Tak for hurtig levering, fin kvalitet og nemt at finde det man ønsker på hjemmesiden - og tillige med god rabat.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Et super godt sted at handle online. Synd de er nødsaget til at lukke; da de har super god service og hurtig pakning og levering.
Imponeret over den hurtige levering. Jeg har købt hundegodbidder, håndklæder, potevoks mm er fuldt ud tilfreds. Kan kun anbefale Petbiks og har tænkt mig at fortsætte som kunde.
Company replied
Vaps her hjemme var så heldig at vinde konkurrence, og kunne hygge sig på den skønne webshop for snacks, og legetøj... Og vupti dagen efter skøn pakke.. Efter en lille taste fejl og en messenger snak,... See more
Company details
Written by the company
Petbiks: Hvor Kæledyrs Lykke og Sundhed Forenes At have et kæledyr er en unik og berigende oplevelse. Hos Petbiks tror vi på at skabe det bedst mulige liv for dine pelsede venner. Vi er mere end bare en online butik; vi er din partner i at sikre, at dine kæledyr trives og er lykkelige. Et Paradis for Kæledyrsentusiaster Petbiks er din ultimative destination, hvor du kan finde alt, hvad dit kæledyr behøver og fortjener. Vi tilbyder et omfattende udvalg af Premium kvalitetsprodukter til hunde og katte. Fra nærende mad til sjovt legetøj og komfortable senge, har vi alt for at opfylde dine kæledyrsbehov. Ekspertise og Rådgivning Vi altid klar til at hjælpe og rådgive dig. Vi tror på at være mere end bare en butik; vi er din pålidelige kilde til information og rådgivning om alt relateret til dit kæledyrs trivsel og velvære. En Oplevelse Ud Over Det Sædvanlige Vi stræber efter at skabe en enestående shoppingoplevelse for vores kunder. Fra vores brugervenlige hjemmeside og hurtige levering til vores personlige kundeservice, er vi dedikerede til at gøre din shoppingoplevelse så nem og behagelig som muligt. Socialt Ansvar og Bæredygtighed Vi tror på vigtigheden af socialt ansvar og bæredygtighed i alt, hvad vi gør. Derfor arbejder vi hårdt på at minimere vores miljømæssige fodaftryk og støtte lokale samfund og organisationer, der arbejder for at forbedre livet for dyr i nød. Velkommen Til Petbiks Uanset om du er en ny eller erfaren kæledyrsejer, er Petbiks her for at imødekomme alle dine kæledyrsbehov. Vi er stolte af at være din pålidelige partner i din rejse med dit kæledyr, og vi ser frem til at være en del af dit kæledyrs liv i mange år fremover. Velkommen til Petbiks - hvor dit kæledyrs velvære er vores højeste prioritet!
Contact info
8700, Horsens, Denmark
- Kundeservice@petbiks.dk
- www.petbiks.dk
4.6
Excellent
46 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Petbiks
Kære Niclas,
Tusind tak for din positive feedback! Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både vores hurtige levering og produktets kvalitet. Det betyder meget for os at høre, at vores kunder har gode oplevelser.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart!
De bedste hilsner,
Petbiks / kundeservice
Advertisement
Hurtig levering og gode produkter til…
Hurtig levering og gode produkter til min hund
May 21, 2024
Unprompted review
Reply from Petbiks
Kære Josefine,
Tusind tak for din dejlige feedback! 😊 Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med både vores hurtige levering og de produkter, du har modtaget til din hund. Din tilfredshed betyder meget for os, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Petbiks / kundeservice .
Hurtig leverance og fine varer.
May 16, 2024
Unprompted review
Reply from Petbiks
Kære Susanne .
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering og de fine varer. Vi ser frem til at betjene dig igen snart!
Med venlig hilsen,
Petbiks / kundeservice.
Reply from Petbiks
Kære Leif,
Tak for de 5 stjerner! Vi er utrolig glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Vi ser frem til at betjene dig igen snart.
Med venlig hilsen,
Petbiks / kundeservice.
Min oplevelse er god det er dejligt man…
Min oplevelse er god det er dejligt man kan sidde hjemme og se live og altid gode priser
April 25, 2024
Reply from Petbiks
Hej Betina,
Vi er så taknemmelige for din støtte og de venlige ord! Det glæder os virkelig at høre, at du værdsætter vores live shopping-oplevelse og muligheden for at handle hjemmefra. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi vil fortsætte med at stræbe efter at imponere dig med vores service og produkter. Tak for at være en fantastisk kunde!
Bedste hilsner,
Petbiks Kundeservice
Advertisement
Reply from Petbiks
Hej Stig .
Det var dejligt at høre.! Vi er glade for, at du nød din oplevelse med os. Vi vil fortsat gøre vores bedste for at opretholde den samme høje standard af service. Hvis du nogensinde har brug for hjælp eller har spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte os. Vi sætter virkelig pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen!
Petbiks / kundeservice.
Reply from Petbiks
Kære Tove,
Tak for dine venlige ord!
Vi sætter pris på din feedback og er glade for at høre, at du fandt vores hjemmeside overskuelig og vores produkter gode.
Hvis du har brug for yderligere hjælp eller har andre spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os. Tak for din støtte!
Venlig hilsen,
Petbiks / kundeservice.
Reply from Petbiks
Hej Christine,
Tak for din feedback om vores hurtige levering! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores service. At sikre, at vores kunder modtager deres bestillinger hurtigt og problemfrit, er en prioritet for os. Din støtte betyder meget for os, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
Med venlig hilsen
Petbiks. kundeservice
Reply from Petbiks
Hej Berrit ,
Vi beklager dybt den ulejlighed, du har oplevet med din ordre. Vi forstår din frustration og beklager, at du ikke har modtaget dine varer som forventet.
Vi har noteret, at din pakke blev indleveret til Dao den 29-03-2024, og vi er kede af , at du ikke har kontaktet os før, du skrev anmeldelsen. Det er vigtigt for os at løse eventuelle problemer så hurtigt som muligt, og vi er kede af, at dette ikke skete i dette tilfælde.
Vi beklager fejlen fra Dao's side og sætter pris på din tålmodighed. For at rette op på situationen sender vi en ny pakke til dig i dag. Du vil modtage en bekræftelsesmail med sporingsoplysninger, så du kan følge din nye levering.
Endnu engang vil vi gerne undskylde for den ulejlighed, du har oplevet, og vi værdsætter din forståelse og støtte.
✅𝙊𝙥𝙙𝙖𝙩𝙚𝙧𝙞𝙣𝙜 𝙖𝙣𝙜å𝙚𝙣𝙙𝙚 𝙙𝙚 𝙥𝙖𝙠𝙠𝙚𝙧, 𝙙𝙪 𝙝𝙖𝙧 𝙢𝙤𝙙𝙩𝙖𝙜𝙚𝙩 𝙞 𝙙𝙖𝙜 15.04.2023.
Det glæder mig at se, at du har hentet både den første pakke samt den nye pakke, som vi sendte til dig den 12.04.2024. Jeg har modtaget bekræftelse på leveringstidspunkterne samt billeder af leveringen som du også modtaget på din mail .
Efter en samtale med DAO står det klart, at de desværre har overset at registrere den første pakke til afhentning i deres system.
Jeg ønsker at forsikre dig om, at du ikke behøver bekymre dig om at returnere den første pakke. Din forståelse i denne situation værdsættes meget.
Hvis der opstår yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du mere end velkommen til at kontakte os. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig og sikre en problemfri oplevelse.
Petbiks / kundeservice .
Advertisement
Bestilte varer og fik dem næste dag :)
Bestilte varer og fik dem næste dag :)
Vovse blev glad for de lækre snacks så kan kun være meget tilfreds :)
April 10, 2024
Unprompted review
Reply from Petbiks
Hej,
Tak for din dejlige anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du fik dine varer så hurtigt, og at din vovse blev glad for de lækre snacks. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og det glæder os at vide, at vores produkter kunne leve op til dine forventninger.
Hvis du nogensinde har brug for hjælp eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
Venlig hilsen,
Petbiks / kundeservice .
jeg gav 148 kr incl forsendelse købte…
jeg gav 148 kr incl forsendelse købte en magen til i harald nyborg for 29 kr så jeg føler mig lidt snydt
March 19, 2024
Reply from Petbiks
Kære Jan,
Jeg forstår situation og ønsker at give dig mere klarhed vedrørende dit køb.
Det er vigtigt at bemærke, at priser og kvalitet kan variere mellem forskellige mærker og butikker. Selvom du har set et halsbånd til en lavere pris andre steder, kan det være en anden model eller af lavere kvalitet sammenlignet med det, vi tilbyder. Vi stræber efter at sikre, at vores kunder får høj kvalitet og værdi for deres penge.
Priserne og billeder på vores hjemmeside er tydeligt angivet for at hjælpe vores kunder med at træffe informerede beslutninger. Jeg bekræfter, at det halsbånd, du købte, blev prissat til 99.95 kr, og du valgte at tilføje forsendelsesomkostninger på 49 kr via GLS PakkeShop. Så din ordre i Total 148.95 kr
Hvis du føler dig utilfreds med dit køb af nogen grund, tilbyder vi gerne en gratis retur, forudsat at produktet ikke er blevet åbnet eller brugt. Du er velkommen til at kontakte os via e-mail, og vi vil hjælpe med at arrangere returneringen.
Venlig hilsen,
Kundeservice
Petbiks.
Reply from Petbiks
Hej Susanne,
Det er fantastisk at høre! Vi er virkelig glade for, at du satte pris på den hurtige levering og havde en god oplevelse. Tak for at vælge os, og hvis der er noget andet, du har brug for, er du altid velkommen til at kontakte os.
Venlig hilsen,
Kundeservice
Petbiks.
Bløde bolde
jeg bestilte bløde bolde til min kat og fik lidt hårde bolde til hunde.
March 6, 2024
Unprompted review
Reply from Petbiks
Hej Kate .
Vi bemærker, at beskrivelsen tydeligt angav, at boldene var beregnet til hvalpe og hunde og ikke til katte, som du måske havde forventet.
Trixie Skumgummi Bold Ø 4.5 Cm
"Trixie Bold. En sød lille bold, meget god til små hunde og hvalpe."
Der står ikke at denne bold er til kat .
Vi værdsætter din forståelse og er taknemmelige for din interesse. Skulle der opstå yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du mere end velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Petbiks.kundeservice
Advertisement
Nem og overskuelig hjemmeside.
Nem og overskuelig hjemmeside.
Bestillingen er hurtig pakket og kan hentes nemt på adressen.
Fantastisk service og kan altid få hjælp og vejledning.
February 28, 2024
Reply from Petbiks
Hej Tanja,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de rosende ord! Vi er så glade for at høre, at du fandt vores hjemmeside nem og overskuelig, og at bestillingen var en hurtig og nem proces for dig.
Det glæder os også at vide, at vores service har levet op til dine forventninger, og at du altid har følt dig velkommen til at få hjælp og vejledning hos os.
Vi sætter virkelig pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Venlig hilsen,
Petbiks, kundeservice.
Hurtig levering👍
February 20, 2024
Reply from Petbiks
Kære Anette.
Tak for at give os 5 stjerner! Det betyder meget for os at vide, at vores service har gjort dig glad. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores leveringstid.
Vi vil fortsætte med at gøre vores bedste for at sikre, at du modtager dine varer hurtigt og sikkert. Hvis du har brug for hjælp med noget, er du velkommen til at kontakte os når som helst.
Vi sætter pris på din støtte!
Venlig hilsen,
Petbiks, kundeservice.
Hurtig levering og varen levede op til…
Hurtig levering og varen levede op til mine forventninger
February 15, 2024
Reply from Petbiks
Kære Jane .
Tak for de 5 stjerner! Jeg er så glad for at høre, at I har været tilfredse med jeres oplevelse hos os. Det betyder virkelig meget for os.
Vi er glade for at høre, at I har haft en positiv oplevelse med vores hurtige levering og at varen levede op til jeres forventninger. Vi gør vores bedste for at sikre, at vores kunder altid får en god oplevelse hos os.
Venlig hilsen,
Petbiks, kundeservice.
At min bestilling kom hurtigt
January 21, 2024
Advertisement
Er fuldt ud tilfreds med mit køb
Imponeret over den hurtige levering. Jeg har købt hundegodbidder, håndklæder, potevoks mm er fuldt ud tilfreds. Kan kun anbefale Petbiks og har tænkt mig at fortsætte som kunde.
January 10, 2024
Unprompted review
Reply from Petbiks
Kære Maibritt
Tak for de 5 stjerner, du har givet os .
Det betyder meget for mig at høre, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb. Det er altid dejligt at vide, at mine kunder er glade.
Hvis du nogensinde har brug for hjælp eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig. Jeg står klar til at hjælpe!
Endnu engang, tak for din støtte og de flotte 5 stjerner.
Venlig hilsen,
Petbiks, kundeservice.
Hurtig respons ved afsending
January 20, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.