Quedé muy descontenta con su servicio…
Es la primera vez que compro aceite de oliva en esta empresa, quedé muy descontenta con su servicio. Estuve una semana entera esperando a recibir el paquete. Tanto la empresa como la mensajería les doy un 0, la empresa no sabe cómo exigir al transportista de que lo entreguen a domicilio ( eran 15 kg y no estoy en condiciones de recogerlo en un punto de entrega). Por otra parte, la compañía de transporte GLS, es muy cómoda, deja los envíos en el punto de entrega y que el cliente se busque la vida. Ninguno de los dos fueron profesionales. No les compro más, y a GLS , cuando veo que son los transportistas, me niego a seguir con la compra, prefiero comprar en otro lugar…
Además de lo del transporte, también estuvo la tardanza en la entrega. Parece, según ustedes, hubo un problema con el paquete ( roto) y se tuvo que enviar uno nuevo. Cuando lo tuve en casa , pude ver que el cartón de la caja era muy fino y no aguantaba el peso de tres garrafas de cinco litros. Me resultó difícil llevarlos al trastero por el peso excesivo para el cartón tan fino…
November 28, 2025
Unprompted review