Koolborstels besteld voor wasmachine en de verkeerde geleverd gekregen, omgeruild en binnen 1 dag de goede ontvangen. Geen reden tot klagen, goede service.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Het bestellen van ons product ging volledig zoals het hoorde . De informatie op de webwinkel heeft ons zeer goed geholpen (voor een artikel die niet meer bestond hebben we een zeer goed alternatief... See more
Pakketje was snel binnen en bovendien werd ik van elke actie op de hoogte gesteld. Van bestelling verwerkt tot pakket verzonden. Eerst volgende keer dat ik huishoudelijke onderdelen nodig heb, bestel... See more
Vlotte service, mijn bestelling lag de volgende dag al in de brievenbus! Ter verklaring van de titel het volgende: enige tijd geleden wilde ik hetzelfde artikel (kneedhaak van broodbakmachine) best... See more
Company details
Information provided by various external sources
Winkel voor onderdelen, accessoires en supplies voor alle huishoudelijke elektrische apparatuur.
Contact info
Burg. de Regtstraat 30, 4715 HH, Rucphen, Netherlands
- 016-5342858
- info@parts4home.nl
- www.parts4home.nl
4.8
Excellent
50 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
zoals een webshop hoort te zijn
duidelijke site met eenvoudige bestelmogelijkheid en eenvoudige betalingsmogelijkheid
September 26, 2012
Unprompted review
Advertisement
Scherpe prijs en snelle levering
Mijn onderdeel was hier het goedkoopste en werd snel en goed verpakt bezorgt, bedankt!
September 26, 2012
Unprompted review
Geweldig, vlotte service.
Voor we er erg in hadden hadden we het al in huis. Klasse
September 26, 2012
Unprompted review
geen communicatie
Ding besteld en betaald maar het bleek verkeerd geadresseerd. De buurvrouw die het pakketje gekregen had, heeft het weer teruggestuurd. Ik heb een bericht gestuurd (bellen kan kennelijk niet) en daarop geen enkele reactie ontvangen. Al was het maar een ontvangstbevestiging, dan zou het nog gescheeld hebben. Maar dit is natuurlijk knap waardeloos.
September 3, 2012
Unprompted review
En nu?
Ik heb op 24/8 een bestelling gedaan, meteen betaald via IDEAL.
Het is nu 2 september en er is nog niets binnen, bestelstatus staat op '-'.
Er wordt niet gereageerd op het contact formulier en bellen kan dus ook niet (telefoonnummer staat niet eens op de site, wel elders op internet).
Volgens de site zou er sneller geleverd moeten worden......
communicatie is dus nog steeds niet verbeterd, het is zon kleine moeite om even een mailtje te sturen dat de levertijd langer is dan verwacht!!
September 2, 2011
Unprompted review
Advertisement
Te late levering - geen bericht
Besteld bij Parts4home, vanwege het op voorraad zijn en korte levertijd. Echter goederen nog niet binnen. Geen bericht. Probeer nog steeds contact te krijgen.
Reactie gekregen op email. Goederen waren verzonden.
Goederen nu binnen. Onleesbare aantekeningen op het pakketje. Waarschijnlijk iets met porto oid. Had inmiddels machine gehuurd en da's jammer van de kosten, maar het het product ontvangen.
June 16, 2011
Unprompted review
Reply from Parts 4 Home "Huishoudelijke Onderdelen"
Voorraad onderdelen worden altijd direct verzonden indien de betaling ook op tijd binnen is. Dit word nog wel eens vergeten. Verder zijn wij altijd afhankelijk van derden voor de bezorging van het pakketje. Hierop hebben wij geen invloed.
Het kan gebeuren dat een voorraad artikel niet toereikend is voor alle bestellingen waardoor het iets langer kan duren.
Wilt u op de hoogte blijven van uw bestelstatus dan kunt u gebruik maken van een inlog account. Hierop kunt u de status van uw bestelling online volgen.
Een goede en snelle afhandeling van mijn bestelling
Op vrijdag besteld en betaling gedaan.
Op woensdag mijn bestelling in huis.
Ik ben dus zeer tevreden en Parts 4 Home aanbevelen.
September 29, 2010
Unprompted review
onbereikbaar word niet gereageerd op mail ook bellen is onmogelijk!
Jammer dat er nergens op gereageerd word,als je een bestelling plaats krijg je wel bericht terug dat het verzonden is maar de levering duurt veel langer als beloofd is.
Als je maild krijg je geen bericht terug en bellen lukt al helemaal niet,op diversen dagen geprobeerd te bellen maar je krijgt een antwoord apperaat waar je niet eens een bericht in kan spreken!
Zou zeggen zoek naar een beter bedrijf voor onderdelen
September 14, 2010
Unprompted review
Reply from Parts 4 Home "Huishoudelijke Onderdelen"
Wij zijn telefonisch niet altijd bereikbaar. Hiervoor bieden wij de mogelijkheid om via internet of e-mail te reageren.
zeer slechte communicatie en levering
Half december 2009 onderdelen besteld, half januari 2010 nog niets geleverd. Geen enkele reactie op e-mail. Volgens site krijg je bericht als de levering langer dan 4 weken gaat duren.Niets dus!
January 17, 2010
Unprompted review
Reply from Parts 4 Home "Huishoudelijke Onderdelen"
Wij zijn als bedrijf gespecialiseert in het leveren van ook de moeilijk leverbare onderdelen. Dit kan tot gevolg hebben dat de aangegeven levertermijn word overschreden. Wij streven er naar om iedereen op de hoogte te houden, maar ook ons is niet altijd bekend wanneer een leverancier tot levering kan en zal overgaan.
Beter communicatie naar de klant is een prioriteit bij ons om dit te verbeteren, al zal dat niet in alle gevallen te voorkomen zijn.
Advertisement
Slechte communicatie
Ongeveer 2 weken geleden een aantal produkten besteld die volgens de website opvooraad zouden zijn met een verwachte levertijd van 24 tot 48 uur. Factuur gelijk voldaan, maar de producten werden niet binnen de verwachte levertijd aangeboden. Op e-mail werd niet gereageerd. Op het contact formulier via de website werd ook niet gereageerd en na een aantal keren inspreken van de voice mail werd er niet teruggebeld.
Conclusie: producten zijn uiteindelijk wel geleverd, maar communicatie met dit bedrijf lijkt niet mogelijk.
December 21, 2009
Unprompted review
Reply from Parts 4 Home "Huishoudelijke Onderdelen"
Communicatie is ons bekend en moet beter. Echter soms ligt de verwachting van de klant ook erg hoog wat betreft de levertijd. Wij doen ons best om alleen tevreden klanten te hebben, maar dat zal niet altijd morgelijk zijn, maar wij zullen er wel naar streven.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.