Paradies Pool Reviews 13

Super Support und geniale Hilfe bei Ersatzteilen.
Einfach unkompliziert und super Kommunikation mit den Mitarbeitern.
Vielen Dank für die Hilfe!

Kompetente Beratung und schnelle Beantwortung mit Problemlösung. Kulante Abwicklung bei zurückgesendeter defekter Wärmepumpe mit Erstattung des Kaufpreises.
Würde immer wieder dort kaufen.

Sehr gute telefonische Beratung, nach Bestellung online schnelle Lieferung.

GaNa enttäuscht,
Defekte skimmer muss wider wasser raus und abbauen. Gesagt schicken neue bis ezt keine da.
Nie wieder.
Besser wo anderskaufen

Ich bin mit dem Service und dem Laden sehr zufrieden. Es fand eine schnelle Bearbeitung meines Auftrages statt und alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich würde jederzeit wieder dort bestellen.

Ich habe im November 22 auch Poolkissen bestellt und über den Winter 23/24 genutzt - nach dem Entfernen der Abdeckplane musste ich feststellen, dass die Kissen die ich bei Poolpardies nachgekauft habe alle die Luft verloren haben.
Die Kissen wurden anstandslos zurückgenommen und der Kaufpreis wurde zurückerstattet. Für die Rücksendung habe ich ein kostenfreies Rücksendeetikett erhalten. Für diesen Service geb ich 5 Sterne.

Von 19 gekauften Luftkissen waren 18 undicht und verloren innerhalb von 5 Monaten fast 100% ihres Volumens. Auch außerhalb des Pools getestet, im Zimmer. Schon nach 3 Tagen deutlicher Luftverlust. Absolut untaugliche Kissen, ein Luftballon hält besser Luft. Um Ausreden und Erklärungen ist der Geschäftsführer nicht verlegen: mal war es die Kälte, mal der falsche Adapter, mal war es der Regen, mal fehlende Chemie im Pool, mal die Größe des Pools. Die Ware sollte zur Untersuchung auf eigene Kosten eingeschickt werden; keinerlei Rückmeldung, Ware wurde trotz Aufforderung nicht zurückgesandt. Keine Beweismittel mehr, keine Klage möglich. Frechheit siegt.

Bestellnummer bei Otto: cbn4dgr578

Habe über Otto bei Paradies pool einen Poolsauger bestellt. Dieser war kaputt, weshalb ich ihn zurückgesendet habe.
Der Poolsauger ist am 30.05. bei Paradies pool eingetroffen und bis heute hat Paradies pool die Rücksendung nicht bestätigt, deshalb habe ich heute von Otto eine Mahnung bekommen. Der Artikel ist vor 2 Monaten bei Paradies pool angekommen!
Habe vor einem Monat bei Otto angerufen, da ich eine Zahlungserinnerung erhalten habe, mir wurde gesagt, dass der Verkäufer kontaktiert wurde und Paradies pool hat sich einen Monat nicht gerührt.
Nach dem ich heute die Mahnung bekommen habe, habe ich wieder bei Otto angerufen. Eben gerade habe ich von Paradies pool endlich eine Nachricht bekommen, in der gefragt wurde, wann ich den Artikel, welcher sich seit 2 Monaten bei Paradies pool befindet, zurückgesendet habe.
Echt unglaublich!

Ich hatte ein Problem mit einer Speck Poolpumpe und brauchte einen schnellen Ersatz. In anderen Shops war die Lieferzeit von über 50 Tagen unakzeptabel. Hier wurde mir sofort geholfen und die Eratzpumpe war innerhalb von wenigen Tagen bei mir eingetroffen. Sie funktioniert wieder tadellos und die defekte Pumpe konnte zur Reparatur eingeschickt werden. Ich werde diesen Shop in Zukunft weiterhin nutzen und empfehlen.

Die Lieferung erfolgte wie angekündigt, alle Artikel waren dabei. Da dies mein erster Pool ist, war der Aufbau nicht so einfach. Aber alle telefonischen Anfragen wurden super beantwortet und ich erhielt immer wertvolle Tipps und Anregungen. Egal bei welchem Problem, wir wurde immer kompetent und freundlich geholfen. Ich kann diese Firma nur wärmstens weiterempfehlen.

Wir haben bei paradies pool einen poll gekauft und von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut geklappt. Bei Fragen konnte ich mich sehr gut beraten lassen und freundliche Mitarbeiter waren auch am Telefon. Der Transport durch die Firma Schenker in Arnstadt wurde frühzeitig Angekündigt alles ohne Probleme jetzt warten wir nur noch auf besseres Wetter um den Pool aufstellen zu können. Das ist Professonelle Arbeit

Preiswerter guter Ansprechpartner freundlich

Alles wie beschrieben und sehr schnelle Lieferung, Ware kam in mangellosen Zustand bei mir an. Geschäft macht auch einen guten Eindruck da ich in der Nähe wohne. Habe schon mehrmals Online bestellt.