On Collect Reviews 9

TrustScore 2 out of 5

2.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Schrott und teurer Müll

Zum 2. Mal modell collect verbaut.( B52H 1 72) meine Herren dieser Bausatz vll. infolge der schieren Grösse) ist einfach NUR MÜLL. Für teueres Geld der absolute Schrott!!! Wie kann denn sowas zur Auslieferung kommen??? Hier passt einfach gar NICHTS!!! Massenhaft Spachtelmasse, Superkleber, Schleifpapier et. Und ich baue seit 40 Jahren Modellbau. Fazit: Frechheit für ne Menge Euro sooo einen Schrott. Also m. M. nach Hände weg!!!

November 12, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unprofessionell und nicht kooperativ.

Unprofessionell und nicht kooperativ, seit mehr als 1,5 Monaten ist mein Geschäftskonto gesperrt weil on-Collect nur eine volle Zahlung erhalten möchte die ich nicht auf einem Schlag bezahlen kann. Rechnung ist privater Natur aber haben das Geschäftskonto gepfändet, ganzer Betrieb erleidet wirtschaftliche Schäden.Ratenzahlungen und Teilzahlungen werden abgelehnt, seit mehr 1,5 Monaten kein Geld zur Verfügung kein Geld um Rechnungen zu bezahlen, es kommen mehr Mahnungen und Pfändung rein aufgrund von on-collect. Wäre ich in der Lage zu zahlen wäre der gepfändete Betrag schon bei euch ein gegangen.Noch nie so ein unprofessionelles Unternehmen gesehen, die treiben Menschen wirklich in die Ruinen. Leider nicht möglich gar kein Stern zu vergeben weil den einen Stern haben die nicht verdient. Legale Verbrecher.

July 16, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Wir haben eine Rechnung bekommen obwohl…

Wir haben eine Rechnung bekommen obwohl wir immer die Abschläge pünktlich zahlen. Die Zahlungsaufforderung ist vom 24.07.2024 wir haben vorher nie eine Rechnung bekommen und ausserdem sind wir schon seit April letzten Jahres gar mehr bei unserem ortsansässigen Energie Versorger. Wir werden dieser Aufforderung nicht nachkommen. ES IST EINE RIESEN FRECHHEIT UNS SO ETWAS ZUKOMMEN ZU LASSEN.

February 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Überhöhte Gebühren

Wir haben Post wegen einer nicht bezahlten Rechnung erhalten. Dabei wurden überhöhte Inkasso-Gebühren veranschlagt. Belege, wie diese Gebühren entstanden sind, wurden nie vorgelegt. Nachdem wir uns geweigert haben, ohne Belege mehr als die gesetzlich vorgeschriebenen Gebühren zu bezahlen, kam plötzlich Post von einem Anwalt. Zufällig mit Sitz an der gleichen Adresse. Hier wurde versucht nochmals Gebühren in Rechnung zu stellen, obwohl eine Doppelbeauftragung in unserem Fall unnötig war. Wir empfehlen den Rechner der Verbraucherzentrale, um die Höhe der veranschlagten Gebühren zu prüfen. Eine Beschwerde beim Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. haben wir eingereicht.

January 8, 2024
Unprompted review
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look