PC Servicecenter Reviews 5

De leverer varen, kompetent og venligt!

Var virkelig glad for hjælpen, det tog lidt tid, men vi forstod.

Fremragende service og venlig behandling af Malte især.

Mandag d. 12.12 var jeg hos pc service, da min computer ikke kunne starte og skulle bruge min computer til eksamen dagen efter d. 13.12. Jeg bliver ekspederet af en af jeres medarbejder på Vesterbro, som fortæller mig at det koster 200 kr at få den tjekket , men jeres medarbejder kan ikke fortælle mig, hvor lang tid det vil tage udover det vil tage nogle timer. Medarbejderen fortæller mig så at jeg kan købe ekpres som koster 500 kr og det kun vil tage 1 time! Hvilket jeg vælger at gøre , da jeg virkelig var under tidspres og generelt presset grundet eksamen og det tog faktisk kun 20 min !! .Har efterfølgende undersøgt at på jeres hjemmeside står der " ekspres gebyr - spring køen over" koster 350 kr!
Men det slutter ikke her: Jeres medarbejder fortæller mig at min computer er gået i stykker og kan ikke tændes og kan derved ikke anvende min computer - hvilket jeg desværre havde frygtet - medarbejderen kommer med tilbud og forslag hvad jeg kan gøre ift min harddisk på min computer- hvilket jo er kundeservice - dog takker jeg nej Min kæreste har efterfølgende set på min computer og det lykkes ham at tænde MIN computer som jeg ellers havde fået af vide IKKE virkede ved at trykke på f11 og tænd knappen som han blot har undersøgt på nettet og virker faktisk helt fint uden nogle problemer I bund og grund føler jeg mig virkelig taget ved næsen hos jer og føler ikke at jeres medarbejder har nogen former for medforståelse overfor sin kunde, kundeservice og pc kompetencer ! Vil ALDRIG nogensinde sætte mine ben i jeres virksomhed igen og kunne ALDRIG finde på at anbefale jer til nogle jeg kender ! Med venlig hilsen Louise

Nogle af mine gamle programmer kørte ikke optimalt efter jeg opgraderede til WIndows7 og pludseligt en Fredag (de værste problemer sker altid om Fredagen) holdte de op med at køre.
Jeg havde brug for nye programmer hurtigst muligt og inden 24 timer fik jeg de nye programmer donwloaded og installeret klar til brug.
Jeg er meget tilfreds med den behandling jeg fik: hurtig, venlig og professionel. Og jeg er også meget imponeret over deres tålmodighed til at lytte og forstå kundens problemer.

Jeg troede at min maskine var fuldstændig brændt sammen - men jeg var inden og ude af forretningen på Østerbro på under 10 minutter med en fixet maskine. Det var hurtigt, venligt og effektivt. Nok ikke alle har et problem der kan løses så hurtigt, men det er anden gang jeg er hos dem, og begge gange har servicen været i top. Kan varmt anbefales.
mvh
Neel M Wraae