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In data 4 gennaio 2026 mi reco a far spesa al
Pewex di pazza San g. battista de la salle 46 Roma
(Zona Aurelia)
E’ da tempo che faccio la spesa in questo supermercato ed anche in altri punti pewex,
E mai, dico mai, mi era capitato di trovare una cassiera così maleducata e irrispettosa!
Arrivo alla cassa n 9 alle ore 19.14 (come da scontrino) e
faccio presente che ho dei buoni pasto da 9.00 euro e la
Risposta e’ immediata!
“Non li prendiamo! Non funzionano!
La carta e’ la pluxe e le
faccio presente che dovrebbe almeno fare un tentativo prima e poi dirmi che la carta non verrà’ accettata! La signora per tutta risposta mi
Tira sul banco la carta! Le faccio notare che sta esagerando ed e’maleducata ..
morale:
Mi
Comunica l’importo
164,59 euro
135,00 li
Preleva dalla carta pluxe e
29,59 li
Pago con carta di credito
NESSUN problema
La carta PLUXE funziona benissimo!
Sinceramente cosa volesse la Signora
Non l’ho capito!
Probabilmente i lunghi orari alla cassa rendono il
Personale troppo
Nervoso …
Peccato! Veramente un peccato!
Marinella Lanza

Domenica 21 dicembre ore 8, sono stata al supermercato Pewex di Anguillara alle ore 8,10, ero in difficoltà per l'acquisto di una verdura specifica, un addetto alla frutta e verdura mi ha aiutata nella scelta ed è stato gentilissimo. Ringrazio infinitamente la direzione di Pewex di Anguillara per la selezione del personale. Ringrazio l'addetto alla verdura, broccoletti buonissimi, per l'aiuto che mi ha dato, ha subito compreso che mi trovavo in difficoltà

Sara la ragazza più disponibile simpatica e educata in pratica una delle migliori ragazze del box di ricevimento,del supermercato di via Sillano Roma.

Pewex Pantano. Con le ragazze straniere in casa inesperte, maleducati che con la loro presenza non profesionale non si possono guardare....sicuramente l'azienda rimanera senza clienti.

Sono un cliente abituale del punto vendita di via del Serafico.
Nel fine settimana sono solito prendere la Vostra pizza per cena.
Purtroppo ho avuto una accesa discussione col vostro pizzaiolo, tale Stefano, il quale mi ha risposto dandomi del rompicoglioni. Ho immediatamente informato il direttore, ma ho bisogno di sfogarmi con questa recensione.
Non ho mai chiesto cose impossibili e ho sempre trattato con la Signora Stefania, collega del pizzaiolo in questione, la quale si è senpre dimostrata molto professionale e con la quale non ho mai avuto modo di discutere.
Spero che questo Stefano venga richiamato, affinché abbia un comportamento ragionevole con i clienti.
Grazie per la Vostra disponibilità.
Sergio Daqua

Super offerta carne di maiale tutta a 3,99 kg…. , carne inguardabile e spuntature alle 11:00 già finite, fatalità in fila tutti disabili , così che i numeri per la fila non servono a nulla,esperienza totalmente negativa

Approfitto della giornata del martedì per usufruire dello sconto rivolto ai pensionati. Nell'acquistare del pesce "fresco" dopo 10 minuti attesa l'addetto al banco mi riferisce che il prodotto richiesto non risultava disponibile ed alla mia rimostranza del perché tenevano ancora il cartello mi è stato risposto che non si poteva togliere e quindi alla fine decido di prendere qualcos'altro. Nel riconsegnarmi la busta con il pesce lo stesso si lamentava ad alta voce che se avessi fatto due passi in più per andargli incontro non mi avrebbe fatto male! Lo so che il camminare fa bene...ma sono io che decido quando andare in pineta e farmi una bella camminata! Ovviamente data la numerosa presenza in zona di altri supermercati , penso che dello sconto d'ora in avanti ne possa fare volentieri a meno.

Reparto macelleria oggi 17 09 25 mattina presto signora della macelleria non ha risposto ne' al buongiorno ne' all'arrivederci..si vedeva propio che era entusiasta di lavorare...

I due supermercati di Testaccio ma soprattutto quello di piazza santa Maria Liberatrice producono molta sporcizia nello spazio pubblico, occupano con camion enormi che a qualsiasi ora portano prodotti, non avendo magazzini come la legge richiede ... Spesso si creano anche la mattina presto delle preoccupanti code di auto e blocchi anche per ambulanze. Entrando si sente un cattivo odore insopportabile. Hanno prezzi alti. Essendo in un posto strategico sono sempre pieni di clienti. I prodotti freschi sono pessimi.

Sono un' abituale cliente del Pewex dove trovo ottimi prodotti a prezzi vantaggiosi, inoltre il personale è molto cortese, in particolare una ragazza al punto di accoglienza che è stata gentile nel conservarmi un prodotto dimenticato dopo l' acquisto. Personale educato anche nel rispondere alle telefonate. Ci torno sempre volentieri !

Il Pewex di Via Costantino Morin a Roma non fa venire voglia di entrare. Gli impiegati fanno la pausa sigaretta sul marciapiede e buttano i mozziconi ovunque, é davvero sporco, soprattutto alla fine della giornata bisogna zigzagare in un cimitero di sigarette. Non possono usare un posacenere ?

In linea di massima è un buon punto vendita nonostante alcune lacune tipo il mal funzionamento dei carrelli ,andavano meglio quelli precedenti, e il ritardo dell approvvigionamento di alcuni cereali che mi hanno spinto verso altri mercati

ieri ho comprato una bistecca di angus nel reparto di carni speciali ....pagata 12 euro tornata a casa aperto l involucro ho dovuto buttarla perché andata alle....bisognerebbe controllare i prodotti esposti e la loro conservazione.....c e tantissimo personale........

Venerdì 1 agosto ore 15,00
Banco gastronomia.
Nessuna fila, ero l'unico per essere servito. I due addetti polemizzare su chi doveva servirmi. Dopo ben 5 minuti e dico 5 minuti di battibecco tra loro sono andato via.
Sacandaloso !!!!

Credo di essere una buona cliente cercando di comprare prodotti di buona qualità, sono anni che vado da pewex e per cambio casa ne ho girati ben 3, trovo che in questi supermercati non tutti i lavoratori hanno empatia verso la clientela,da quando è aperto il nuovo a tormarancia vado lì, mercoledì in gastronomia ho comprato come sempre delle olive per metterle dentro un insalatona, mentre la preparavo ne ho mangiata 1 e l'ho trovata di un gusto acido subito ne ho provata 1altra che era di buon gusto, nell'osservare le olive non erano dello stesso colore, oggi siccome vado al pewex 2 volte a settimana ho trovato opportuno riportarle con lo scontrino, ma non sono andata al banco gastronomia visto che è sempre pieno di clientela e non volevo ascoltassero quanto reclamavo,ma ho detto il problema all'accoglienza. La ragazza ha chiamato il responsabile della gastronomia che a suo dire io non conoscevo il gusto di quelle olive ho chiesto lui di assaggiarle,mi ha risposto che non poteva,premetto che ne compro di ogni tipo sempre purché non ci sia aglio,con fastidio ha detto alla ragazza di ridarmi quanto avevo speso lei con aria da scocciata mi ha detto che mi avrebbe ridato i soldi, non sono andata per i soldi tant'è che gli e li ho lasciati,non era quello lo scopo e il mio interesse, ma bensì il controllo della qualità di quello che un supermercato di questa portata vende, premetto che non entrerò mai più in un supermercato pewex, visto la quantità dei supermercati di Roma ho l'imbarazzo della scelta, ma una cosa da ormai ex cliente la voglio dire, fare un buon corso di empatia educazione verso i lavoratori non guasta mai anzi, sarebbe bastato assaggiare quelle olive per vedere che non erano buone, ma ha prevalso la supponenza. La quantità dei lavoratori serve a voi proprietari,ma la qualità di chi serve è per i clienti e credo non sia poco.

Voglio condividere la mia esperienza presso il supermercato PEWEX - Via Rubicone- Per Erica
Voglio condividere la mia esperienza, dove ho avuto il piacere di incontrare Erica alla cassa. È una ragazza davvero molto brava nel suo lavoro, sempre efficiente e precisa. La sua gentilezza e il sorriso rendono ogni cliente speciale e fanno sentire a proprio agio. È sempre disponibile a offrire un servizio cortese e professionale, dimostrando grande attenzione alle esigenze di chi le si rivolge.
Voglio anche sottolineare che questa qualità di cortesia e professionalità vale per tutti i dipendenti di questo supermercato: sono tutti molto gentili, disponibili e pronti ad aiutare, rendendo l’esperienza di shopping davvero piacevole.
Consiglio vivamente di rivolgersi a loro, perché oltre alla competenza, si distinguono per la loro simpatia e attenzione al cliente.
Ringrazio ancora Erica per la sua cortesia, che hanno reso il mio momento ancora più piacevole.

Mi fornisco a quello in via Acerenza....all inizio tutto bello...ma si sa i cavalli si vedono all arrivo ...e qui siamo veramente arrivati....mezz ora ad aspettare al banco gastronomia per avere due etti di prosciutto e no non c era gente c era solo una povera salumiere lentissima....il personale è poco ...e le attese veramente troppo lunghe..

Ieri pomeriggio ho fatto la spesa presso il supermercato Pewex di Ostia e purtroppo mi sono trovata a vivere una situazione davvero spiacevole.
Mentre ero alla cassa, una guardia della sicurezza si è avvicinata senza dire una parola, ha preso con prepotenza le buste che avevo nel carrello (buste personali, portate da casa per metterci la spesa) e ha iniziato a frugarci dentro senza alcuna spiegazione, senza chiedere il permesso e senza nemmeno salutare.
Capisco l’esistenza di controlli, ma credo che educazione e rispetto siano il minimo. Sarebbe bastato un semplice: "Buongiorno, posso controllare le borse?".
Invece, il gesto è stato fatto in modo freddo, invadente e autoritario, lasciandomi sinceramente a disagio.
A controllo terminato, non è nemmeno seguita una parola di cortesia, nessun “grazie”, nessun “scusi”.
Mi sono sentita trattata con sospetto e totale mancanza di rispetto, come se fossi invisibile o peggio, colpevole a prescindere.
Spero vivamente che la direzione prenda in considerazione il modo in cui il personale interagisce con i clienti: l’educazione non è facoltativa, nemmeno durante un controllo.

Ho inviato 2 mail al servizio clienti e non ho avuto alcuna risposta. Così ho inviato una pec e anche in questo caso non ho avuto nessuna risposta. Che dire: i discount funzionano meglio e prestano maggiore attenzione alla propria clientela. Vivamente sconsigliati.

Questa sera alle 19,30 ho fatto la spesa presso il supermercato pewex di via Cola di Rienzo a Roma, come altre volte. ho acquistato sei nodini di bufala da 125 grammi ciascuno, assaggiati dopo circa 15 minuti: la mozzarella aveva un cattivo sapore ed era dura e secca, insomma mi hanno venduto merce che non era più fresca. Peraltro a 20 euro al Kg erano 750 gr , quindi spendendo una certa cifra. Questa non è la prima volta che questo supermercato mi vende mozzarella non fresca. Grande delusione, oltre il danno per una cena compromessa.
Nota di biasimo a Pewex
Avv Andrea Musti