Bestilte varer (ordre 2117973) som stod til at være på lager til levering inden for få dage. Pengene blev reserveret på min konto, og herefter skete der ingenting de efterfølgende 14 dage - som i inge... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Hurtig levering. Blev afsendt dagen efter bestilling. Desværre modtog jeg en pakke,hvor der manglede batteri (emballagen havde været åbnet). En mail og en enkelt tlf-opringning, og en ny forsend... See more
Bestilling: Fint overblik på hjemmesiden. Jeg var interesseret i en lille pandelampe med lav lumen. Nemt og overskueligt at sammeligne pris og egenskaber. Fint udvalg. Fragt: Fremme to dage eft... See more
find en anden virksomhed, ingen kundeservice overhovedet bestiller PETZL Spare headband for TIKKINA, på hjemmesideN står at det er lagervarer og de lever indenfor 3-7 dage. Da der er gået 7 dage rykk... See more
Company details
Written by the company
Velkommen til Pande-lampe.dk, din førende danske webshop for pandelamper beliggende i naturskønne Silkeborg - Danmarks uofficielle outdoor hovedstad. Med en passion for at oplyse din vej, uanset om du er til motion i skumringen eller arbejde under nattens dække, er vi her for at guide dig. Vores specialisering? Alt indenfor pandelamper. Vi præsenterer stolt Danmarks mest omfattende sortiment af pandelygter, nøje udvalgt fra både danske og internationale leverandører. Vores mission? At tilbyde dig topkvalitets belysning til konkurrencedygtige priser, med hurtig og pålidelig levering indenfor 1-3 dage. Vores udvalg spænder vidt - fra velkendte mærker som PETZL og LED Lenser til specialister som Silva og Glowworm. Mangler du en specifik model? Tøv ikke med at kontakte os. Vi stræber efter at opfylde dine ønsker hurtigst muligt. Har du brug for et tilbud på et større parti lygter? Vi står klar til at assistere dig. Vores unikke tilgang? En webshop dedikeret udelukkende til håndfri lygter, designet til at gøre dit valg så enkelt som muligt, alt imens det matcher præcist det behov, du står overfor. Bag Pande-lampe.dk står brødrene Olof Maximilian og Andreas Pape fra Silkeborg. Som entusiastiske brugere af pandelygter og ivrige udøvere af forskellige udendørsaktiviteter, forstår vi vigtigheden af kvalitetsbelysning. Vi tror på, at mørket gemmer på unikke eventyr, som venter på at blive udforsket - med den rette belysning. Vi er ikke kun en webshop; vi er en del af et fællesskab. Vores beliggenhed i hjertet af Danmark understreger vores forpligtelse til at tilbyde den bedste service og de bedste produkter. Ydermere er vi dedikerede til miljøvenlighed, hvilket afspejles i vores forsøg på at minimere vores miljøaftryk gennem miljøvenlige forsendelsesmetoder. Men hvad siger vores kunder? Hurtig og fortræffelig service, en trofast følgesvend i de mørke aftener, utrolig glæde ved køb, og produkter der lever op til forventningerne. Det er Pande-lampe.dk - dit lys i mørket. Opdag mere, følg lyset til os i Silkeborg, og lad ikke mørket stoppe dit næste eventyr.
Contact info
Vejlsøvej 51, 8600, Silkeborg, Denmark
- kontakt@pande-lampe.dk
- www.pande-lampe.dk
3.5
Average
245 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Hurtig levering og et udmærket produkt
November 13, 2019
Unprompted review
Advertisement
Hurtig levering og dejlig lampe
October 27, 2019
Unprompted review
God service
Havde bestilt en pandelampe. bliver efterfølgende kontaktet for at høre om jeg ikke hellere vil have den sidste nye model til samme pris. Det ville jeg selvfølgelig rigtigt gerne og blev rigtig glad over den service. De mangler dog en stjerne, da leveringstiden endte med at blive lang og dette ville jeg dog gerne have vidst inden da. Ellers ingen klager og slet ikke over den modtagende vare :o)
October 24, 2019
Unprompted review
Lang leveringstid
Leveringstiden fra bestilling til afsendelse er alt for lang. Der gik 3-4 dage før jeg fik min track & trace. Og egentlig derfor de to stjerner, Var så samtidig uheldig at pakken forsvandt for DAO,selvfølgelig ikke pande-lampe.dk skyld. Men telefon bliver ikke taget ved opkald til butik. Der bliver dog svaret på sms/besked system dog først lang tid efter.
Som køber i en e-shop er man måske også lidt skuffet over at de skal bruge 4 dage på at få pakket ordren. Virker som om de ikke fuldtime på deres foretning (garageshop)
Har dog fået min vare.😀
October 21, 2019
Unprompted review
Reply from Pande-lampe.dk
Tak for din besked.
Jeg beklager den kedelige oplevelse. Leveringstiden har vores højeste prioritet, så derfor er det også vigtigt for os med din henvendelse.
Du må endelig sige til, hvis der er andet jeg kan hjælpe med.
Mange hilsner
Olof Maximilian Pape
Pande-lampe.dk
Hurtig levering og god kundeservice
Jeg bestilte en Pande-lampe Wizard Pro Multi-Flashligt og iflg. hjemmesiden, skulle jeg nok forvente 5-7 dages leveringstid. Jeg bestilte om fredagen og fik levering om tirsdagen.
Produktet lever 100% op til forventningerne og kundeservice fungerer optimalt.
Jeg havde nogle udfordringer med produktet og fik prompte svar og hjælp.
Jeg havde godt kunne købe produktet en smule billigere på en anden website, men mine erfaringer med at bruge webshops uden for EU eller Danmark er generelt meget dårlige.
Her har jeg fået omgående levering, super service og ingen ventetid.
Kan varmt anbefales og vil til hver en tid bruge denne shop igen.
October 21, 2019
Unprompted review
Advertisement
Langsomt
1 til 2 hverdage stod der, men det tog fra søndag til lørdag...Black Diamond IOTA - Blå (Denim)
October 19, 2019
Unprompted review
Reply from Pande-lampe.dk
Hej MiHa,
Tak for din besked.
Jeg beklager mange gange denne uheldige oplevelse med leveringstiden.
Da leveringstid er et vigtigt fokusområde for os, er vi rigtig glade for din henvendelse. Har du mulighed for at oplyse, hvilken vare det er du har ventet på? Så kan jeg nemlig undersøge det nærmere.
Jeg beklager endnu en gang situationen, og ønsker dig en god dag trods alt.
Mange hilsner
Olof Maximilian Pape
Pande-lampe.dk
Fin oplevelse.
Godt produkt til en fin pris. Hurtig levering. Meget tilfreds.
October 12, 2019
Unprompted review
Advertisement
Der stod levering 1-2 hverdage- passer ikke!!!
Der stod levering 1-2 hverdage. Bestilte en vare tirsdag, da jeg skulle bruge varen fredag... først torsdag sendes varen således, at jeg ikke får den fredag. Ergo var jeg nødt til at købe andet produkt i fysisk butik, om fredagen, da jeg skulle bruge varen den dag. Sendte en mail med forespørgsel om,hvorfor det nu tog 3-4 hverdage i stedet, og fik svar: du kan bare lade være med at hente pakken i pakkeshop, når den engang kommer... temmelig træls oplevelse og leveringstid er ikke som lovet. Skuffet kunde her... :-(
September 20, 2019
Unprompted review
Reply from Pande-lampe.dk
Hej Anna
Tak for din besked.
Jeg kan desværre kun beklage, at du ikke har modtaget pandelampen så hurtigt som forventet.
Hurtig levering har vores højeste prioritet, så derfor er vi også meget glade for din henvendelse, der giver os mulighed for at se vores procedurer igennem.
Jeg har kigget nærmere på din forsendelse, og du burde ikke have fået oplyst en leveringstid på 1-2 hverdage. Ifølge mit system står din ordre (og den pågældende pandelampe) med en leveringstid på op til 7 hverdage.
Kan jeg evt. få dig til at tjekke din kvittering efter leveringtid? Jeg er meget interesseret i at finde fejlen, så vi kan få den rettet i systemet.
1000 tak for hjælpen, og jeg beklager endnu engang besværet. Jeg håber du finder en god (nød)løsning, og du må endelig sige til, hvis der er andet jeg kan hjælpe med.
Venlig hilsen
Olof Maximilian Pape
Pande-lampe.dk
Hurig levering og meget effektivt lys…
Hurig levering og meget effektivt lys for at lufte hunden i mørket!
September 11, 2019
Unprompted review
Hurtig ekspedition og levering
Hurtig ekspedition og levering. Udmærket vare og rimelig pris.
April 2, 2019
Unprompted review
Advertisement
God hjemmeside og lynhurtig levering
God hjemmeside med god gennemgang af lygterne og supergodt udvalg. Levering var lynhurtig, fra dag til dag!
February 14, 2019
Unprompted review
Lige efter bogen
Alt fungerede som det skulle. Vil helt sikkert handle der igen og kan varmt anbefale web-shoppen
February 12, 2019
Unprompted review
Ingen respons fra firmaet !
Når man på hjemmesiden opfordres til at stille spørgsmål pr.mail, og man 3 uger senere stadig ikke har fået svar, så er det ikke et sted man hverken besøger igen eller opfordrer andre til at bruge.
Pande-lampe.dk's svar på denn henvendelse gør mig ikke i bedre humør. Som jeg skrev i min anmeldelse har jeg jeg henvendt mig pr. Mail. Og nu har selvfølgelig handlet med et andet firma og fået den vare jeg gik efter.
February 9, 2019
Unprompted review
Reply from Pande-lampe.dk
Hej Pernille
Tak for din besked.
Det lyder underligt, at du ikke har fået svar. Hvordan har du indsendt spørgsmålet? Hvad går spørgsmålet ud på? Så skal jeg svare med det samme.
Venlig hilsen
Olof Maximilian Pape
Pande-lampe.dk
Køb af pandelampe
Er fuld ud tilfreds med leveringstiden men ville gerne ha haft muligheden for selv at bestemme leveringsstedet IKKE noget stort problem kun et forslag 😊 Den pandelampe jeg købte skal lige siges at den ikke var en af de billige af slagsen og jeg købte den ud fra den lumen den havde men er ikke så tilfreds med at den efter ganske kort tid går nedad i styrke øv Da jeg går tidlig morgen og aften i skoven med hunden har jeg brug for at den bliver oppe i styrke snøft ☹️
January 28, 2019
Unprompted review
Advertisement
Købte et produkt til en rigtig…
Købte et produkt til en rigtig fornuftig pris. Jeg bestilte varen en lørdag og kunne afhente den efterfølgende fredag.
En ting, som man kunne overveje var, at give køber valget for hvor varen skulle leveres. Det er ikke altid nødvendigvis den "nærmeste" pakkemodtager, som er den lettest tilgængelige for køber. :)
January 23, 2019
Unprompted review
Nem og overskuelig hjemmeside
Nem og overskuelig hjemmeside hurtig levering og produkt virker som lovet
January 21, 2019
Unprompted review
Kan kun anbefales
Super kundeservice & hurtig levering. Professionelt produkt.
January 3, 2019
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.