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Poor

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Rated 1 out of 5 stars

Falta de profesionalismo y seriedad

Falta de profesionalismo y seriedad. He comprado dos veces. La primera compre el tanga latex(que no es de latex si mo de vinilo malo) rojo y me llego bien pero la calidad me parece malisima para los precios desorbitados aunque entiendo que al final pagas la imagen y marca mas que el producto. Aun asi la talla M\L es super pequeña y no se si lo voy a poder usar.

La segunda encargue el rosa y el conjunto de hello kitty, me puse alarma para comprarlo de mi talla antes de que se agostasen y espere mas d un mes para el envio y hace un di recibi un email que resulta que no han controlado bien el stock y no tienen NINGUNA de las prendas disponibles. Lamentable…

Ofreciéndome cambiarme mi talla a una XS/S (wtf? No me va a ir lol) o un reembolso.

En fin… muy mal. Me he mosqueado mucho porque es un paston y esperas algo con ilusion durante un tiempo y algo asi no m parece profesional…

April 14, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Decepción absoluta..

Decepción absoluta... Cuando la ropa te llega a las manos no te puedes creer el dineral que te has gastado, he comprado cosas en shein que rinden más que los artículos de esta marca ("hecho a mano en España 🤣"). Alfinal se aprovechan de la imagen de ella que es lo que vende, yo la he admirado mucho pero reconozco que sus productos son una auténtica estafa, el último pedido que hice fue de rebajas y aún así me siento estúpida por haberme gastado el dinero en sus bikinis, el tamaño, la tela, me llegaron sin etiqueta como si viniesen de una devolución anterior, sin los detalles de pegatinas que suelen mandar ni absolutamente nada, los gastos de envío para la devolución son aberrantes y encima como devuelvo algo sin etiqueta arriesgándome a que no me reintegren después de gastarme dinero también en la devolución??!! Xddd hasta para revenderlo me puede traer problemas... En fin que si estás a tiempo, no merece la pena te lo aseguro.

March 1, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Falta de profesionalidad.

Hice un pedido un martes, contacté en varías ocasiones con servicio de atención al cliente en instagram, el lunes viendo que apenas me respondían y que realmente no me iban a solucionar el problema, contacte por correo, ahi me dicen que mi pedido va a ser cancelado y que la culpa del retraso era mia por no haber contactado antes mediante correo, cuando ellos mismos por instagram me decían que tuviera paciencia que lo iban a arreglar. Todo esto en el unico momento en el que esas prendas tenían un precio razonable y estaban de rebajas. Una gran decepción.

September 18, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Estafa

Estafa. Las prendas son de mala calidad, servicio al cliente es no existente, precios desproporcionados. Es todo imagen sin garantías ni calidad. Nada recomendable. Gastad el dinero en alguien que no os quiera estafar mientras mueve el trasero.

June 14, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

No compréis aquí

Horrible experiencia con el servicio de atención al cliente. Apenas responden, y cuando lo hacen dicen “miraremos que podemos hacer y te diremos algo” después de semanas aún sigo esperando que me digan algo. Para cuando digan algo el periodo de devolución ya habrá pasado y por supuesto ya será demasiado tarde.

Si quieres devolver algo, tienes que pagar los gastos de envío. “Worldwide shipping” dicen, claro, te imaginas lo que vale devolver una prenda desde otro país que no sea España? Una cantidad que no merece la pena pagar para perder tu dinero.

Cuando comentas lo dicho anteriormente en sus plataformas te eliminan el comentario. Pues lo publico aquí, censuradores!

Me encanta Olivia, pero este negocio deja muchísimo que desear.

Los términos y condiciones ni siquiera están disponibles en la página web. Me siento ESTAFADA.

June 9, 2023
Unprompted review
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