht haben.
wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie im Anschluss an Ihre Bestellung eine Auftragsbestätigung mit der entsprechenden Bestellnummer, gefolgt von Ihrer Sendungsverfolgung.
Wie im Video oder auf unserer Website erwähnt, haben Sie die Möglichkeit, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihnen die Rückgabemodalitäten zusenden können, um Ihre 90-Tage-Garantie in Anspruch zu nehmen.
Die Kosten für eine Rücksendung sind öffentlich in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt, die Sie auf unserer Website finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
Freundliche Rücknahme
Ich habe wegen persönlicher Unverträglichkeit (kranker Magen) drei Packungen, eine davon angerissen, zurückgeschickt. Keine Probleme, freundliche Reaktion, Preis voll erstattet.
February 10, 2022
Unprompted review
Reply from Nutralify
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
Nutralify zockt Leidende und Hoffende ab!!
Wir haben das vielversprechende Produkt von Nutralify (Autis Plus) bestellt und an drei verschiedenen, an Tinnitus leidenden Personen ausprobiert. Es sollte angeblich wie ein Wunder gegen Tinnitus wirken. Eine leere Versprechung! Keinen Effekt! Es hat keinem von uns geholfen! Und nun bekommen wir nicht einmal unser Geld zurück, nicht mal für die übrigen Dosen, die noch ungeöffnet sind! Eine absolute Frechheit leidenden Menschen leere Hoffnungen zu versprechen. Wenn es nur einer Person von uns Dreien geholfen hätte, dann wäre das wirklich ok. Aber es hat niemandem geholfen! Ausser Hoffnung und Spesen - nichts gewesen! Sie sollten sich schämen, leere Versprechungen an Leidende zu verkaufen!!!! Solche skrupellose Menschen wie Sie verdienen nicht mal einen Stern am Himmel zu erblicken, geschweige denn einen Stern hier in der Bewertung.
February 9, 2022
Unprompted review
Reply from Nutralify
Sehr geehrter Kunde,
Da unsere Nahrungsergänzungsmittel aus Inhaltsstoffen 100% natürlichen Ursprungs hergestellt werden, hängt es von jedem Organismus ab, wie er reagiert.
Da wir Ihre Ernährungs- und Lebensgewohnheiten nicht im Voraus kennen, können wir nicht wissen, wie schnell die Inhaltsstoffe auf Ihren Körper reagieren können.
Wir haben Ihren Wunsch, Ihre Garantie in Anspruch zu nehmen, berücksichtigt, allerdings war Ihre Garantie, wie im E-Mail-Verkehr erwähnt, bereits abgelaufen.
Da die Garantie 90 Tage beträgt, um Ihnen zu garantieren, dass Sie den Monat der Mindesteinnahme voll ausnutzen können, hatten Sie noch etwa 60 Tage Zeit, um uns Ihre Unzufriedenheit mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
Versteckte Kosten beim Zurückschicken
Ich habe das AutisPlus gekauft in der Hoffnung meinen Tinnitus zu bekämpfen.
Leider hatte ich eine allergische Reaktion gegen die Kapseln und musste die Behandlung wieder abbrechen.
Was hier vor dem Kauf verschwiegen wird ist, dass aus Frankreich geliefert wird und man nicht nur die Kosten der Post beim zurückschicken übernehmen muss, sondern auch noch 10€ Bearbeitungsgebühren bezahlen muss.
Desweiteren ist man überhaupt nicht auf mein Anliegen eingegangen und hat stattdessen versucht mir einen Rabatt anzudrehen um die Rücksendung zu vermeiden.
Ich bin enttäuscht vom Kundenservice.
January 22, 2022
Unprompted review
Reply from Nutralify
Sehr geehrter Kunde,
Informationen über uns finden Sie, wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben oder nachdem Sie das Video angesehen haben.
Wir zeigen öffentlich die Adresse unseres Hauptsitzes an, der sich in Frankreich befindet.
Wir sind ein französisches Unternehmen und alle Sendungen werden von unserer Logistikabteilung aus verschickt, die sich auf französischem Territorium befindet.
Was die möglichen Kosten für eine Rücksendung betrifft, wenn Sie Ihre Garantie in Anspruch nehmen möchten, so sind diese in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abschluss des Bestellvorgangs aufgeführt, und Sie finden unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch auf unserer Website https://nutralify.com/.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
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Wer kann mir die Adresse für die…
Wer kann mir die Adresse für die Rückergabe geben .
Hab nich mal eine Rechnung erhalten.
Mfg Bernhard
December 12, 2021
Unprompted review
Reply from Nutralify
Sehr geehrter Kunde,
Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht haben. allerdings muss ich Sie auch daran erinnern, dass die Plattform Trustpilot keine Plattform für die Kommunikation mit dem Kundenservice von Nutralify ist.
Bei Fragen zu Stornierungen, Sendungsverfolgung und Rückgabeanträgen nutzen Sie bitte unsere Kontaktinformationen auf unserer Webseite https://nutralify.com/.
Sie finden unsere Kontaktinformationen auch direkt auf unserer Profilseite bei Trustpilot.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
Zumindest Geld retour…
ich habe die bestellten Dosen zurückgeschickt u den gesamten Kaufpreis erstattet bekommen.Auch die Mitarbeiterin war äusserst freundlich u geduldig.
Leider hat mir Pilz Plus nicht geholfen, aber vielleicht habe ich die Kapseln zu kurz eingenommen.
Irreführend ist halt leider das Versprechen, dass Verbesserungen schon nach ganz kurzer Zeit eintreten (1 Woche) - in einem viel zu langatmigen Video vom „Erfinder. Schade!!!
Aber zumindest Geld zurück -Versprechen gehalten!! (Porto war hoch, aber hatsich gelohnt, wenn ich mir die anderen Rezensionen so anschau).
August 10, 2021
Unprompted review
Reply from Nutralify
Sehr geehrter Kunde,
Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht haben.
Da unsere Nahrungsergänzungsmittel aus Inhaltsstoffen 100% natürlichen Ursprungs hergestellt werden, hängt es von jedem Organismus ab, wie er reagiert.
Die Reaktionen auf unsere Produkte können aufgrund verschiedener Faktoren unterschiedlich ausfallen. Da wir Ihre Ernährungs- und Lebensgewohnheiten nicht im Voraus kennen, können wir nicht wissen, wie schnell die Inhaltsstoffe auf Ihren Körper reagieren werden.
Aus diesem Grund wurde unsere 90-Tage-Garantie eingeführt, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten und Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Einnahme unserer Nahrungsergänzungsmittel mit der empfohlenen Mindesteinnahme von einem Monat zu beginnen, bevor Sie unsere Produkte beurteilen und eventuell Ihre Garantie in Anspruch nehmen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist noch zu viel. Ja das Unternehmen wollte mir 50 % erstatten, aber bei 100 % Zufriedenheitsgarantie? Ich hätte den vollen Betrag erhalten,wenn ich die leere Dose nach Frankreich zurück geschickt hätte. So steht es in den Verkaufsbedingungen. Das so etwas rechtens möglich ist, unfassbar. So etwas zu verlangen reine Schikane.
Wow,eine Antwort nach fast 2 Jahren eine grandiose Glanzleistung...
Das war nicht für den Kundenservice gedacht, sondern meine Meinung über Ihre Firma! Ungenügende Bewertungen insgesamt, sagen doch alles !
July 12, 2021
Unprompted review
Reply from Nutralify
Sehr geehrter Kunde,
Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht haben, allerdings muss ich Sie auch daran erinnern, dass die Plattform Trustpilot keine Plattform für die Kommunikation mit dem Kundenservice von Nutralify ist.
Unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Sie vor Abschluss des Kaufes angenommen und hatten die Möglichkeit sich diese Informationen vorab durchzulesen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
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