pharma24 Versandapotheke Reviews 

Nimmt Bestellung an, sagt dann Medikament sei nicht lieferbar, verlangt für Ersatzmedikament 39,6 % mehr. Sonderbares Geschäftsmodell.

Fraude. Geen levering geld kwijt

Versprechungen aus dem Pharma24-Bonusheft wurden nicht eingehalten. Die Apotheke hat eine Stempelkarte -"Mein Apothekensparbuch“ mit 10 Stempelfeldern herausgegeben, um ihre Attraktivität und Kundenbindung zu steigern. In fünf Fällen kann der Kunde einen Stempel (im Wert von 50 Cent) erhalten und wenn alle 10 Felder abgestempelt wurden, bekommt man beim nächsten Einkauf 5 Euro Rabatt. Ein Fall von den fünf im Bonusheft beschriebenen ist mit einem Sternchen (Hinweis) versehen: „Ausgenommen sind verschreibungspflichtige Arzneimittel, Zuzahlungen und Mehrkosten“, andere vier Fälle haben keinen zusätzlichen Hinweis und müssten immer gelten.
Laut dem Bonusheft erhält man einen Stempel für 1) je 10 € Einkaufswert*, auch online; 2) bei Abholung nicht vorrätiger Artikel; 3) bei Einkauf an Ihrem Geburtstag; 4) bei bargeldloser Zahlung und 5) für jede Online-Bestellung. Nun habe ich ein verschreibungspflichtiges Medikament (Fall 1) gekauft und bargeldlos (Fall 4 - ein Stempel fällig) bezahlt. Es war nicht vorrätig und ich musste nochmal in die Apotheke kommen, um es abzuholen (Fall 2 - ein Stempel fällig). Die Filialleiterin wollte keine Stempel mir vergeben, es sei ja ein verschreibungspflichtiges Medikament. Aber die Fälle 2) und 4) sind nicht mit dem Hinweis über verschreibungspflichtige Medikamente hinterlegt und sollten in meinem Fall gelten. Somit wurde das Versprechen, dem die Pharma24-Apotheke sich verschrieben hat, nicht eingehalten.

Op 30 april medicatie besteld, nooit geleverd en op 4 juli nog steeds aankoopbedrag (67 euro) niet retour ontvangen. Leverprobleem zit bij DHL NL die pakketje kwijt zijn. Inmiddels de door cardioloog voorgeschreven medicatie rechtstreeks gekocht bij een apotheek in Duitsland.
Pharma24 legt het probleem bij de klant en zegt het geld terug te betalen nadat zij het pakketje heb terug ontvangen van DHL ( die het kwijt is). Na 60 dagen mailen en wachten ben bang dat ik mijn geld kwijt ben.
Kortom: onbetrouwbaar en geen service.

Medikamente bestellt am 30. April, nie geliefert und am 4. Juli noch Kaufbetrag (67 Euro) nicht zurückgegeben. Das Lieferproblem bei DHL NL ist, dass das Paket verloren gegangen ist. In der Zwischenzeit wurde das von einem Kardiologen verschriebene Medikament direkt in einer Apotheke in Deutschland gekauft.
Pharma24 stellt dem Kunden das Problem und fordert ihn auf, das Geld zurückzuerstatten, nachdem er das Paket von DHL (der es verloren hat) zurückerhalten hat. Nach 60 Tagen Mailing und Warten habe ich Angst, mein Geld verloren zu haben.