Maat niet goed, retourzending onmogelijk
Rok Tilda besteld welke geschikt zou zijn voor maat 34 tot maat 48 Ik draag mt 40 en ben 1.70 lang, maar de taille was te strak en de rok te lang.
Daarnaast jurk Aithu besteld welke geschikt zou zijn voor maat 34 tot 48, maar ook te lang voor mij. Kleding zou uit India/Nepal komen, maar werd verstuurd vanuit China. Niet tevreden over mijn aankoop wilde ik graag retourneren. Hiervoor moest ik contact opnemen met via de website en kreeg een adres in de Panne België.
Zowel dit adres als adres van de pop-upstore in Antwerpen is op Google niet te vinden en daarmee zijn er dus ook geen reviews.
Retourlabel gekocht via DHL voor ruim 17 euro, Blijkbaar kon DHL ook geen match vinden tussen bedrijf en adres, dus hebben zij het pakket naar een pakketpunt in de Panne gestuurd. Hierop gaf Ourfilosophie aan dat ze het pakket ws niet op gingen halen bij dit pakketpunt en of ik het bezorgadres even kon aanpassen. Dit is uiteraard niet mogelijk door de verzender als een pakket al verstuurd is, Maar DHL biedt altijd de mogelijkheid iets anders af te spreken qua bezorging, maar dit moet de ontvanger doen. Dit heb ik netjes als optie aangeboden, maar Ourfilosophie heeft hier geen gebruik van gemaakt en het pakket bijna een week in de pakketautomaat laten liggen. Hierop is het retour gestuurd naar mij, Ik mag het van hun gerust nog een keer opsturen naar hetzelfde adres... en nogmaals de kosten zelf gaan betalen....








