Palmers Textil AG Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

War heute im Geschäft in der Kärntner Straße, habe mir einige Sachen angeschaut. Einzige Verkäuferin hat privat telefoniert und hat mich keineswegs beachtet. Meine Frage, ob sie jetzt auch einmal Zeit... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ich wollte einen Artikel kaufen, der jetzt verbilligt ist. Bin als 'alte' Palmerskundin registriert, was aber nicht mehr gültig ist. Verbilligte Artikel nur bei Neuanmeldung mit Emailadresse! Mein Pa... See more

Rated 4 out of 5 stars

Schnelle Lieferung - am Mittwoch bestellt, am Montag wurde zugestellt. Leider musste ich etwas retournieren - am Dienstag retourniert, am Donnerstag wurde das Geld rücküberwiesen. Service ist absolu... See more

Rated 5 out of 5 stars

Unser Einkauf bei Palmers war wieder sehr zufriedenstellend! Mein Mann freut sich immer über die besonders angenehme Tragequalität der Pyjamas und ich habe ebenso keinen Grund zur Klage. Ich kaufe mit... See more

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Company details

  1. Fabric Product Manufacturer
  2. Lingerie Store
  3. Underwear Store

Written by the company

Wir, Palmers, sind eine DER Traditionsmarken Österreichs mit einer großen Geschichte. Heute verstehen wir uns als ein mehr als 100-jähriges Start-Up. Denn wir stehen am Start einer neuen Ära. Warum? Die Zeiten haben sich zum Besseren verändert. Die Tage von „Sex Sells“ und Unterwäschewerbung für Ehemänner sind vorbei. Wir leben in einer Welt, in der wir den Kopf nicht in den Sand stecken. Wir leben in einer Welt, in der für uns jede Figur eine Bikinifigur ist. Eine Welt, in der Frauen Frauen lieben. Eine Welt, in der die Wahl keine Qual ist und Frauen Ecken und Kanten haben. Und Kurven. Eine Welt, in der Männer und Marken Haltung zeigen müssen.


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2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

85 reviews

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14 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Ja möchte meine heutige Erfahrung mit…

Ja möchte meine heutige Erfahrung mit der "neuen Shopleiterin" von Palmers im DZ im unteren Bereich aufzeigen - denn diese Dame glaubt mit ihrer engstirnigen Art den Kundenzugang zu fördern - NEIN diese Dame ist wirklich mit ihren Äußerungen dem Kunden gegenüber total abkömmlich.
Die 2. Angestellte war wirklich sehr nett.
Dann der Gang zum oberen Shop im 1. Stock - auch dort gabs zuerst Unwissenheit - ist schon klar wie sollte diese total nette Angestellte wissen wo die 2. Angestellte das reservierte Stück deponiert hat. Wurde dann doch gefunden, hat gepasst - doch hatte ich dann im gespräch so manches erfahren was mich in Zukunft abhält jemals die Filiale im unteren Bereich zu besuchen. Wo im erkennbaren Maße Engstirnigkeit gelebt wird - bloß weg von denen.

March 19, 2025
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Reply from Palmers Textil AG

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht und wir möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Betreffend Ihrer Erfahrung in einer unserer Filialen haben Sie auch bereits mit unserem Kundenservice telefoniert und wir haben ihr Feedback, wie telefonisch besprochen, intern weitergeleitet.

Wir wünschen noch einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Palmers Team


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Rated 1 out of 5 stars

Großteil nicht geliefert, keine Reaktion, bisher keine Rückerstattung

Ich habe in den letzten Jahren schon mehrfach bei Palmers bestellt -- bisher immer ohne Probleme.
Die letzte Bestellung erfolgte am 25.12.2024 und wurde sofort via PayPal bezahlt. In der zweiten Januarhälfte wurde ein einzelner Artikel geliefert -- seit her nichts, auch keinerlei Kommunikation des Unternehmens dazu. Am 5.2. habe ich mich telefonisch an das Unternehmen gewandt. Es wurde bestätigt, dass die restlichen Artikel nicht versandt wurden und leider nicht mehr verfügbar seien; ich würde eine Rückerstattung erhalten, aber es gäbe aktuell "Probleme" mit PayPal. Am 14.2. habe ich mich per E-Mail an Palmers gewandt; bis heute keine Reaktion (außer einer automatischen Eingangsbestätigung). Am 18.2. habe ich eine Kommunikation über PayPal aufgemacht -- auch darüber bisher nichts. Ich werde NIE wieder online bei Palmers bestellen! Ich hoffe, ich werde mein Geld zurück bekommen.

February 18, 2025
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Reply from Palmers Textil AG

Sehr geehrte Frau Graepel,

vielen Dank für Ihre Nachricht und wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Auch Ihre E-Mail an unseren Kundenservice hat uns erreicht und wurde heute beantwortet. Aufgrund eines sehr hohen Aufkommens an Nachrichten bitten wir um Verständnis, dass es fallweise ein paar Tage dauern kann bis Sie eine Antwort von uns erhalten. In jedem Fall sind wir bemüht Ihr Anliegen rasch zu klären.

Selbstverständlich erhalten Sie auch Ihr Geld für die nicht gelieferten Artikel auf Ihr PayPal Konto rückerstattet. Wir haben hier bereits entsprechend urgiert, die Erstattung erfolgt so rasch wie möglich.

Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrer Bestellung so viele negative Erfahrungen machen mussten.

Wir sind laufend dabei Verbesserungen an unserem Onlineshop durchzuführen und unsere Prozesse zu optimieren, um unseren Kund*innen ein angenehmes PALMERS Einkaufserlebnis bieten zu können.
Dementsprechend möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu übermitteln.

Wir wünschen noch einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Palmers Team

Rated 5 out of 5 stars

Super

Ich finde Palmers super in jeder Hinsicht und für DPD kann doch das Unternehmen nichts

January 23, 2025
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Reply from Palmers Textil AG

Sehr geehrter Kunde,

es freut uns sehr, dass Sie so außerordentlich zufrieden mit unserem Service sind.

Dementsprechend möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu übermitteln.

Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir wünschen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Palmers Team

Rated 1 out of 5 stars

Bestellung Dezember 2024

Ich habe im Dezember bestellt. Der Betrag wurde sofort auf meiner Kreditkarte belastet. Als ich nichts vor Versand der Ware hörte habe ich nachgefragt. Wegen technischer Probleme sei die Bestellung nicht bearbeitet worden. Dann kamen zumindest 3 der 5 bestellten Artikel. Habe wieder nachgefragt. Da wurde mir mitgeteilt, dass ich bitte neu bestellen soll...
Nach Aufforderung von mir am Palmers habe ich dann den zuviel abgebuchten Betrag zurück erhalten und einen Gutschein für die Versandkosten für eine neue Bestellung.
Also 2. Chance gegeben und bestellt. Betrag wurde sofort belastet und sonst hab ich seit 3 Tagen nichts gehört. Ins online Kundenkonto kann ich nicht Einsteigen....techn. Probleme. Bin gespannt ob die Ware kommt. Alles sehr mühsam. Das war sicher auch meine letzte Bestellung.

January 27, 2025
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Reply from Palmers Textil AG

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns außerordentlich leid, dass Sie eine so unerfreuliche Erfahrung mit einer Bestellung über unseren Onlineshop machen mussten.

Die optimale Betreuung unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.
Sollten Sie Ihre Ware bis dato noch nicht erhalten haben senden Sie uns gerne an service@palmers.at eine Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihren Daten.

Gerne prüfen wir dann Ihr Anliegen genau.

Wir wünschen noch einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Palmers Team

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Rated 1 out of 5 stars

Normalerweise bin ich ein zufriedener…

Normalerweise bin ich ein zufriedener Palmers Kunde in den Filialen DE, Österreich, Italien.
Online scheint mir das Glück verwehrt zu sein. Schon in 2022 habe ich für Bekleidung zahlen müssen, die zurückgesendet wurde.
Jeder bekommt EINE zweite Chance.
Ich habe es im Dezember 2024 erneut probiert. Passende Ware habe ich erhalten und bezahle diese auch sehr gerne. Alles andere wurde über DPD zurückgeschickt.
Heute wurde ich über Klarna informiert, dass ich die komplette Summe, auch selbst für zurück gesendete Ware, zahlen muss. Das werde ich definitiv nicht tun.
Ich bin auch nicht mehr bereit bei Palmers etwas Online zu bestellen. In keinem Onlineshop, wo ich über Klarna bezahlt habe, läuft so viel daneben.
Das ist eine reine Zumutung für den Kunden.
Würde ich in meinem Job so arbeiten…Halleluja…
Marie Jo und Prima Donna sind auch exclusiv und im Preis ähnlich. Da passt auch die Zustellung und die Rücksendung wird ordnungsgemäß erstattet.

January 4, 2025
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Reply from Palmers Textil AG

Sehr geehrter Kunde,

danke für Ihre Nachricht und wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr.

Wir würden Sie bitten, uns eine E-Mail an service@palmers.at mit Ihrer Bestellnummer und Ihren Daten zu senden.

Sehr gerne prüfen wir dann, was mit Ihrer Rücksendung passiert ist.
Sollte es zu einem Sendungsverlust Ihrer Retoure durch unseren Versandpartner DPD gekommen sein, gibt es dafür selbstverständlich eine Lösung.

Wir freuen uns auf Ihre Mail mit der Bestellnummer und werden Ihren Fall dann gerne so rasch wie möglich mit Ihnen klären.

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Palmers Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr zufrieden

Unser Einkauf bei Palmers war wieder sehr zufriedenstellend! Mein Mann freut sich immer über die besonders angenehme Tragequalität der Pyjamas und ich habe ebenso keinen Grund zur Klage. Ich kaufe mittlerweile meine gesamte Unterwäsche ausschließlich bei Palmers, weil die besonders schönen Teile sonst nirgends zu bekommen sind. Außerdem werden wir immer sehr zuvorkommend bedient. Die Verkäuferinnen sind alle top geschult und bemühen sich wirklich, jeden Kundenwunsch zu erfüllen! Die Damen sind alle sehr gepflegt, ebenso sauber sind auch die Filialen im Sillpark (Ibk) und in Hall, wo ich öfters einkaufe. Bravo! Daumen hoch!!!

December 6, 2024
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Reply from Palmers Textil AG

Sehr geehrte Kundin,

es freut uns sehr, dass Sie so außerordentlich zufrieden mit unserem Service in unseren PALMERS Shops sind.
Dementsprechend möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu übermitteln.

Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
https://www.palmers.at/contact/

Wir wünschen noch eine schöne Woche.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Palmers Team

Rated 2 out of 5 stars

Palmers verdient mehr Sterne aber

Normalerweise bin ich ein zufriedener Palmers Kunde- in Filiale.Nur,solange DPD als Versandpartner von Palmers ist bin ich nicht mehr bereit was Online zu bestellen.Das ist eine reine zumutung an Kunden. Pakete werden umgeleitet ohne zustimmung von Kunden ohne einen Zustellungversuch. Dazu gehört auch Lieferverzögerung.Danke aber nein!

December 3, 2024
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Reply from Palmers Textil AG

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten und die unerfreulichen Erfahrungen entschuldigen. Wir sind laufend dabei Verbesserungen an unserem Onlineshop durchzuführen, um unseren Kund*innen ein angenehmes PALMERS Einkaufserlebnis bieten zu können.
Selbstverständlich leiten wir Feedback auch an unseren Versandpartner weiter und sind auch hier bemüht zusammen mit DPD einen besseren Service bieten zu können.

Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung unter:

https://www.palmers.at/contact/

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Palmers Team

Rated 1 out of 5 stars

Ihre derzeitige Werbelinie ist einfach…

Ihre derzeitige Werbelinie ist einfach nur grauslich. Gestern im Auhofcenter vor diesem lebensgroßen Plakat einer alten Frau gestanden, die faltig, vernarbt und sonstwas ist ( so genau habe ich es nicht angesehen, sonst wäre mir schlecht geworden). Was bitte wollen Sie damit ausdrücken??
Es hat einen Geund, dass Models erfreulich anzuschauen sind-jeder hofft doch, mit diesem gekauften Teil dann genauso gut auszusehen.
Übrigens bin ich eine 70 jährige Frau.
Hatte keine Lust mehr, Ihr Geschäft zu betreten!!
Mit freundlichen Grüßen Elisabeth

October 29, 2024
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Reply from Palmers Textil AG

Sehr geehrte Frau Wurmb,
wir danken Ihnen für Ihre Anfrage und Ihr Interesse an unserer neuen Werbelinie!

Dazu dürfen wir Folgendes mitteilen: Palmers steht grundsätzlich für Diversität, Offenheit und ein respektvolles Miteinander. Der Hauptfokus unserer Neupositionierung und der Werbekampagne „Sexy not sorry“ liegt darauf, die Vielfalt der weiblichen Schönheit in all ihren Facetten zu zeigen. Gleichzeitig möchten wir Frauen ermutigen, sich nicht für ihr Dasein zu entschuldigen, sondern selbstbewusst durchs Leben zu gehen.

Es ist uns großes Anliegen, mit unserer Kampagne ALLE Frauen anzusprechen, indem wir Testimonials unterschiedlichster Herkunft, Hautfarbe, Figur und unterschiedlichen Alters gewählt haben.

Wir möchten damit weder ein gewisses Frauenbild verherrlichen, noch verunglimpfen, sondern vielmehr eine realistische Bandbreite der weiblichen Schönheit zeigen. Wir denken, dass es niemandem zusteht, über den Körper einer anderen Person zu urteilen. Auch lässt sich aufgrund rein äußerlicher Faktoren nicht feststellen, ob eine Person gesund oder ungesund ist.

Uns geht es um Frauen als Vorbild. Zu dick, zu dünn, zu alt, zu laut, zu gewagt … Frauen kennen das Gefühl kritischer Blicke. Viele entschuldigen sich für ihr Äußeres, obwohl es überhaupt keinen Grund für eine Entschuldigung gibt. Dieses Thema greifen wir auf und sagen: Frauen sind „sexy, not sorry“. Und wir sprechen an, dass viele Frauen den unterschwelligen Vorwurf wahrnehmen, nicht zu entsprechen. Wir denken, diese Themen sind zeitgemäß.

Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Palmers Team

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Rated 1 out of 5 stars

Leider nach einem missglückten OP wurde…

Leider nach einem missglückten OP wurde der Nerv an der Wirbelsäule verletzt. Dadurch habe ich 50%G Schwerbehinderung. Ich kann gehen mittlerweile und das alles sieht man nicht an mir an. In der Filiale in Regensburg DEZ wurde ich aus diesem Grund nicht eingestellt. 18 Stunden die Woche hätten mir nichts ausgemacht. Gegenteil! Die Entscheidung kam von der obere Chefetage!!!

October 8, 2024
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Reply from Palmers Textil AG

Danke für Ihr Feedback.

Es widerspricht sowohl unserer Vision (die Krönung der Frau) als auch unserer Einstellung gegenüber jedem Menschen, zu diskriminieren.
Grund für die Absage war die Tatsache, dass es andere Bewerber:innen gab, die noch konkreter unserem Anforderungsprofil entsprochen haben.

Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
https://www.palmers.at/contact/

Wir wünschen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Palmers Team

Rated 1 out of 5 stars

Bikinihose hat sich ausgedehnt nach 4 x tragen

Der Bikini hat sich nach nur 4 mal tragen etwa eine nummer grösser ausgedehnt. Ich habe den Bikini eingesendet mit der bitte um Rückerstattung.
Keine Rückerstattung die Ausdehnung liege in der Toleranz. Schlechter Service füreinen Bikini für Euro 100.--

September 4, 2024
Unprompted review
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Reply from Palmers Textil AG

Sehr geehrte Frau Bachmann,
danke für Ihr Feedback.

Wir bedauern außerordentlich, dass Sie eine so unerfreuliche Erfahrung mit einem unserer Produkte machen mussten.

Wir haben Ihre Reklamation durch unsere Fachabteilung prüfen lassen und es konnten keine Produktions-, Passform- oder Qualitätsmängel festgestellt werden. In der E-Mail, die Sie von uns erhalten haben, steht genau im Detail, warum wir Ihre Reklamation ablehnen mussten.

Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unseren Service sind. Wir sind laufend dabei Verbesserungen an unserem Sortiment durchzuführen, um unseren Kund:innen ein angenehmes PALMERS Einkaufserlebnis bieten zu können.

Jedenfalls möchten wir Ihnen für Ihre Nachricht und dafür, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben, danken.


Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
https://www.palmers.at/contact/

Wir wünschen noch einen schönen Tag/Woche.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Palmers Team

Rated 1 out of 5 stars

Eine 4 Jahre alte Badehose färbte…

Eine 4 Jahre alte Badehose färbte meinen Po ölig schwarz!

July 31, 2024
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Reply from Palmers Textil AG

Sehr geehrte/r Frau/Herr Univ. Prof. Dr. Tomiska,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten und der unerfreulichen Erfahrung entschuldigen. Auch wenn die Palmers Zentrale stets bemüht ist, die Qualität des Palmers Sortiments zu überprüfen und zu verbessern, sind qualitative Mängel der Artikel nicht vollständig auszuschließen.

Gerne können Sie uns Ihr Anliegen an service@palmers.at senden und wir finden mit Ihnen eine passende Kulanzlösung.

Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
https://www.palmers.at/contact/

Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Palmers Team

Rated 1 out of 5 stars

Ware seit Wochen retourniert

Ware seit Wochen retourniert, bis jetzt noch kein Geld Retour erhalten. Auf meine E-Mail auch keine Antwort bekommen. Nie wieder palmers!!!!

June 13, 2024
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Reply from Palmers Textil AG

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten und der unerfreulichen Erfahrung entschuldigen.

Wir sind laufend dabei Verbesserungen an unserem Onlineshop durchzuführen, um unseren Kund*innen ein angenehmes PALMERS Einkaufserlebnis bieten zu können.

Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
https://www.palmers.at/contact/

Wir wünschen noch eine schöne Woche.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Palmers Team

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Rated 1 out of 5 stars

Zweimal den falschen Artikel geliefert…

Zweimal den falschen Artikel geliefert obwohl richtig bebildert!
Nach Retoure vom 04.06 24 fehlt GS noch immer.
Mehr wie schlechter Service und ein Stern noch Zuviel
Und nicht zu empfehlen.

June 4, 2024
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Reply from Palmers Textil AG

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten und der unerfreulichen Erfahrung entschuldigen.

Wir sind laufend dabei Verbesserungen an unserem Onlineshop durchzuführen, um unseren Kund*innen ein angenehmes PALMERS Einkaufserlebnis bieten zu können.

Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
https://www.palmers.at/contact/

Wir wünschen noch eine schöne Woche.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Palmers Team

Rated 1 out of 5 stars

Total schlechte Qualität

Die Qualität von Palmers ist so was von schlecht geworden, nach dreimaligen Waschen ist das Unterhemd breiter als lang. Die Reklamation in er Filiale hat wenig gebracht, das Personal total unfreundlich und hat gemeint, das ist VErschleiß. Da kann ich jedem nur raten die Unterwäsche bei Kik zu kaufen, denn der hat die bessere Qualitat. Für mich ist klar - ich gehe da nicht mal mehr rein in das Geschäft

April 1, 2024
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Reply from Palmers Textil AG

Liebe Gertraud,

danke für Ihre Bewertung.

Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie eine so unerfreuliche Erfahrung in einem unserer Shops machen mussten.

Die optimale Betreuung unserer Kunden hat für uns oberste Priorität und daher leiten wir Ihr Feedback selbstverständlich an die genannte Filiale sowie die zuständige Gebietsleitung zur Klärung weiter.

Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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Wir wünschen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Palmers Team

Rated 1 out of 5 stars

Ware wird seit über einem Monat nicht geliefert

Ich habe Anfang April Wäsche im Wert von knapp 200 Euro bei Palmers bestellt und bezahlt. Seit über einem Monat warte ich nun auf die Lieferung. Mails werden zum Teil nicht bearbeitet, am Telefon bedauert die Mitarbeiterin zwar, kann aber auch nichts machen. Sie kann mir noch nicht einmal sagen, wann geliefert wird.
Die Ware, die ich bestellt habe, ist ganz normale Saisonware, Sachen, die aktuell im Geschäft hängen und online auch weiterhin zu bestellen sind. Die Ware scheint also verfügbar zu sein. Ich bin wirklich empört.

May 10, 2024
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Reply from Palmers Textil AG

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten und der unerfreulichen Erfahrung entschuldigen.

Wir sind laufend dabei Verbesserungen an unserem Onlineshop durchzuführen, um unseren Kund*innen ein angenehmes PALMERS Einkaufserlebnis bieten zu können.

Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
https://www.palmers.at/contact/

Wir wünschen noch eine schöne Woche.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Palmers Team

Rated 1 out of 5 stars

Sehr bedauerlich!

Sehr bedauerlich!
Ich bin von Palmers wirklich entsetzt. Habe für einen 93 jährigen Herrn Unterwäsche im Wert von 199 Euro bestellt, auf LAGERNDE Ware, die bis heute nicht versendet wurde. Auskunft über Telefon bekommt man keine stornieren kannn man nicht. Weder am Telefon, noch in der Filale, noch online. Das Lager ist nicht erreichbar. Geht es noch? Ich habe dann gesagt, es gibt also nichts was man machen kann? Mir wurde gesagt ja!! Ich kann nichts machen, außer die 199 Euro abschreiben für eine Ware die niemals Termingerecht ankommt. Wenn sich das Lager einmal herablässt die Ware zu verschicken kann ich warten bis sie ankommt sie an nicht annehmen und warten bis ich mein Geld zurück bekomme.

March 28, 2024
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Reply from Palmers Textil AG

Liebe Frau Zyklopin.

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten und der unerfreulichen Erfahrung entschuldigen.

Wir sind laufend dabei Verbesserungen an unserem Onlineshop durchzuführen, um unseren Kund*innen ein angenehmes PALMERS Einkaufserlebnis bieten zu können.

Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
https://www.palmers.at/contact/

Wir wünschen noch eine schöne Woche.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Palmers Team

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Rated 5 out of 5 stars

Ich war heute seit langem wieder beim…

Ich war heute seit langem wieder beim Palmers im Europark. Palmers hatte für mich in den letzten Jahren in Sachen Mode stark nachgelassen. Doch heute wurde ich positiv überrascht. 1. ist die diesjährige Bademode tragbar, 2. gab es sehr nette Dessous zur Auswahl und 3. hatte ich echtes Glück mit meiner Verkäuferin Fr. Christa. Sie war äußerst kompetent, höflich, nett und sehr bemüht. Ein großes Lob für Palmers Europark von mir! 👍👍

April 25, 2024
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Reply from Palmers Textil AG

Sehr geehrte Frau Horvath,

es freut uns sehr, dass Sie so außerordentlich zufrieden mit unserem Service im PALMERS Shop im Europark waren.

Dementsprechend möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu übermitteln.

Selbstverständlich leiten wir dieses Lob auch sehr gerne an die Filiale und die zuständige Gebietsleitung weiter.

Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
https://www.palmers.at/contact/

Wir wünschen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Palmers Team

Rated 4 out of 5 stars

Beste Qualität

Beste Qualität. Etwas teuer allerdings eine super Qualität.

December 20, 2023
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Reply from Palmers Textil AG

Liebe Frau Katarina,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.

Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
https://www.palmers.at/contact/

Wir wünschen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Palmers Team

Rated 1 out of 5 stars

Kundenservice unterirdisch

Kundenservice unterirdisch
Bestätigte Bestellungen werden eigenmächtig ohne Verständigung abgeändert oder reduziert. Der Kundenservice unfreundlich und unkooperativ und belehrend. Geht gar nicht.

January 15, 2024
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Reply from Palmers Textil AG

Sehr geehrter Herr Winkler,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten und der unerfreulichen Erfahrung entschuldigen.

Wir sind laufend dabei Verbesserungen an unserem Onlineshop durchzuführen, um unseren Kund*innen ein angenehmes PALMERS Einkaufserlebnis bieten zu können.

Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
https://www.palmers.at/contact/

Wir wünschen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Palmers Team

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