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Lidl online mit Tücken
Bisher immer sehr zufrieden gewesen.
Bestellung, Lieferung, Ware...
Letzte Bestellung:
Ware im Geschäft vergriffen.
Gutschein über den Versandkosten - Betrag geholt.
Ware im Warenkorb, Gutschein eingegeben - es ist ein Fehler aufgetreten. Nochmals probiert, wieder Fehler.
Alles gelöscht, nochmals probiert...
Es gingen Stunden ins Land - nix.
Andy aus, Cache geleert usw..
Wieder nix.
Kundenservice meldet sich binnen 2 Tagen.
Mittlerweile haben sich im Warenkorb befindliche Artikel um 30€ verteuert.
Natürlich rausgeschmissen.
Nächsten Tag Hotline - KI versteht den Sachverhalt nicht...
Keine Bestellnummer, keine Info
Dann ein Mensch - er leitet die Fehlermeldung weiter, dauert zwei Tage 😹.
Nochmals Hotline - wieder nicht ans Ziel gekommen
Artikel vergriffen.
Aufgegeben .
Woanders bestellt....
In der Hoffnung, dass dies ein Einzelfall war 🤦🤷
(Screenshots zum Beweis vorhanden)
March 26, 2025
Unprompted review
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