No compréis!! Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Compré una lavadora, no me la quisieron subir por las escaleras, por tanto nunca la recibí y llevo más de un mes para que me devuelvan el d... See more
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La nevera no llegó tras cuatro incumplimientos de la fecha de entrega. Servicio al cliente y web de seguimiento del pedido ineficaces. Sensación de estar siendo engañados. Al final ejercimos el derech... See more
Fatal experiencia. Compramos un frigorífico a través de Leroy Merlin. El primero llegó defectuoso, con parches por dentro para tapar agujeros….Solicitamos el cambio y el segundo llega con un golpe con... See more
Son unos estafadores. Compré un producto mediante Carrefour cuyo proveedor era esta empresa. El servicio técnico post venta se llevó el producto estropeado y un año después aún no tenemos ni el... See more
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No compréis!
No compréis!! Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Compré una lavadora, no me la quisieron subir por las escaleras, por tanto nunca la recibí y llevo más de un mes para que me devuelvan el dinero. Son unos caraduras.
No recomendable
La nevera no llegó tras cuatro incumplimientos de la fecha de entrega. Servicio al cliente y web de seguimiento del pedido ineficaces. Sensación de estar siendo engañados. Al final ejercimos el derecho a desestimiento de la compra y empezaron los problemas para conseguir el reembolso del dinero. Querían descontarnos el coste de un transporte que nunca se había producido al domicilio de entrega. Al final nos devolvieron el dinero tras demasiadas llamadas, reportar opiniones negativas e iniciar reclamación legal y con el seguro de compras online.
ESTAFADORES
Compré un electrodoméstico de esta gentuza a través de Media Markt. El producto dejó de funcionar al cabo de dos semanas. Tardaron muchísimo en contestar mis correos, solo empezaron a responder cuando les recordé las consecuencias legales de ignorarme (Ley del Consumidor; Agencia de Consumo). Aun así, me exigieron fotografías y me hicieron comprar el embalaje para devolverlo. Una vez devuelto, siguieron ignorándome, y al final tuve que recurrir a un retroceso de cargo vía PayPal y mi propio banco para que les forzaran a devolverme el dinero. Son unas ratas de cloaca, EVITENLOS A TODA COSTA, una vez tienen tu dinero desaparecen por completo y solo venden bazofia defectuosa. Desgraciados, les deseo lo peor. Me hicieron pasar un muy mal trago que duró más de 1 mes de estrés y sufrimiento.
Llevo más de un mes intentando que me…
Llevo más de un mes intentando que me devuelvan el importe de un artículo que enviaron roto y todavía no lo he conseguido. Servicio de atención al cliente nefasto.
Compré a través de MediaMarkt…
Compré a través de MediaMarkt Marketplace un frigorífico vendido por Ofertas3B. Antes de recibirlo ejercí mi derecho de desistimiento y rechacé la entrega el 5 de agosto.
El 6 de agosto Ofertas3B me contactó para confirmar que había rechazado el pedido y volví a confirmar expresamente la cancelación y la solicitud de reembolso.
A partir de ahí comenzó una espera injustificable. Tuve que reclamar nuevamente el 13 de agosto y el 17 de agosto seguían indicándome que el caso estaba «en gestión» y que habían vuelto a solicitar a Administración que tramitase el reembolso. El día 20 tuve que volver a insistir.
Finalmente, ante la falta de devolución, presenté una reclamación formal ante Consumo. Solo después de todo este proceso se tramitó finalmente el reembolso.
Lo peor no es que pueda producirse una incidencia, sino tener que perseguir durante semanas la devolución de un producto que ni siquiera llegué a recibir, pese a haber comunicado claramente el desistimiento.
Fatal experiencia
Fatal experiencia. Compramos un frigorífico a través de Leroy Merlin. El primero llegó defectuoso, con parches por dentro para tapar agujeros….Solicitamos el cambio y el segundo llega con un golpe contundente en la parte de atrás. Han pasado dos meses y no sabemos nada del reembolso ni de la devolución del producto.
Son un timo.
Son un timo.
He comprado a través de Leroy Merlin una campana extractora de cocina. Anuncian un producto que no existe, cobran de inmediato. Luego avisan que es otro producto, con medidas diferentes. Anulé el pedido, pero lo entregan igualmente. No hay forma de devolverlo ni de que me reembolsen el dinero. Leroy Merlin se desentiende de todo.
No compren nada a traves de esta empresa
No compren nada a traves de esta empresa.
Compre un aparato electronico en Carrefour a traves de ofertas3b, me llego usado, mal embalado y roto, como si procediese de una devolucion anterior, solicite devolverlo y reembolso, 15 dias despues siguen sin pasar a recogerlo, le dan la culpa a gls y gls no sabe nada, Carregour dice que es cosa de ofertas3b pero yo lo compre en su web asi que algo de culpa tendran tambien, no se si conseguire recuperar el dinero. Una autentica verguenza.
Una de las peores experiencias de…
Una de las peores experiencias de compra que he tenido.
Confirmaron una entrega para el viernes y no apareció nadie. Después aseguraron que sería el sábado y tampoco vinieron. Ahora retrasan nuevamente la entrega hasta la semana siguiente.
Nunca han llamado para concertar la franja horaria prometida y la comunicación ha sido muy deficiente. Además, el trato recibido ha sido poco profesional y en varias ocasiones borde, sin mostrar el más mínimo interés por solucionar el problema.
Como consecuencia, he perdido dos días completos esperando una entrega inexistente.
Si no son capaces de cumplir los plazos ni de respetar al cliente, no deberían ofrecer este tipo de servicio.
No recomiendo comprar a esta empresa bajo ningún concepto.
PÉSIMO SERVICIO POST VENTA
Son unos estafadores.
Compré un producto mediante Carrefour cuyo proveedor era esta empresa.
El servicio técnico post venta se llevó el producto estropeado y un año después aún no tenemos ni el producto ni el reembolso.
Llamas y te dicen que sí, que se va a solucionar, que ya lo han tramitado para hacer abono y aún seguimos sin recibirlo.
Una auténtica estafa
Tv Samsung Qled7 PANTALLA ROTA
Me llega un televisor Samsung Qled7 con la pantalla ROTA, transportado por GLS y comprado a Ofertas3B y tras solicitar el reembolso y la devolución, me indican que YO HE DE ABONAR EL COSTE DE LA DEVOLUCIÓN para que me hagan el reembolso, CONTRAVINIENDO FLAGRANTEMENTE SU POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN GRATUITA. Caso reportado a Paypal (menos mal).
Nota: Aliexpress y sus políticas MATONISTAS dictatoriales chocando frente a los derechos de los consumidores europeos. #BASURA #NUNCAMAIS
P.d.: Ofertas3B RESPONSABLE SUBSIDIARIA de este FRAUDE DE TRANSACCIÓN.
Son unos estafadores
Son unos estafadores. Les compré un frigorífico que debería haber llegado a los 3 días y llevo 2 semanas esperando. Además no dan solución, siempre que les envías un email, te dicen que tienen 48 horas para responder y si vuelves a escribirles pasadas las 48h, entonces te dicen que otras 48h. HUID DE ESTA EMPRESA POR VUESTRO BIEN.
LA PEOR EXPERIENCIA QUE PUEDES TENER.
La nevera nos ha llegado una semana tarde, nos llaman y dicen que en media hora están en casa, estábamos trabajando y no podíamos ir y nos dicen que si no no saben cuando íban a poder volver. Al final la han dejado en casa del vecino (vivo en un chalet) y una locura para llevarla a casa…
FLIPANTE!!!! NO ENTIENDO COMO PUEDE LEROY MERLÍN TENER ESTE SERVICIO!!!
Una empresa que miente
Una empresa que miente, manipula, he pedido un lavavajillas y ni cumple plazos, le pides agencia transporte y no te informa porque no pide el articulo, intenta demorar pidiendo confirmar telefono que sabe. Uff no se que mas decir de esta empresa que dolo contactas por email y no por telefono.
Nefasta experiencia
Actualización. Desoues de llamar durante mucho tiempo todos los dias a la empresa y a Leroy Merlin y despues de pedir hojas de reclamaciones y demás, he conseguido que se me reembolse mi dinero. Me ha costado bastante, pero al fin lo he conseguido
Malísima experiencia. Compré un fregadero a través de la plataforma de Leroy Merlin y en febrero solicité la devolución, envié el producto y me informaron que había llegado en perfecto estado y que procederian a dar la orden al Leroy para que se realizara el reembolso del dinero ( que según ofertas3b, es a quienes le corresponde realizar la devolución). Me dicen que el día 17 de marzo realizaron ese trámite y a día de hoy aún no se me ha ingresado nada. Los llamo a ellos ( ofertas3b) y me mandan al leroy, llamo al leroy me mandan a ellos, nadie se hace responsable y cada vez que llamo me dicen que hay abierta una incidencia y que están intentando arreglar el problema, pero yo sigo sin tener mi dinero. Tomadura de pelo total. Me he puesto en contacto con la OCU y tomaré las medidas que tenga que tomar.
Son estafadores profesionales.
Mucho cuidado con estos estafadores.
A mi me la han liado en amazon y, lo peor, con plena colaboración de amazon.
Es más confiable comprar en cualquier poblado chabolistas que comprar aquí.
En amazon aparecen como:
Ibetechnologyretail, SL
Nnúmero de registro mercantil: B88221411
Número de IVA: ESB88221411
Teléfono: +34622925376
Dirección: C/ Cerrolaza, 9. 28224. Pozuelo de Alarcón. Madrid.
Pero si bicheas un poco te encuentran que también son:
TV Casado
CIF B78115557
Sede social actual: Avda. Partenón, 10 - 3 planta. Madrid y con tienda en C/ Cisneros, 5 de Alcorcón.
Resumiendo, comprad antes a cualquiera que os encontréis que a ésta panda de golfos.
Experiencia pésima.
Compré una lavadora hace tres semanas en la web de Leroy Merlin, pagada íntegramente en el momento de la compra, ya día de hoy no tengo ni el producto ni una respuesta clara .
Lo más indignante es que Leroy Merlin y OFERTAS 3B se pasan la responsabilidad constantemente . Uno dice que el vendedor es externo y que no pueden hacer nada, y el otro me da versiones diferentes cada vez que llamo, llegando incluso a decir que no saben dónde está el pedido.
Como cliente, es inaceptable tener que perseguir a dos empresas para saber qué ha pasado con un producto que ya ha pagado . No es mi trabajo de hacer de intermediaria ni de “detective” para localizar un pedido.
La gestión es un desastre: falta total de información, desorganización y cero responsabilidad.
NO recomiendo en absoluto comprar en Leroy Merlin cuando hay vendedores externos , ni mucho menos en OFERTAS 3B. Si algo sale mal, te quedas completamente desprotegido y nadie se hace cargo.
Experiencia pésima.
Ojo con este comerciante
Ojo con este comerciante. Si vas a comprar a traves de una plataforma como Leroy o cualquier otra e incluso con ellos mismos, no se hacen responsables de nada. Te mandan directamente con el fbricante sin ningun tipo de ayuda o servicio post venta, es la peor experiencia que he tenido. Asegurate de que si compras algun electrodomestico no sea a traves de este tipo de empresas que solo son intermediarios y no asumen ninguna responsabilidad. En mi casocompre a traves del marketplace de Leroy Merlin y quiero devolverles el producto, pero ellos me dicen que la garantia es directa con el fabricante. Yo solo quiero devolver el producto, no pasarlo por garantia pero ellos se lavan las manos y vuelven a mencionar que la garantia, siendo que no estoy queriendo un reemplazo o arreglo, es simplemente devolver el producto, pero con esa empresa no conseguiras tu dinero de vuelta. Es una estafa blanca
Un completo desastre y horroroso
Un completo desastre y horroroso. Te cobran una burrada de gastos de envío y te lo entregan a la semana o a las 2 semanas después de pagar un pastizal para que te lo entreguen en un día en concreto. No responden apenas solo cuando a ellos les interesa, te puedes tirar días escribiéndolos o llamándolos que no vas a recibir respuesta hasta que a ellos les interesa responder. NADA RECOMENDABLE PERO NADA. Por lo menos en venta a través de Leroy Merlín
No devuelven el dinero en caso de devolución de producto defectuoso.
El calefactor comprado no funcionaba. Me dijeron que si lo devolvía y funcionaba mal, me devolverían todo el importe y que si lo encontraban correcto me descontarían los portes. Lo recogieron de mi casa y nunca me devolvieron ningún importe a pesar de diversas reclamaciones y de sus respuestas dando largas. Pasado un mes y diez días de la devolución, tuve que reclamar el dinero a través del banco y la empresa de a tarjeta de crédito.
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