Commande reçue ce jour, 2 articles manquants : finalement je retournerai commandé sur mon site habituel. Service client absent.... Les prix étaient trop attractifs pour que ça se passe bien....
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Commande passée le 24/08/2025 et reçue le 28/08/2025 : crème après-soleil Avène. Le prix était intéressant, mais le produit provient d’un vieux stock (fabriqué en janvier 2023, expiration janvier... See more
Bonjour, Ayant des difficultés a faire ma commande pas Internet j'ai tenté par téléphone Il s'avère que je suis tombée sur une dame très sympathique, patiente, sérieuse, compétente faisant preu... See more
catastrophique de bout en bout, relais de préparation d'une semaine, emballage tellement bâclé que le colis s'est abimé dans le réseau la poste, information sur le renforcement du colis, puis perdu pa... See more
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Rue des Pertuisanes 71, 34000, Montpellier, France
- www.pharmaciepolygone.com
2.0
Poor
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BOF!
A priori, un site intéressant : le choix est large et les prix très compétitifs par rapport aux pharmacies en ligne où je commande habituellement. MAIS :
-J'ai commandé le 03/02 2020 des produits tous disponibles d'après le site : la commande n'a été prête que le 07/02 (un peu long..) et du coup, un produit manquait. J'en ai été informée ainsi que du fait qu'on M'AVAIT remboursé ce produit. Or, de remboursement, point.
- Après 2 mails (le 1er sans réponse), on VA me rembourser. Mais je ne vois rien venir... 3ème mail : ah, c'est parce que j'ai payé avec une e-carte, on ne peut rien faire sans que j'envoie...un RIB. J'envoie le RIB (très étonnée, certains sites re-créditent immédiatement les e-cartes en cas de remboursement…) : toujours rien! 4ème mail : "oui, en milieu de semaine ça sera fait" : eh bien non, toujours rien...
- Nous voici donc en mars,et je n'ai toujours pas récupéré la somme (très très modeste, certes) qu'on me doit .
Je ne commanderai pas une 2de fois : il y a d'autres officines en ligne, un peu plus chères mais fiables, rapides, qui vous remboursent en 2 jours et où le port est, en plus, gratuit.
March 1, 2020
Unprompted review
bof bof
alors 2 commandes et 2 commandes à problèmes... des produits manquants et on expédie la commande quand même en vous informant après expédition des manquants... bref service client nul!
December 11, 2019
Unprompted review
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