Optik Hallmann - Mannheim,F1 4A Reviews 4

Von wegen 59 Euro Sonnenbrille. Nicht für hohe Dioptrien. Schlechte Beratung, suche mir jetzt einen anderen Optiker. Ich habe mich als Stammkunde gesehen. Dann halt nicht.

War seit über 10 Jahren zufriedener gut zahlender Kunde. Als ich nach einer günstigen Fassung für ein Brillengestell fragte, für Gläser, die ich noch von einer anderen Brille hatte, wurden mir Brillenengestelle für 80 Euro gezeigt, welche die günstigsten bei Hallmann wären, obwohl ich vor ein paar Wochen vorher im Geschäft war und da wurden mir die Billengestelle für 49 Euro gezeigt. Das erwähnte ich auch bei der Mitarbeiterin und zusätzliche noch die Aussage, bei Fielmann gibt es schon Brillengestelle ab 19 Euro. Da meinte die Mitarbeiterin, ich solle doch dann zu Fielmann gehen. Ob das im Sinne von dem Konzern Hallmann ist,so mit den Kunden zu kommunizieren? Bin dann auch zu Fiellman gegangen. Hallmann nie wieder.

Sehtest ging auch ohne Termin weil eben an diesem Tag der Terminkalender noch Lücken hatte. Der folgende Sehtest war äußerst professionell, kompetent und freundlich geführt. Auch die Ergebnisse wurden mir mitgegeben, was in Zeiten der Internetbestellungen nicht selbstverständlich ist. Schon alleine dafür und wegen dem äußerst freundlichen Personal in Mannheim, kaufe ich die Brille sicher bei Hallmann im Geschäft!

Schlechte Kundenservice, Lügner, nicht zu empfehlen. Hallmann Mannheim sind sehr schlecht. Brille am 21.02.2024 , mehr Mals angerufen jemand sagt was anderes ,bis jetzt keine Brille erhalten, wir wollen die Brille absagen, Sie sagen Nein.