Piajo Resort Nembro (BG): Servizio camerieri/barman scadente
Siamo stati varie volte ospiti in questa struttura con soddisfazione e piacere, purtroppo la nostra esperienza più recente è stata estremamente negativa. Il servizio dei camerieri/barman e' peggiorato moltissimo ed è diventato scadente. In particolare si distingue l'atteggiamento di un cameriere/barman con capelli corti, barba incolta che abbiamo visto anche alla spa.
Il signore in questione è estremamente scortese, maleducato e poco disponibile verso i clienti.
Lo stesso cameriere inoltre emanava un forte odore di fumo e aveva modi veramente sgarbati e poco gentili verso tutti.
Abbiamo notato che anche all'interno della spa aveva atteggiamenti non consoni e assolutamente non adatti al livello della struttura. Si lamentava addirittura dei clienti, della gestione e l'organizzazione!
Ci saremmo aspettati più professionalità e tranquillità.
E' superfluo sottolineare che con questa tipologia di comportamenti si creano solamente esperienze negative che comportano la scelta di altre strutture, hotel che permettono al cliente di ricevere un soggiorno di qualità e soddisfazione sotto ogni aspetto, in particolare durante un evento importante della propria vita.
C'è ampio spazio di miglioramento.